Хочу выразить, ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ, сотруднику Янковской Елене Андреевне. За внимательный подход клиентам и к своим обязанностям. Человеческий фактор имеет значение. Всегда приятно иметь дело с компетентными людьми.
Дружный коллектив данного отделения по семейному располагает к себе.
Желаю ,всем сотрудникам данного отделения СЧАСТЬЯ, БЛАГОПОЛУЧИЯ!!!
Отвратительное отношение к клиентам в этом офисе. Подошла красивая блондинка менеджер, сообщила, что консультантов нет. Я сообщила что вопрос по перевыпуску карты, но не забирать готовую. Помогла с талоном D007 в 15-12. Очередь до меня в 15-46 так и не дошла, не вызывали, при возмущении и требовании жалобной книги, эта же менеджер помогла с вопросом в моем же приложении в 14-48 я вышла из отделения Сбербанка.
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в офис, сотрудники не компетентны, не клиентоориентированы, за 30 минут огромное количество людей ушло на моих глазах из офиса, тк ждать пока 2-3 оператора решат их вопросы можно до ночи. В Строгино офис на ремонте, время дороги и ожидания более часа. Возмутительно!
Алпатова Ольга - замечательный милый сотрудник! Помогла быстро решить вопрос и дополнительно ещё подсказала по использованию карт. К открытию банка лучше не приезжать, есть очереди (терпимо) и много гневных людей определенного возраста 😀
Моя огромная благодарность сотруднику банка Алпатовой Ольге. У меня был сложный вопрос , но Ольга Алпатова решила его профессионально, грамотно и быстро.
Просто бесполезно убитое время.
Консультанта нет у входа.
Взяла талон. Просидела час!! Ура, вызвали. Оказалось, что талон я взяла не тот. Мне дали новый талон, т е я должна еще прождать очередь, чтобы решить свой вопрос.
БРАВО Сбербанк!!!!!!
Пожалуй, самое неудобное отделение Сбербанка. Стойки сотрудников расположены так, что клиентура вынуждена стоять. В ногах правды нет. Как быть честным тогда? А ещё сотрудники не сильно осведомленнённые попались. В очереди и то больше информации узнал
В связи с некомпетентностью сотрудников , договор по кредиту был составлен неправильно и теперь я не могу оплатить учебу в университете . С завтрашнего дня мне будут начисляться пени , которые в дальнейшем заплатят виновные сотрудники !
По талону быстро переоформить кредиту с новой датой, платят проценты ежемесячно по карте мир, беспроцентный период 110 понравился, нет скрытых платежей за карты и обслуживание.
Отделение очень удобно расположено в ТРЦ "Щука". Часто хожу в этот центр и несмотря на то, что всегда много людей, очереди бывают редко как к сотрудникам Сбербанка так и к банкоматам. Очень довольна обслуживанием. Всегда на месте консультант. Вежлив. Оценка пять с плюсом!!!!
1
Руслан Адгамов
Level 18 Local Expert
August 5
Обслуживание на уровне, много народу. Много банкоматов. Отношение к клиентам прекрасное, на все вопросы ответят, помогут зарегистрироваться, оплатить, скачать программы и прочее. Сбербанк радует!
Пользовались пару раз! В момент нашего прихода очередей не было. Думаю просто повезло! Часто проходя мимо, очереди в банкомат наблюдаешь. Народу достаточно, а банкоматов не так много! Да и само отделение не огромное! Но расположение удобное и рядом с метро!
Удобное расположение торгового центра, соответственно и банка. Персонал грамотный, приветливый.хороший зал с удобными стульями. Но, как правило,ждать приходится недолго.очередь идет быстро
Отличный Сбер коллектив хороший внимательный вежливый Что то надо спросить ответят ла и ещё могут преддложить помощь молодцы они это хорошо чисто он есть Он в выходные дни работает а жто очень здорово бывает так что срочно надо денюшку снять Поэтому хорошо сто он работает
Огромная благодарность внимательной, ответственной, очень приятной сотруднице Гогелиани Н.А., благодарю вас за вашу работу🤗 вы мне очень помогли. Побольше бы таких, как вы!
