да посещал.. только зашёл девчонки. уже рядом.. объяснил зачем пришёл и тут же утащили на своё рабочее место и очень грамотно и быстро всë решили.. СПАСИБО.. 👍
Более некомпетентных сотрудников не видела в жизни... Одна спросила с каким вопросом, скорее переадресовала. Вторая подошла, ещё раз уточнила, убежала. Ладно, наконец - то вызвали... Иииии она ушла помогать двум другим коллегам, которые пустыми глазами уставились в экран. Каким образом проводится отбор сотрудников на данные вакансии?! Если смогла открыть дверь, добро пожаловать в штат Сбербанка города Кушва!
Посетил сегодня это "чудесное" учереждение, надо было подключить услугу СберБизнес ( ранее наш сотрудник уже связывался с клиенской службой ), провел 1час40мин и после обеда повторил свой поход уже на 1час 20мин. По итогу результат не понятный. Персонал абсолютно не грамотный и не клиентоориентирован.просят заполнить анкету, а разъяснить вопросы из анкеты не в состоянии. Вообщем это СберБанк......
p's' Как оказалось есть и в сбере грамотные и неравнодушные сотрудники, жаль не в Кушве. Нижний Тагил, Ломоносова, 49 рекомендую к посещению для решения вопросов. Свой вопрос по СберБизнес решил за 25 мин....
Приятно заходить, красиво и уютно. Персонал вызвал положительные эмоции. Аккуратно одеты и вежливы. По моему вопросу пытались помочь, долго но не их вина( говорю это в положительную сторону, так как я уже стал нервничать а сотрудник был спокоен, ошибка была в карте)
Обслуживание нет ни какого, работники завалены работой порой забывают о клиентах. Время ожидания порой больше часа. Персонал отзывчивый, но разорваться не может. Не раз с большими суммами были проблемы из не правельно оформленных документов.
Это центр города, остановка с банкоматами, где можно снять и положить наличные на карту сбербанка. Вход по карте, но двери в основном открыты, ожидающие автобус, там часто греются. Находится там три банкомата. Урны под чеки присутствуют, тепло и чисто. Работает 24 часа в сутки.
3
2
А
Агния
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Всегда работает один банкомат,сотрудников надо обучить,грамотно работать.
Удобное расположение, внимательные сотрудники,но иногда очереди,а самое неприятное,имел ошибку открытия расчетного счета как предприниматель,была выдана банковская карта,открыт счет-эта услуга была бесплатна-шел тогда конец 2018 года.Пришел в банк в начале 2020-го и узнал,что задолжал за бесплатный счёт и карту 3500!???Вопрос -банку :данным счётом воспользовался один раз при открытии счета,для получения субсидии от государства,получил и забыл про счёт и карту-итог должен банку за мифические обслуживания - ни кто не уведомил,ни одного СМС,ни одного звонка,что должен за то,что имел ошибку зайти к ним,потревожил систему,пошевелил работников,которые с трудом и через несколько дней ,при помощи жалоб на горячую линию смогли открыть счет-видимо никто давно уже не открывал счета там,что даже
не было компетентного сотрудника,который бы смог это сделать самостоятельно,в итоге счёт был открыт через офис другого города и сотрудника-начальника отдела ,которая только была компетентна и смогла решить проблему открытия простого счета для ИП.
Недавно посещал банк два раза, оба раза обслужили в течении 10 минут. Хорошо, раньше ждать приходилось значительно больше. С момента последнего посещения внутри ничего не поменялось.
При оформлении кредита, впаривают страховки, потом всячески пытаются помешать в расторжении этих страховок, дошло до того что меня в наглую обманула сотрудница банка Копылова, которая приняла у меня три заявления на расторжение страховки, а оформила только два, в итоге из-за неё я потеряла время и возможность вернуть 28т. Вряд ли я ещё в этот банк обращусь. 👎