Sberbank
343 reviews
March 5, 2022
3 числа была в отделении банка,подошла к менеджерам, спросила какой талон нужно распечатать, т.к. всю ночь были подозрительные списания по карте.Менеджер Евгений,на что начал задавать кучу вопросов,за что могло произойти списание,не распечатав ни талона,не видел мою историю списания...В итоге взяла талон и стала ожидать свою очередь, начала возмущаться,как так вы можете поступать и решать мои проблемы.Евгений уже начал принимать и обслуживать клиентов,моя очередь подошла...девушка проверила мои счета и подтвердилось,что *** меня пытались взломать,карту на моих глазах порезали,все это удалила.У меня в 2017 году был случай,с моего вклада *** перевели деньги на карту 100 тысяч рублей, также атака началась ночью,взломали сбербанк онлайн ,в тот год я обращалась в отделение на ул.Мурановской,д.3. Сотрудники банка когда я пошла в их отделение мне сказали, давайте поменяем логин и пароль и все у вас будет хорошо, не прошло 2 часа и все это случилось. После этого я перевыпустила карту,не прошло и 2 месяца,снова пошли взломы, для себя решила,что все нужно закрывать с этим банком и не пользовалась почти на протяжении 3 лет.В 2020 году в мае месяце вступила в ипотеку, пришлось завести эту карту,которую и 3 числа заблокировала. Впредь нет никакого желания пользоваться картой сбербанка. Очень частые звонки приходят именно со Сбербанка и мошеннические действия прооисходят в сбере.Имею карту ВТБ,Альфа Банка,до нового года выдали карту Райффазен банка,не было проблем никогда,если даже и были подозрительные звонки, в итоге все решалось...
3
1
January 7, 2022
Сотрудники всегда стараются помочь и это радует.
Но… не один раз замечала в вечернее время около банкоматов изрядно выпивших мужчин.
Они просто грелись…
Но меня совершенно не устраивает этот факт, я не знаю какие тараканы у этих людей в голове.
И если вижу подобное, разворачиваюсь и ухожу.
А в декабре дважды! наблюдала за не трезвым мужчиной, который там сидел на подоконнике и курил.
1
1
December 15, 2022
Как и все сберы выполняют свою функцию. Удобное расположения для подъезда на машине. В кассы очереди. Не всегда присутствует консультант, когда толпа у банкоматов, т.к. у людей возникают трудности, что и приводит к очередям. Также не всегда есть человек у стойки, для того чтобы взять талон в нужную очередь.
2
November 21, 2024
Лсень вежливые сотрудники, всегда быстро принимают
3
July 1, 2022
Довольно тесно внутри. Всегда люди толкутся - и в зале, и возле банкоматов. Пару раз посещал - всегда очередь. Можно и посовременнее отделение найти, а относительной доступности. Экономят на людях, в общем.
1
December 11, 2021
При мне дедушка попросил подойти менеджера примерно 14:53 сказал что лестница обледенела невозможно пройти в отделение, на что менеджер, высокий крепкого телосложения просто ушёл ))) вот по этому нормальные люди не хотят пользоваться сбером! А я пришёл первый раз что бы открыть ИП и скорее всего это последний раз ни кому не посоветую, так же женщина при оформлении моих документов указала не мой телефон
Прошу обратить внимание на то, что моментальную карту дали без конверта и видели мой. Cvv код, есть вопросы почему деньги с карт воруют?
4
November 25, 2021
Добрый день, сегодня 15.11 оформляли бабушке карту, хочу выразить огромную благодарность Поволяевой Кристине Александровне, спасибо вам за профессиональное обслуживание и стрессоустойчивость!
3
1
December 18, 2021
Отличное обслуживание. К сожалению не помню имя, но два раза попадали к специалисту, молодому мужчине, кажется он старший. Очень внимательный, вежливый, знающий специалист. И вообще все работники очень вежливые, и помогут и посоветуют. Спасибо.
3
2
November 3, 2023
После ремонта Сбербанк не узнать! Всё на высоте! Шикарный дизайн и более современные банкоматы!
3
March 16, 2024
Удобное расположение, рядом метро и парковка.
October 27, 2023
пришла в пятницу в обед, встретил мужчина, сказал что пригласит меня по моему вопросу
просидела 20 минут - никакого движения, в отделении от силы 5 человек... ушла.
