Очень удобно, что при входе-банкоматы. И их не мало. И даже, когда банк не работает, доступ открыт. Помогли с карточкой счетом. Все подробно объяснили. И даже с дитем поиграли. Отлично. Рекомендую. :-)
Очень внимательные операторы. Искренне стараются помочь с решением любого вопроса. Улыбаются, не задают никаких лишних вопросов, спокойные и доброжелательные. А вот девочки-консультанты в зале даже не поздоровались. Стоят шушукаются кучкой и нет им дела до клиентов. Эх молодость :)
Новое помещение, по сравнению с прошлым, стало комфортные посетителям. Но его одного для города и района мало. Народу набивается и обслуживать их проблемные и время в очереди иногда - долго. Добавьте филиалов.
Я попала в момент ,когда не было очередей. А так , частенько много времени уходит. Помещение не большое. Очередь к банкоматам есть всегда. Их очень не хватает в Абинске.
Девушки - специалисты в целом , приветливые , помогут , подскажут.
6
Дейдра
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее обслуживание. На уровне московских отделений.
Все хорошо. Тепло сотрудники принимают. Очереди бывают, а в туалет некуда сходить. Нет туалетов. Часто пенсионерам приходится убегать из очереди по этой причине.
Вcе устраивает. Ещё бы заведующая улыбалась, как все консультанты.Понятно,что устает.Но так и мы после работы идём не отдохнувшие.В основном-все прекрасно.
Отношение к отделению не однозначное. Наверное зависит от человеческого фактора. Одни работники банка относят с пониманием и вежливо обслуживают. У других не допросишься внятного объяснения.
Когда работает электронная очередь, удобно. Но если народу побольше и становятся еще очередь на эл. очередь- кошмар. За условиями кредитных договоров надо следить, так как вам о подводных камнях никто не расскажет
Проблемный банк!Часто сталкивалась с друдностями с оплатами,с возрастом денег на обмен.Они потеряли,так как сотрудник уволился.Пришлось писать заявление на имя управляющего,хотя обмен валюты слегка надорванный был не бесплатной услугой.Пришлось попотеть и всё-таки нашли ее.
Постоянные очереди. Персонал с такими лицами как если бы при разговоре с вами ел лимон. Никто ничего не знает. Последний раз, нужно было снять деньги. Гоняли пол часа между окнами. В итоге сказали, что они не видят моего счета и чуть не повернули обратно, спасло приложение в телефоне. В котором оказался номер счета. Не будь телефона с приложением от Сбербанк, так и не получил бы своих денег.