Лучшее отделение сбербанка Пролетарского района, вежливый отзывчивый персонал, всегда подскажут бабушкам что да как, девчонки знают свое дело на 100%, не раз помогали в сложных ситуациях где нужно оперативное вмешательство, спасибо огромное за качественно выполненную работу.
Ну что же, начнем с того что мне нужно было оформить дебетовую карту, в первый день когда начали оформлять заявку всё было хорошо, но когда я пришёл забирать карту, началось полное безобразие, девушка в 14 окошке сказала что за обслуживание моей карты будут брать 150 рублей, я попросил объяснить почему так, на что сотрудница невнятно начала что то объяснять и резко начала хамить, обвинив меня же в том что, сейчас дословно; Если вы пришли в плохом настроении, не нужно на мне срываться, я вам всё объяснила.
По факту у моих знакомых и остальных членов семьи не берут эти 150 рублей за обслуживание, а вот мою карту выдали с такими условиями, почему так? А вот я вам всё объяснила, и это специалист сбербанка?
Карта была получена 25 сентября 2024 в 11 часов
ФИО сотрудницы в 14 окне я не спросил и не запомнил, но это не сложно узнать её начальству
Считаю данную сотрудницу полностью некомпетентной в своей работе.
Прошу руководство провести с данной сотрудницей беседу, как вести себя с клиентами, как разговаривать с клиентами, а лучше всего уволить!!!
Хорошее отделение банка, отзывчивые работники, могут всегда подсказать на нужные посетителю вопросы .Много населения пользуются услугами этого отделения сбербанка.
Полный беспредел службы, так называемой, безопасности.
После блокировки моей операции по переводу денег, блокирует зарплатную карту, и сбол. Деньги повисли. Ни снять, ни перевести.
И без права разблокировки, только перевыпуск карты. И всё это в день зарплаты.
И то, только после беготни по офисам.
И закрыть все карты даже в офисе не дают. Ибо сбол заблокирован.
Уродство. Создание видимости работы целой службы безопасности.
Лучше бы от мошенников так защищали.
Сотрудники офиса общаются с клиентами вежливо, на вопросы можно получить квалифицированные разъяснения по картам, вкладам и т.п. Время ожидания вполне приемлемое, есть где присесть и подождать свою очередь. У банкоматов всегда присутствует кто-то из сотрудников, девушки участливо помогают.
Удобное расположение,много банкоматов,не надо долго стоять в очереди ,в банке всегда чисто и уютно.не всегда быстро обслуживают,это минус.в целом довольна.
Недавно были с племянницей по одному важному вопросу,все решили быстро,профессионально,сам не думал что здесь такой уровень образования,молодцы,в основном девушки ,!
Подъезда нет практически, ужасная дорога в ямах, места стоянки авто возле банка практически нет, те что есть - это заезжанная зелёная зона , совершенно нервная. Очередь даже если небольшая, порой долго приходится сидеть в ожидании специалиста (( радует наличие круглосуточных банкоматов
Минут сорок торчал там чтобы получить реквизиты. В итоге в окошке они платные 200 рублей, а в банкомате пишет временно не доступен. Хотел отдать на работе реквизиты чтобы перечисляли зарплату на карту. Буду получать наличкой. Не понимаю руководство банка, делают для себя хуже
Отличное обслуживание, уважительное отношение к клиентам, не большие очереди) время ожидания минимальное)
Все банкоматы работают без задержек)
Всё отлично!
Удобное расположение, есть место для парковки, отзывчивый песонал, всегда подскажут, помогут, если возникли трудности. Очередей почти не бывпет, а если бывают, то ожидание длится недолго.
Хочется сказать не про сбербанк, а про его сотрудников. Сколько бы не обращалась к ним, всегда помогали, и помогают. Все объяснят, помогут, подскажут. Очень вежливые дружелюбные. Спасибо им.
Я обслуживают в этом банке и мне все нравится. Персонал вежливый всегда может помочь в трудных ситуациях. Вот только не респектабельно выглядит с улицы.
Вечные очереди! Сесть некуда! Порой, два талона совмещаются на два оператора в разных кабинках! Кредиты не дают, как и кредитные карты! Платно подключена к мобильному банку, списание происходит с карты, а смс по телефону - нет! Чтоб узнать баланс, надо постоянно лазить на сайт сбербанка! Люди сидят, ждут, а операторы то и дело убегают от своих мест! Консультантов вечно нет, чтоб просто задать вопрос!
Очень вежливые сотрудники, доходчиво объясняют, если что-то непонятно. Только одна проблема, но в этом отделение банка не виновато. Иногда зависает компьютерная программа, приходится сотрудникам делать несколько попыток, чтобы войти в программу.
Благодаря девушке работнику Сбербанка, которая настоятельно советовала и просто объяснила, как оплачивать онлайн ЖКХ, я не хожу в банк за этим. Спасибо за таких работников!
3
Марина Х
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Недавно побывала в сбербанк на улице в Веселовского 45,отличные,компетентные сотрудники, знатоки своего дела быстро решили все мои проблемы, рекомендую.