3
June 17, 2023
Удобно расположен, отлично отремонтирован.Банкоматов достаточно.Обслуживают быстро,персонал грамотный.
October 19, 2024
Пока 5, менеджеры-консультанты попадались хорошие.
March 2, 2022
Пришла открыть вклад на максимально возможный процент, мне было сказано, что надо оформить подписку прайм и тогда будет 9% , взяли за это 4тыс, но в связи с известными событиями я решила вклад закрыть, услугой прайм не пользовалась и пользоваться не намерена, позвонила, просила оннулировать и вернуть деньги, тем более выяснилось, что меня менеджер обманул и оформил вклад не на 9,а на 7,7%, чтож мошенничество-девиз этого банка, украсть и обмануть их цель! Не обращайтесь туда никогда, есть достойная альтернатива!!
4
September 27, 2022
Вчера нужны были Реквизиты от карты Мир, сходила.. Работник сказала, что скоро Карты Мир заблокируют и надо перевыпускать другую… Ничего не поняла, решили перевыпустить, она ещё пыталась мне впихнуть купон от Сбермаркета..
в итоге обратилась в Сбербанк на Лескова 30 и без проблем выдали нужные мне реквизиты. Когда спросила по поводу замены карты мир на другую, другой работник очень удивилась..
Ещё на Лескова 8 невозможно получить талон вне очереди для беременных и с ребёнком до 3х лет …
3
2
July 4, 2023
Работник Сбера помогла решить проблему, была учтива и терпелива. Огромное спасибо!
3
June 8, 2020
Сбер совсем ахринел, пенсионерам втюхивают подписку на ОККО, типа первый месяц 1 рубль, но только никто не говорит, что потом будут списывать без предупреждения 750 р за подписку, а пенсионеры разве в этом разберутся.
Мама пошла получить карту взамен истекщей, и ей при оформлении новой карты, втюхали это ОККО, то есть оператор сама все ей подключила, даже не спросила, хочет она этого или нет. Она подошла к консультанту, что бы отключил, на что он ей сказал, вам надо установить приложение, не отключайте, вам понравится.
Пойду в сбет втюхаю им без спроса подписку на вынос мозга.
10
3
February 3, 2023
Отличный банк. Внимательный персонал. Всё нравится. Очень редко когда долго приходится ждать вызова по талону. Обычно всё очень оперативно. Рекомендую
4
1
October 12, 2023
Отличное отделение Сбербанка! Современный ремонт, хорошее обслуживание!
3
1
April 8, 2024
В банке дышать нечем - кондиционер отключили. Отказываются включать кондиционер, так как якобы им холодно. Речь не в холоде, а в том, что вытяжка совсем не работает. Воздух не вентилирует. Этому отделению порядка 25 лет. И никогда здесь нет вентиляции - проклятое место.
2
March 18, 2022
Спасибо, работают профессионалы, особенная благодарность красавцу с голубыми глазами и добрым сердцем.(снова захотелось жить,любить и т .д.)
3
1
December 12, 2020
Все работники высококвалифицированные специалисты,быстрое и грамотное обслуживание,внимательные к пожилым людям,большая им благодарность от пенсионеров.
4
1
November 27, 2024
Быстро помогли оформить карту.молодцы!
November 6, 2020
Хороший сотрудник Макаренко З. все объяснил четко и понятно.. А то есть втюривают непонятки , ежемесячный автоплатеж за Триколор почти 9 месяцев. Цирк. это девушки на Череповецкой. Теперь дом 8 ближе и спокойней. ВВ.
4
January 27, 2024
Вежливый персонал.. Быстрое обслуживание....
1
September 21, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
1
September 4, 2021
Хороший офис, зона банкоматов достаточно удобная, много аппаратов. Сотрудники очень отзывчивый и внимательны
3
1
August 4, 2022
Очень вежливый и профессиональный персонал, знатоки своего дела,работают быстро, четко, оперативно
3
1
November 16, 2022
Вежливость, оперативность, хоть и пришлось второй раз обращаться через день по тому же вопросу. Я доволен. Работают для клиентов. Зарплату бы им повысить. Это не заинтересованность. Я работаю В ВЭБ.Рф. там все норм, хоть и сокращают.
1
1
August 9, 2023
При переоформлении карты работниуи банка очень навязчиво рекламируют услуги, которые мне не интересны. Но это их работа...
