Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет и ни когда небыло проблем. Но это посещения Сбербанка оказалась таким нервозатратным и для меня и для моего папы, а он является пенсионером, и он сильно перенерничал из-за такого холатного и бездейственного отношения ваших сотрудников. Я с папой посетила отделения Сбербанка 16.10.24 находящееся по адресу Тобольск, 4-й микрорайон 24 для переквода крупной суммы с папиного счета на мой. Перед этим днем мы заказали в банке жилаемую сумму, когда дождались своей очереди по талону, оператор каторая нас принемала, позвонила и сказала ожидайте еще 20 минут и берите еще талон. После ожидания папа подал документы, оператор сказала что сейчас вам поступит звонок с номера 900. Я разговор не слышала полностью, поняла что служба охраны спрашивала снимал ли он крупные денежные средства в г Ханты-мансийске? и по каким адресам находились эти отделения банка?Это было 2 отделения банка, так как нужной суммы перевода не нашлось в одном( зарание сумму не заказывали).Мой папа не проживает в городе Ханты-Мансийск, он приехал к старшей дочери, чтобы перевести ей денежную сумму, следовательно он не знает адреса банков находящихся в г Ханты-Мансийск. Службе безопасности мой папа так и ответил и добавил, что сейчас он хочет перевести денежные средства своей второй дочери, на этом и закончился разговор службы охраны. После этого оператор сказала что счет заблокировали до 23.10.24 и сказала, звоните на номер 900 приходить позже и попрощалась. Мой папа спросил, что можно сделать, чтобы счет разблокировали? Она нехотя сказала давайте сделаем заявку, взяла паспорт папы и отксерила и на этом все. Почему если заблокировали счет при попаытке перевода крупной денежной суммы на мой счет не попросили мои документы, для потверждения моей личности, для потверждения о том что я являюсь его дочерью. Мой папа пенсионер продал землю и решил разделить равные суммы дочерям, но Сбербанк решил выматать пенсионеру все нервы и лишить пенсионера средств к существованию, так как на этот счет приходит и его заслуженная пенсия. Мой папа, я и сестра проживаем в разных городах. Примите меры к своим работникам, которые холатно и бездейственно отнеслись к моему отцу.
Прекрасное расположение отделения сбербанка находящегося на территории торгового комплекса "Европа", стало главной причиной наибольшего обращения многих клиентов в этот филиал. Расположение в окружении микрорайонов практически в центре города делает его удобным для посещения. Внимательный и вежливый персонал, наличие большого числа банкоматов, просторный зал, с большим количеством сидячих мест для ожидания оставляет приятное впечатление от посещения.