Всё хорошо в нашем банке, но есть два но.... У входа нет консультанта, не знаешь куда брать талончик и очень долгое обслуживание, очереди громадные. Закрыли ещё один филиал, вроде бы должны прибавиться сотрудники, что-то идёт не так
Конечно все хорошо,все новое чисто красиво!НО зачем оставили одно отделение на такой большой город едут ото всюду,бешеные очереди,прождала 1,5 часа сесть не куда ,да что там сесть там стоять не где!!!
Удобное помещение. Много сотрудников. Жаль закрылось второе отделение. Теперь не только городские, но и с района в один банк потоком, а это не есть хорошо!!! Расположение банка не очень удобное. Парковка далеко! Сотрудники вежливые.
Хорошее абслужевания каждому клиенту относятся очень вежливо всегда встретят помогут каждому клиенту
3
Дина
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Сбербанк нравится. Приветлий персонал, если необходима помощь -подскажут. То место в которое идёшь зная что получишь ответ на свой вопрос спокойным тоном. Девочки все апрятно выглядят, держкт имидж банка. В банке читсто , нет сломанной или испорченной мебели. Если приходишь с маленькими детьми или беременная,то талончик можно получить быстрее и пройти. Очень приятная услуга,это действительно важно. Из минуса- отсутствие цветных карандашей и бумаги/раскраски на детском столе. С детьми в таких местах сложно сидеть. Если это и есть,то не знаешь где взять,нет таблички у указанием окна у кого можно попросить. Выходит стол и стул для красоты.
По поводу сотрудников, мне нравится как работают. Быстро,четко. Был случай когда требовалось поменять бобину с бумагой , а там что-то пошло не так и мы не смогли получить талон. Нас приняли без талона. Спасибо что вошли в положение и не заставили ждать пока его полностью не отрегулировать.
Там все хорошо, к отделению банка нет при ензий!
Обслуживание не плохое. Отношения с клиентами - внимательные, подскажут как правильно сделать какие то проблемы с документами. Ожидание очереди в основном терпимо.
Банк, как банк. Есть терминалы, можно и через кассу провести любые операции. Сотрудники приветливые, когда неуставные. Народу всегда полно, но очередь идёт быстро
Отказали в выписке по одиночной операции ( переводе). Непонятно почему сбербанк отменил данный вид услуги и самое главное взаимодействие через сбербанк онлайн.
Дублируются данную жалобу здесь что бы люди знали мне обещали что данная услуга восстановлена.
В целом, всё как везде, но не нравится, что подключили моей маме-бабуле, ничего не соображающей в этих тонкостях, услугу Мобильный банк. Это просто возмутительно! Человек на костылях передвигается, для неё визит в банк всё равно, что Эверест покорить, а с неё деньги высчитывают за услугу, которой она и не пользуется. Она даже смс-ки-то в телефоне не знает, где найти!
Очень неприятно, что ради бонусов к зарплате, молодые девушки так поступают с бабушками! Закон бумеранга никто не отменял. И не так много времени пройдёт, когда и вы окажетесь на месте таких бабуль с мизерной пенсией. Если доживёт до неё.