Обслуживание на высшем уровне, специалисты всегда вежливы в разговоре и опрятно выглядят, очередь с талонами продвигается быстро, путаницы нет, недовольных граждан тоже .
Отделение банка находится в самом центре города, что очень удобно. Помещение не большое, уютное. Единственный минус это банкоматы, которые не всегда работают. Как правило два работают, три не исправны. Из-за этого скапливается большое количество людей в очереди. Особенное остро это ощущается в час пик, когда время ограничено
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и тактичный, отношение к клиентам уважительное, а вот время ожидания очень долгое..... А так, вроде всё отлично!
В банкоматах часто недостаточно налички.
А само отделение хорошее. Обслуживание недолго. Всегда помогут с любыми вопросами. Не упустят возможности рассказать о своих продуктах и подписках)
Сбербанк как всегда на высоте! Отношение к клиентам отличное, всегда улыбаются и рады помочь. Консультанты девочки всегда опрятные, доброжелательные. Очередь по талонам. Ожидание всегда по разному. Сан обработка производится несколько раз в день. Хорошее место, особенно когда идёшь зп снимать))
Ставлю 5 СберБанку 🤝В принципе всё устраивает. Работают квалифицированные специалисты👍...К каждому клиенту индивидуальный подход,и покажут и подскажут и помогают оплату производить через банкоматы..Посещаю этот филиал часто и за всё время не разу не сталкивалась с хамством и невежеством..как в свою сторону так и в сторону других посетителей..Для меня это очень важно..Кстати..интерьер красив..глаз радуется ! Вообщем РЕКОМЕНДУЮ ! 👌
Навязывают всякую ерунду. Я понимаю, что им это ввели в обязанности, но раздражает, особенно когда торопишься. Это как в магазине, ничто так не отпугивает покупателя, как желание продавца помочь. Если мне что-то надо, я САМА спрошу
3
виктория кутаева
Level 15 Local Expert
September 15, 2023
Удобное месторасположение, место, где находятся банкоматы, в зимнее время является местом укрытия для бездомных. Может это не очень хорошо, но спасает чью-то жизнь. Сотрудники банка отличные специалисты.
Впечатление, что сотрудники отделения, не слышали о корпоративной этике и правилах должностного поведения. Рядом с клиентом обсуждают выходные и мойку машины. Сотрудник в открытой форме просит клиента оформить кредитную карту, чтобы ей дали бонусы за это. Заведение, в котором работает большое количество бездеятельных, неспособных людей.
Сбербанк прошлого века, если операция по получению карты ждать долго, если операции по оплате быстрее. На входе часто нет консультанта при выборе операции на терминале и приходится самому угадывать куда нажать(
Не составило труда найти этот банк. Что непонятно при в ходе всё объяснят. Обслуживание хорошее, вежливые кассиры, не пришлось долго ждать.
Мой вопрос решился быстро и просто. Всем доволен. 👍
Отвратительно! Постоянно возле банкоматов спит пьяный бомж, пахнет мочой! Банкоматы часто не работают! Помощь в зале очень сложно получить, т.к.отсутствуют консультанты. Кошмар! Руководству Сбера наплевать!
Ужасное обслуживания, пришла решить проблему с лимитами. Мне мужчина сказал решайте сами так как он не знают как это убрать и не может разобраться в личном кабинете. Так же он сказал: "как вы подключили лемит так и уберайте сами или позвоните по номеру 900"
В связи с внутренней политикой банка быстрая текучка помощников первой линии. Очень нехватает их. Это неудобно! Есть вопросы для которых не нужно брать талон и ждать очередь.. и ребята помощники очень нужны!
С иностранными гражданами некоторые особы общаются не вежливо, мне это очень не понравилось. Но в основном адекватный персонал, и многие сотрудники очень приветливые...
Ужастное обслуживание, персонал порадовал только ОДНИМ вежливым сотрудником на ВЕСЬ БАНК! Понимаю что работа нервная, но можно было бы быть немного лояльнее к людям, которые ничего не понимают в банковской системе
Вроде бы даже и неплохо всё работает,НО надо что-то делать с обслуживанием посетителей. Почему не сделать чтоб работники гпз обслуживались например в отдельное время,например после 17.00,или в отдельном окне. Или сделать чтоб население обслуживали в отдельные дни без работников гпз. Просто очень их много и у них всё долго,а мне вот карту получить пять минут,а всю эту толпу ждать ещё и с маленьким ребёнком на руках вообще сложно. Опять всё стало как раньше километровые очереди ещё и во время пандемии.