June 28, 2023
Отвратительное отделение. После 6 вечера остался один работник. Я продала 1,5 часа и так и попала к сотруднику. Хотя передомной проходили люди.
June 11, 2023
Сидела 20 мин, узкое помещение, мало мест для ожидания. Смысл открывать такое отделение. Раньше было намного лучше. Так и не дождалась своей очереди. Так как все кто приходил после меня, оказывался в очереди передо мной. Придется тащится туда снова...
1
May 19, 2022
Персонал хороший, хотя хочется дать отпуск)). Большинство вежливы. Но!! Сделайте что-то с вентиляцией! Это невозможно!
Дышать нечем, в окне #1 (кассе) вентиляции нет! И если там будет, человек с ярким запахом, то последующему невозможно будет там находиться.
1
March 19, 2024
очень долгое ожидание в очереди, некомпетентный персонал.
Ремонт хороший, это да.
3
July 19, 2022
По обслуживанию хорошо, а вот очередь вечно долгая. Очень хорошо было, когда до этого был открыт сбер, по адресу: Алтуфьевское ш. д 95 он находился в самом магазине " Перекрёсток". А через месяц его закрыли, очень удобно было туда ходить.
2
June 20, 2024
Все нормально но деньги просто так там не получишь(
1
1
November 3, 2022
Очень недовольны мы с дочерью . Документы собирали все сами, непонятно за что такие высокие цены, большие очереди, хотя назначают время, запись приходится ждать до 3 недель, больше обращаться к этому нотариусу не будем и другим не посоветуете!!!
3
1
August 22, 2021
Прекрасный руководитель офиса и персонал, делала перевыпуск карты, в связи со сменой фамилии, не предупредили о комиссии за досрочный перевыпуск, оформили заявление и комиссию сняли, правильный подход к клиентам, спасибо за достойное отношение!
3
1
June 29, 2024
Заставили обманным путем оформить кредитную карту
3
2
July 24, 2023
Опасное место всегда много маргиналов люди с низкой социальной ответственностью неодекватные
3
1
February 20, 2022
ВОЗМОЖНО ЭТО МОЁ ПРЕДВЗЯТОЕ МНЕНИЕ, НО... Масса вопрос решалась очень медленно и непрофессионально, приворосе: "кто поможет? ",персонал становиться " глухим"! От посещения всегда остаётся неприятный осадок. Единственный плюс круглосуточные банкоматы.
3
2
September 29, 2020
Хорошее обслуживание . Большое спасибо сотруднику Макаренко З все обьяснил и помог. Спасибо Захару М. В В.
3
2
November 17, 2021
Сотрудники- профессионалы своего дела. Клиентоориентированность-Ваше кредо)
Отдельную благодарность выражаю руководителю!
3
2
June 1, 2023
Мой любимый Сбербанк. Все отлично. Но помоему он сейчас закрыт и неизвестно что там планируют?
October 11, 2023
Всё - как и должно быть! Быстро, профессионально, уважительно!
1
2
September 18, 2021
Как- то сдвинулся сбер со своих лидирующих позиций. Получала в один день карты в Сбере и ВТБ. Большая разница в технологиях , в Сбере по прежнему бумажки, менеджеры с ключами- все по старинке.
1
1
June 27, 2023
Маленький зал (соответствует количеству людей которые приходят), хороший персонал, очереди в час пик терпимые, без заказа крупную сумму могут иногда вам дать сразу - это безусловно плюс.
January 30, 2021
Сколько ни делай ремонт, сколько ни делай ребрендинг, когда у тебя менеджеры обдирают и навязывают опции, ничего хорошего тут не будет. Навязывают услуги, кредитные карты, под видом активации карты, которая между прочим активируется у менеджера при ее получении и присвоении пин-кода; подключают дополнительные платные опции независимо от того, что на русском и пока не матерном языке поясняют, что ничего не нужно. Увы, сюда пенсионерам не рекомендую обращаться. Политика отделения ободрать и обмануть. Остальным советую быть на чеку. И никогда у банкоматов и терминалов не давайте в руки свою карту, особенно если вас об этом просит менеджер для некой помощи.
1
2
March 26, 2023
Обслуживание клиентов на высоком уровне, персонал очень вежливый, все понравилось!
3
October 16, 2021
Постоянно пользуюсь услугами, так как живу рядом. Сотрудники компетентные и отзывчивые. Очередь движется быстро.
3
1