Обслуживание в Сберкассе отличное. Внимательный и вежливый персонал. Подробно отвечают на интересующие вопросы. Отношение к клиентам доброжелательное. Очередей практически нет. Работает много операторов. В холле стоят уютные диванчики, где в комфорте можно дождаться своей очереди.
отличный банк, хороший персонал профессионалы. недавно делал биометрию всё прошло быстро и качественно. быстро обслуживают клиентов, очередей почти нет.
Были 26.01 с пожилым человеком. Сотрудники вежливые, терпеливые. Удобный офис, после реконструкции хорошее зонирование. Чисто. Очереди не было, хоть было обеденное время пятницы. Приятно удивила вниманием и бдительностью девушка, оформлявшая снятие наличных. Она уточнила у бабушки не поступало ли каких-либо звонков, и не снимает ли она средства (сумма была достаточно крупная) для мошенников. Спасибо за Вашу порядочность и работу!
Потеряли дебетовую карту, в этом отделении хотели восстановить, нарва лись на сотрудницу банка, которая владеет техниками агрессивного маркетинга, она вынуждает взять кредитную карту даже если вам она не нужна. В итоге ушли в кредитной картой на 150 тыс, заблокировали её в приложении сразу. Через пару дней пришли за перевыпущенной дебетовой, кредитную хотели вернуть, опять та же "акула продаж" начала морально давить и отказалась принять кредитку. Пришлось под камерами выбросить эту карту в урну прям в их отделении.
Если не хотите случайно стать должником, обходите это отделение стороной, эта женщина по-прежнему там работает.
Спасибо за быстрое и качественное , доброжелательное обслуживание оператора Ирины. Но навязывание товаров ( тонометр ) и услуг ( договор страхования ) мне не понравился. Я от них отказалась.
Очень люблю данное отделение. Персонал внимательный и доброжелательный. Оказывают услуги достаточно быстро. Всегда готова прийти на помощь начальник отделения в каких-то нестандартных ситуациях. В отделении всегда чистенько. Машину есть где поставить.
Отстояла очередь, вызвали к окошку, работник банка сказала, что она мой запрос выполнить не может ( необходимо было распечатать выписку, талончик был взят правильно) и переадресует меня в другое окошко и мне надо заново стоять очередь(
С 2025 года нет доступа к банкоматам ночью приехал специально на такси в 01:30 по факту дверь закрыта в холл где стоят банкоматы пришлось срочно ехать в другой за такси переплатил в 3 раза больше
Отличный офис, современный ремонт, сотрудники очень внимательные и всегда стараются решить ваши проблемы и разговаривают как с людьми не пытаясь превознести клиента выше Бога, говоря всё честно и по факту.
Вокзал в час пик. Очень многолюдно всегда. Много рабочих мест персонала, электронная очередь, прекрасный интерьер. Но! Утром не нашли ничтожную сумму для снятия с вклада. Понять не возможно. Правда помогли найти отделение, где нашлась сумма.
Отделение очень удобно расположено. Из-за этого в нем - почти всегда много народа. Обслуживание вежливое и четкое. Еще ни разу не было такого, чтобы мои вопросы здесь оставили без квалифицтрованного ответа. Из пожеланий - увеличить кол-во кассиров в дни выдачи пенсий. Пожилые люди сидят в огромных очередях, а пенсии выдают только 2-3 кассира. Это явно мало!
Сделали ремонт . Обслуживание достойное . Всегда подскажут . Из минусов - сделали диваны с низкими спинками - чтобы не расслаблялись видимо . Стало не удобно на них сидеть .
Обслуживание более менее, персонал тоже не всегда вежлив, очень много людей. Пытался взять кредит на 15 млн. Не дали, сказали что таких денег они выдать не могут, хорошо братья дагестанцы помогли
Сбербанк, как и Почта России, по моему внутреннему ощущению были всегда).
Всегда раньше были огромные очереди по оплате квитанций. Но постепенно появились электронные очереди, банкоматы, личный кабинет и жизнь наладилась.
Конкретно этот офис недавно ремонтировали, чистенько, аккуратненько.
Большие и задумчивые банкоматы, но уж лучше, чем на Почте, до сих пор! )))
Я так рада, что не являюсь клиентом данного банка. Зашла получ ить выписки по счету, так как ранее являлась клиентом: очереди невероятные - один специалист работает, а два на него смотрят 😡 как же вы не любите людей и не цените их время, но позаботились о комфорте - после ремонта больше посадочных мест 😂
Отделение большое. Персонал вежлив ый и доброжелательный.
И не их вина, что уже 2 раза не могу решить вопрос)
Удивительный банк) Единственная радость:после моего посещения банка с просьбой и отказом на нее, на мобильное приложение перестали приходить вообще какие либо предложения от СберБанка
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного офиса - зам руководителя Владимиру Трофименко и Анне Власовой!!! Их участливое и человечное отношение спасло нас в сложной ситуации. Мы должны были оплатить взнос за квартиру в течение одного дня - 12 мая, а придя в офис выяснилось, что при оплате с наших Сбер счетов есть комиссия - порядка 10 тыс. Без комисси можно оплатить только в офисе открытия счета, о чем мы не знали. Был уже вечер, мы спешно поехали в офис открытия счета. Вышесказанные сотрудники предусмотрительно дозванивались до руководителя этого офиса, который оказался закрыт по техническим причинам. О чем и мы узнали доехав до него(( Владимир и Анна дозвонились до нас, пригласив обратно в свой филиал, заверив, что нашли выход и, несмотря на законченный рабочий день, дождутся нас. Мы вернулись и оформили все в срок и с минимальной комиссией. Большое искреннее вам спасибо. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и поощрит вас !!!
Инесса
Очень плохо, гоняют Кандидаты в депутаты из банка в банк. Обслуживать отказ ываються, гоняют под ливнем. Обсуждают отвратительно, я замезла, заболела. Под ливнем гоняют, как собак бездомных.
Здравствуйте.это мой самый любимый банк, работники этого Сбера просто супер.помогли много тысяч раз.подбор персонала-обалденный.спасибо Вам..С прошедшими.
нормально, много банкоматов, время ожидан ия не в час пик очень маленькое, сотрудники работают быстро, но все равно все зависит с какой операцией пришел клиент, а так, чаще всего очень быстро.
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее. Старший клиентский менеджер Ксения К. очень доходчиво, внимательно, терпеливо всё объясняла. Спасибо, посещение было полезным.
Персонал отзывчивый всегда помогут в зале чисто только немного душно когда сидишь долго хотя это нельзя считать что постоянно бывают такие дни когда народу много все места сидячие занят ы
3
1
Cветлана Антонова
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Получала тут карту, все прошло быстро и без проблем, вот с приложение на телефон пришлось помучиться.
Обслуживание на уровне, как ,впрочем, и во всех банках.
Время ожидания иногда большое, но и на кассе магазина одна бабуся может создать очередь.
Ставлю отлично.