Давно пользуюсь услугами этого банка и очень часто. Хотя и проживаю в Московском районе. Девочки всегда вежливые подскажут и помогут решить наши вопросы. Время ожидания строго по талону. Все вопросы решают быстро. Поэтому вот уже много лет я постоянный клиент этого банка.
Удобное расположение. В холле есть банкоматы. Рядом остановка. Наверное удобное место в шаговой доступности для любого жителя города. А удобство (при наличии качественных специалистов) важнейший пункт успеха.
Сотрудники буквально НИЧЕГО не знают.
Не знают как оформлять образовательный кредит, не знают что для этого нужно, не знают что должно быть написано в квитанции, не знают что нельзя подать вторую заявку сразу после первой и так далее по списку. Эти люди совершенно не понимают что они там делают и за что им платят. Я просто потратила свое время на то, чтобы полтора часа смотреть в удивленные хлопающие глаза сотрудников, которые даже не пытаются помочь, спасибо!
Отвратительная работа сотрудников, большие очереди!!!
По моему запросу, а именно установить приложение Сбербанк, мне пришлось сидеть около 30-40 минут ожидать очереди, но как оказалось сотрудники не особо понимают, в чем заключается смысл талонов, и просто напросто занимались другими посетителями. В итоге после долгого ожидания пришлось уйти, так и не решив свою проблему, и получить выговор за опоздание на работе! Спасибо большое, сотрудникам банка!!!
Жалоба оставлена.
Очень хороший банк и сотрудники очень приятные . Всё чисто , тихо, опрятно, спокойно и быстрое обслуживание . Эти качества являются отличием именно СБЕР .
Очень хороший офис сбербанка и сотрудники и заведующая, мы с мамой ходили туда по поводу кредита,была душно,я попросила воды и заведущая дала воды и капель накапала,так как с сердцем было плохо,и приняли быстро и хорошо,благодарна Елене Валерьевне за ее профессионализм ,процветания вам и успехов во всем
Это одно многочисленных отделений Сбера в нашем городе. Я часто пользуюсь его услугами. Для меня он удобно расположен, т. к. находится практически в центре и на остановке общественного транспорта. У входа имеется пандус для маломобильных граждан. Персонал молодой, но вежливый и доброжелательный. Достаточно компетентный. Операционный зал чистый и удобный!!!
Самое лучшее отделение Сбербанка во всём городе. Просторное помещение, доброжелательные сотрудники-профессионалы быстро обслуживают клиентов: больших очередей нет. И самый большой плюс - это Площадь Победы!
Хорошее отделение банка. Удобное расположение, сотрудники все хорошие и начальник Елена Валерьевна не сидит в кабинете,всегда в зале и помогает своим коллегам.....советую на 100%
Первое заведение, которое посетил в этом городе. Персонал отзывчивый, помогли решить многие проблемы быстро и качественно. Все бы отделения так работали...
Один из часто посещаемых банков. Нравится, как там быстро и четко выполняют свою работу. Видно, что специалисты. Решают любые мои проблемы, где я что-то не понимаю.
Удобно расположен, легко найти, для тех кто малознаком с городом. Сам банк обычный, как и сотни других. Все вежливо. Очиредь умеренная ,согласно талоеам. Обращайтесь .
1
В
Вадим
Level 3 Local Expert
May 28
Я крайне разочарован обслуживанием в Сбербанке. Обратился в отделение для открытия ИП. Сотрудница сказала, что в этом отделении не открывают ИП, однако другая сотрудница перебила её и заставила заняться моим вопросом. Я уточнил, может мне лучше обратиться в другое отделение, но они уверили меня, что справятся.
Начали заполнять все необходимые данные в их приложении. Когда заполнили все данные, они спросили, хочу ли я открыть расчетный счет. Я сказал, что пока что нет, и спросил, завершится ли регистрация без открытия счета. Они уверили меня, что всё будет завершено.
Прошло 7 дней, ни смс, ни звонка, ни документов я так и не получил. Позвонив в поддержку Сбербанка, мне сообщили, что моя заявка не была отправлена, потому что не была завершена до конца. Более того, теперь Сбербанк не может открыть ИП, и мне нужно обратиться в налоговую.
Этот случай показал полное отсутствие профессионализма и координации среди сотрудников. Пустая трата моего времени и сил. Очень разочарован работой банка и больше не буду обращаться в Сбербанк за подобными услугами. Для обслуживания ИП я выберу другой банк, который сможет предоставить более качественное обслуживание и профессионализм.
В барсе на московском у меня банкомат заглотил карточку я тут же позвонила на горячую линию и они мне заблокировали карточку с перевыпуском.А потом буквально через два дня у меня пошло списание на 450 руб за создание новой карты мир.Я просто офигела от наглости сбербанка.В то время когда другие банки предлагают бесплатно карты,и более того бесплатное годовое обслуживание.Сбербанк просто взял и списал с меня 450 руб. Якобы за создание карты мир.Причем карта у меня не кредитная,а дебетовая и моей вины однозначно нет.Оператор меня толком не выслушала и сразу перевела на бота.Поэтому ставлю такому банку одну звезду и думаю что такому банку как сбербанк просто позор!!!!!!!!!!!!!!! такое крохоборство.
Прошу принять меры к молодому человеку работавшему 16.08.23 в 14 окне талон к 006. Ему принесли документы по страховке . Он требовал чек о оплате , ничего не объясняя , хотя ему сказали что чек страховая не выдала, оплата картой сбербанка. Не помог, не сказал что можно скачать приложение , не показал где. Отфутболил. Как вообще такого допустили к работе. Обидно.
Хотела закрыть карту,что там сделали-в итоге карта так и осталась,ддя чего время потратила не знаю.В другом отделении на пл.Театральной все сделали быстро и четко,хотя обратилась совершенно по другому поводу)
Всегда быстро обслуживают и вежливо, предлагают продукты банка ненавязчиво, но это даже заинтересовывает, несколько банкоматов, удобное местоположение банка.
Не компетентные управляющие в зале. Ходил открывать карту с паспортом который только получил, карту не открыли, но уже вечером позвонили *** якобы из сбера. Ваши данные тут же подадут
4* только за то, что в этом филиале всегда ооочень многолюдно, видимо из-за его удобного расположения. Однако по части работы и её организации , а также по части именно индивидуального подхода к каждому , обратившемуся абсолютно с любым вопросом, посетителю или клиенту, этот филиал по праву может считаться лучшим в Рязани. Обращалась многократно, лишь однажды сотрудник, скажем так, недостаточно уведомил, но это было в самом конце рабочего дня, поэтому можно списать на усталость ввиду большого потока клиентов). Всем остальным огромное спасибо за помощь и терпение )
Пользуюсь часто банкоматами, всегда чисто. Раньше была в банке обслуживание на пять. Работает компьютер, можно самой зайти на свой счёт и провести всё нужные операции.
Это лучшее отделение банка в городе, отзывчивый персонал, очереди отсутствуют по причине работы персонала отделения банка, чувствуется заинтересованность в решении вопросов
Недавно отправляла посылку с купленным товаром через Авито и была приятно удивлена обслуживанием и вниманием сотрудников. Ждать совсем не пришлось, обслужили сразу.
Нет проблем с обслуживанием. Помещение в удобном месте, но мала площадь. К людям внимательны. Пожалуйста введите число операторов по работе с клиентами.
Один из самых посещаемых отделений. Большая часть населения района Красный обращаются в это отделение. Тем более в этом районе всего один банкомат, который работает только на выдачу