С момента открытия и по сей день самое моё любимое отделение Сбера.
Замечательный высокопрофессиональный коллектив прекрасно разбирающийся во всех тонкостях банковского дела всегда максимально внимателен и вежлив по отношению даже к самым сложным стрессогенерирующим клиентам.
Однозначно 5 баллов с плюсом!
Никогда никакие приложения и голосовые помощники с искусственным интеллектом не смогут заменить такое участливое живое общение с грамотным тактичным и сопереживающим клиенту оператором!
Молодцы, впринципи обслуживание быстрое( тем более что на много км один Сбербанк) грамотные специалисты отвечают на любые вопросы и пока за 2 года ни разу не отказали в помощи ( а вопросы были очень разные )
12 декабря 2022 года моя мама, пенсионерка, пыталась оплатить квитанции ЖКХ через банкомат. Часть квитанций оплатить удалось, с частью возникли проблемы. На просьбу о помощи сотрудница отделения ответила отказом. По словам работницы сбербанка, помогать клиентам некогда. Но для того, чтобы принять оплату квитанций ЖКХ через кассу, то есть с банковской комиссией, время нашлось.
Сотрудники приветливые и приятные. Искренне стараются помочь. В отделении порядок, обслуживают вежливо, терпеливо. В отделении банкоматов очередей почти нет.
Хуже персонала я ещё не видела. Мало того , что они не знают своих обязанностей (включая руководителя) , так ещё , чтобы меня обслужили я должна минут 20 простоять и подождать , когда девушка подойдёт к окну.
Хотела получить моментальную карту, руководитель не хотела мне ее выдавать , задавая сто раз один и тот же вопрос «зачем она мне».
Фасад здания давно не вписывается в общий вид. На фоне Веневского и Ириды обшарпанное здание с гордой вывеской СБЕРБАНК РОССИИ.... Видимо не очень дела у банка.
Отделение ни чем не отличается от других таких же.Персонал внимательный
5
1
Павел
Level 13 Local Expert
May 5, 2019
всего один банкомат который принимает деньги 24 часа в сутки и тот частенько не работает. Банкомат центробанка отказывается принимать новые купюры 200 и 2000 рублей. удивительный банк