Ужасное обслуживание, хамское поведение сотрудников. Примите меры! Сколько можно! Я прихожу в банк или на базар?
Приходить сюда неприятно, езжу из-за этого в Кандалакшу.
Обслуживание не понравилось. Пришла, талон не дали. Очередь более 7 человек. За 30 мин очередь не сдвинулась с места. Один оператор, и тот в панике. Возьмите на работу людей. Конечно можно много операций делать онлайн, но живое общение ни кто не отменял и не все умеют пользоваться онлайн услугами. Впечатление негативное. И девочек операторов жалко.
Сотрудников много,а толку мало.карту получить и кредит оформить все одна девушка делает,другие сидят и говорят,что кроме этой девушки больше никто не может выдать карту.очень долго,сиди жди пока кредит оформят люди,бардак.
Такое впечатление, что сотрудники бануа издеваются... Пять раз обратился с воаросом почему мне назначен повторный платеж за обслуживание кредитной карты: два раза на номер 900, два - к личному менеджеру и один в чате на сбербанк онлайн. Результа нет.
Информации о работе в праздничные дни нет! Клиентам не нужно знать ?
1
A
Anonymous review
February 8, 2021
Очень долгое обслуживание , беру талончик , на табло высвечивает мой номер , подхожу к окну , там находится другой клиент , менеджер хамски говорит , что сама позовет .
Сбер надо решать вопросы , катитесь вниз.
Один из худших банков России по отношению к клиентам. В плюсе только одно почти везде можно найти отделения банка но над этим плюсом Сбербанк усердно работает пачками закрывает отделения. Отстойный банк с плохими процентами по вкладам невменяемой техподдержкой и огромными процентами по кредиту с навязыванием дополнительных дорогостоящих и ненужных клиенту услугами.
невнимательный персонал. Создают очереди и запрещают доступ к электронной очереди, что б такая работа не фиксировалась. Как результат - очередь за талончиком в электронной очереди (выдает работник сбербанка). Большая потеря времени, которая не компенсируется низкими процентами.
Персонала много - толку мало. Когда народ скапливается под любым предлогом талончики на очередь не выдают, говорят присаживайтесь, вас пригласят, время ожидания чуть больше часа. При этом время от времени сами запускают автомат по выдачи талонов, видать для отчетности по времени.