В отделении сбербанка по адресу Сущинского д 24А постоянно невозможно оплатить квитанции за квартплату по QR-коду работает максимум 1 банкомат из трёх и тот с третий попытки, (хотя денежки они принимают исправно)
работники отделения не прилагают ни каких
усилий отремонтировать их хотя при обращении к ним постоянно говорят что ремонт проводиться по факту ничего толком не работает и я думаю делают это специально дабы отучить людей
оплачивать квитанции по QR-коду с помощью банкомата. Постоянно туда хожу оплачивать квитанции тратишь каждый раз кучу нервов последний раз пришлось потратить 45 минут.
Пришла единственный раз со своей проблемой,и то не смогли помочь. Хотя, я думаю,что сотрудник мог бы решить сам, но видно не захотела со мной возиться. А мне 58 лет. И если раньше было время учить молодых,то сейчас молодёжь не хочет помогать нам, людям пенсионного возраста.
После ремонта открылся в октябре-чисто,уютно,несколько банкоматов.Сотрудники вежливые,приятно с ними общаться.
В
Валерий Лыков
Level 13 Local Expert
April 24
Не пускайте туда пожилых людей!!! Мама обращалась по вопросу закрытия-открытия вклада, когда вернулась - сказала мне, что ей что-то там подключили. Оказалось, что в банке без её ведома ей подключили сервис "Моё дело" и направили заявление в налоговую о регистрации в качестве самозанятой! Услугу я успел отключить до того, как налоговая рассмотрела заявление. Направил обращение в Сбер - по результатам мне пришло письмо с извинениями. По факту банк нарушение признал. Теперь, помимо того, что прошу маму не вступать в переговоры с телефонными мошенниками, попросил не посещать больше этот офис Сбера.
Ничего не могу сказать, заходил только чтобы деньги положить. Разве что банкоматы какие-то тормознутые и деньги не всегда принимают. Все остальное впринципе пойдет.
Ждала приёма 15 минут в связи с огромной очередью, конечно стоит открыть неподалеку еще одно отделение Сбербанка, все с округи идут именно сюда
Однако персонал знает свое дело, и приносит извинения за долгое ожидание, это плюс.
Переоформляла дебетовую карту в данном отделение.
Все понравилось: персонал внимательный, вежливый, стараются не создавать большие очереди. Но единственное, что мне не понравилось, специалисты навязывают оформить кредитную карту.
Ужасно!
Сотрудники не знают о существующих продуктах или просто обманывают пенсионеров. Даже, когда говорят про официальную информацию с сайта, закатывают глаза.
Для подтверждения информации позвонил на горячую линию, где подтвердили актуальность информации.
Сотрудница, которая ввела в заблуждение и оформила некорректно продукт - *икунова. Первую букву в фамилии не разобрал.
Самый популярный банк и самая раздолбанная к нему дорога. Позорище. Неужели ворочая такими деньгами нельзя проложить дорожку асфальтом, хотя бы одну из трёх к нему ведущих?)))
Хорошее обслуживание. Удобные банкоматы. Помещение хорошо оборудовано. Электронные табели, компьютеры, кондиционер. Совсем недавно оформляли там карту. Уже очень давно ходим именно туда.
Моя мама - инвалид в почтенном возрасте, с большим трудом отстояла огромную очередь с 10:30 до 15-ти часов. Заказав карточку, из последних сил добралась домой и уже дома обнаружила, сто сотрудница банка, при заполнении документов сделала несколько ошибок. Мама расстроилась и пошла снова в банк, чтобы исправили ошибки. Ненимательная сотрудница даже не изволила извиниться, к тому же ещё и огрызнулась на мою маму. Прошу администрацию банка тщательнее выбирать сотрудников - в конце концов они работают с людьми и должны быть обходительнее и внимательнее, ведь за свою работу они получают деньги, которые поступают как раз от этих самых клиентов!
Спасибо, хорошее и быстрое обслуживание, мало банкоматов и не мешало бы поставить банкомат на улицу Косарева 112, иногда срочно нужно снять деньги и беги в тредевятое царство.
Отделение банка хорошее, персонал достаточно вежливый. Но все это впечатление портит один сотрудник-мужчина. Лезит в разговор где его мнения не спрашивают, отвечает сарказмом и издевками, везде вставляет свои некчемные пять копеек. Из за этого человека даже ходить бывает не приятно туда. Если бы не он, то вообще 5+
Обычный банк. Ничего сверхъестественного, единственное что есть ящики для выдачи товара КОТОРЫЕ НЕ РАБОТАЮТ! Заказала посылку в итоге получала её у работников банка, а не в ячейке.