Классный Сбербанк, если нужно по стандартному вопросу, очередей нет. Работники дружелюбные
Открывали здесь аккредитив с клиентами (я риэлтор). Ну ооочень долго и с приключениями. Лучше для этих целей выбирать специализированные отделения
Практически всегда есть свободный банкомат для снятия/внесения наличных, что крайне необходимо, когда спешишь на работу. В целом, отделение не самое большое и не самое комфортное (диванов для посетителей всего два при входе слева), но диких очередей или столпотворения, как на Ленинском (где отделение вчетверо больше) я тут не встречал.
3
Руслан
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
3.10.23 при посещении банкомата данного отделения, к слову работающего в обычном режиме, без информации о том , что обслуживание не предоставляется и прочей информации о какой то неисправности, положил деньги на электронный кошелёк. Банкомат прошёл все этапы вопросов и реквизитов, принял деньги , а дальше ... аварийный чек с информацией что операция не выполнена и нужно обратиться в отделение банка... эпопея с выяснением где собственно деньги длится уже неделю... ждём продолжения истории
Всё нравится, особенно хорош наш менеджер Жачев Юрий. Профессионал высшего класса! Перешли на обслуживание в ваш филиал из-за него. Побольше бы таких сотрудников!🥰
В последний раз ждала долго своей очереди (15-20 минут), с двумя детьми.
Но девушка, которая занималась мной, три раза за это извинилась.
Вопрос решили быстро, спасибо.
Хотелось бы поменьше рекламы от сотрудников, понимаю, что это часть работы, но утомляет слушать про приложения, которые не нужны)
Ну, это же Сбер.
Ничего нового не скажу - очереди 50/50 - в один раз можешь проскочить за 5 мин со всеми своими вопросами, а в другой - 7 сотрудников за стойками, 5 посетителей, из которых за 30 мин обслужено только трое! ;/
Ну, вы сами знаете...
А так - чисто-опрятно, реклама на каждой поверхности - всё-как-у-всех.
Обслуживание 5 баллов. Персонал вежливы. Отношение к клиентам хорошее, доброе. Ожидание недолгое, в зависимости от сути вопроса. В целом хороший филиал.
Очень шумная сотрудница Екатерина Александровна. Рассказала на весь офис о своих проблемах, обсудила предстоящий рабочий день, своё мнение о ситуации в стране и т.д. Сидеть и слушать её разговоры невозможно и не очень хочется. Считаю такое поведение неприемлемым.
Расположен банк конечно неплохо. Если не учитывать глобальную стройку и постоянно припаркованные машины прям у крыльца. Персонал оставляет желать лучшего. Однажды меня перекидывали из одного окна к другому 5 раз. Не могли сделать перевод.
Маленькое отделение, с хорошим обслуживанием. Подошли профессионально к решению вопроса. Я сейчас не говорю о самом банке, с бешенными ставками и тарифами. Люди работают хорошие, отзывчивые. К самому банку симпатии не питаю.
Очень внимательный и грамотный коллектив, решают любые проблемы. Даже когда я потеряла карту и пока я огляделась и ее заблакировала у меня успели путем мошеннических действий снять по мелким сумам 5000руб, я конечно пришла в свой любимый банк и способом расследования все деньги мне вернули
Плюсы: есть электронная очередь, чисто, есть "хостес". Минусы: хостес бесполезен, если у тебя вопрос сложнее оплаты ЖКУ, менеджеры в зале никто по тарифам не мог объяснить, приходилось все самому расспрашивать.
Иногда нужно подождать вызова некоторое время. Это проблема по-видимому связана с численностью работников отделения банка. Отношение к клиентам доброжелательное. Банкоматы имеются
Хорошее отделение. Достаточное количество сотрудников. В очереди стоять долго не приходилось. Живу рядом. Пять банкоматов, в начале месяца приходится немного подождать...
1. Расположение. Неудобно из стройки.
2. Персонал. Консультант после приглашения по электронному талону,сначала дописала свое сообщение в личном телефоне и только потом поздоровалась.
3. Не могли удалить карту, пока не вызвали директора. Только потом решили вопрос.
Сбер как сбер. Но периодически тупят банкоматы и становится страшно за свою карту, которую банкомат может проглотить, а потом придется звонить в поддержку
Хорошее отделение. Много лет сюда захожу. Все решаемые вопросы , решаются чётко
3
1
Сторонний Наблюдатель
Level 21 Local Expert
December 16, 2020
Большое отделение, если подгадать, то можно попасть в период, когда практически нет посетителей. Персонал как везде: есть очень вежливые и предупредительные, а есть нагловатые и хамовитые.