Отделение имеет много банкоматов, на машине лучше не соваться , парковка мизерная, всегда занято, зимой вообще только на танке проезд, с главной улицы большая вывеска , но с другой стороны найти отделение не просто.
Сплоченный дружный коллектив. Внимательные сотрудники. Предложили несколько вариантов решения вопроса. Они думали - что ещё можно сделать. Спасибо им за это ! И у меня всё обошлось.
В других отделениях сбера тоже работают хорошие люди. Здесь лучшие из лучших.
Постоянные очереди, неизвестные сотрудники, которые не работают. Уже во второй раз не смогли установить приложение, в первый раз провода у них не было, во второй девушка не смогла разобраться с техникой..
Сервис ниже некуда. Куча сотрудников, непонятно зачем, но при этом из 5 окон операционистов работают только 2. Срок ожидания в очереди более 20 минут уже. Это будний день в обед. У Зам руководителя Алпатитовой О. позиция, что они все делают правильно.
Часто получаю там мамину пенсию по доверенности. Часто большие очереди из-за нехватки персонала за стойками. Зато толпа менеджеров-бездельников у стойки с электронной очередью. Часто духота, кондиционер включают только после требования
Отличный банк, оплатил тут парочку квитанций. Единственное что, не хватает хотя бы одной комнаты для обслуживания людей из категории привилегированных.
Радуют банкоматы внутри банка, про них еще не все знают) приятно иногда мимо очереди зайти в оьделение и воспользоваться банкоматом. Кстати, персонал там очень даже приветливый и доброжелательный!
Иногда бывает много людей, очереди, но это и оправдано.... ТЦ.... и это же удобно.... Делаешь покупки и, вдруг, деньги закончились.... Но рядом спасительный Сбербанк!! !
Обратилась за помощью в отделение сбербанка в ТЦ " Щука" . Старший менеджер по обслуживанию Алена внимательно выслушала, без суеты, очень профессионально и быстро выполнила все необходимые манипуляции по моему вопросу. Предупредила, что надо будет подождать какое-то время. Через несколько часов сама перезвонила и сказала, что мой вопрос решен положительно. Отличная работа менеджера.
Нужно было с мои года впервые стать клиентом этого банка, карта моментум была оформленна мною девушкой, которая выдавала талончики, Если можете, то сами установите приложение, девушке надо только коды диктовать и один раз расписаться. Удивила простота стать клиентом
Сергей
Level 14 Local Expert
April 22
Как и любой Сбербанк это уставший вечно недовольный посетителями персонал, место куда без особой необходимости заходить не хочется от слова совсем.
Самое дурацкое отделение. Все какие-то нервные. Всегда какие-то проблемы с сотрудниками. То хамят, то спят и ничего не могут сделать. В других отделениях такого безобразия нет
1
1
Александр Кулаев
Level 16 Local Expert
May 27
Хорошо что этот филиал существует в этом месте. И совершенно напрасно закрыли филиал на Габричевского (возле больницы МПС).
Большое отделение, много окон обслуживания. Молодой персонал, работают быстро, на вопросы отвечают грамотно. Есть отдельный зал с банкоматами, обмен валюты.
В новогодние дни банк работает до 18 часов, хотя в интернете указано до 20 часов. И так во всех отделениях: или закрыто совсем или укорочен день, хотя в интернете такая информация не указана.
Консудьтанты в зале вежливые ,отзывчатые. Банк сам отвратительный воруют деньги со счетов и не возвращают. Вклады держать нельзя т.к. сложно и даже невозможно их забрать.
Быстрое обслуживание, внимательные сотрудники, удобно, что работает допоздна и в выходные дни, в банкомате редко не бывает мелкой купюры, удобное расположение, когда нужна наличность.
Отделение банка небольшое. Людей довольно много. Оформляли здесь сделку… долго, неторопливо. Персонал дружелюбный, вопросов нет. Четверка за общее впечатление от банка, а оно , увы, не на пять.