18/12/2016 г. в г. Самара ул. Дыбенко 30 ТЦ Космопорт я снимала наличные в банкомате №540280, с карты средства списали, а мне банкомат не выдал, позвонила на горячую линию, составили обращение № 1612180401255500 пообещали что со мной свяжутся.Ситуация не самая завидная я осталась в чужом городе в 8 вечера одна и без денег. На следующий день обратилась в отделение банка приняли претензию сказали ждите. Для меня было шоком, безразличие банка к своему клиенту да речь идет о 8000 рублей, казалось бы не большие средства, но в данном случае они последние. Сейчас меня приютили добрые люди, т.к. до дома я не могу добраться. А дома ждут двое деток... Вот так становятся люди бомжами. Я надеюсь что все же у банка есть совесть и мне вернут мои средства, завтра истекает срок обращения.