Хороший офис. Недавно сделали ремонт. Специалисты вежливые и грамотные. Всегда готовы проконсультировать. Банкоматы в исправном состоянии.
Жаль что в банкоматах исчезла возможность оплаты за некоторые услуги.
Но это не отнорсится к работе данного офиса. Твердая пятерка!
Вот сотрудники этого банка на ул.Пугачевского, всегда предельно внимательн ы к клиентам! Они и помогут и объяснят всё по теме! Но вот ремонт который сделали в этом отделении банка, совершенно не понравился! Раньше всё было строже и правильнее я думаю, несмотря и на современный дизайн и материалы, надо думать не только о красоте но продуманно и может даже "философски" иногда подходить к теме и месту, думая о безопасности и людях...
Сбербанк после ремонта стал ещё красивее,очередей нето,персонал добрый.есть одно но,ходил сегодня оплатить за доп.урок прошлый год комиссию брали 50 р в этом году 61р стало.проценты на глазах растёт.
Была как-то в этом сбере, получала карту, прикольные ребята на тот момент работали, у меня в паспорте на странице семейного положения рисунок, так вот они весь отдел собрали проверять подлинность моего паспорта, был смешно😅. В целом, то, что банкоматы круглосуточные- очень много раз спасало меня, когда жила в этом районе.
А
Level 4 Local Expert
February 24
К сожалению, мой опыт с установкой мобильного приложения оказался не самым положительным. Я пришла в обеденное время, но, похоже, у сотрудников тоже был обед – на прием к менеджеру пришлось ждать целых тридцать минут. В итоге, несмотря на то что услуга была необходима, организация процесса оставляла желать лучшего. Надеюсь, в будущем будут лучше расп ределять время и внимание к клиентам, чтобы избежать таких задержек.
Елена
Level 25 Local Expert
April 1, 2024
Отличный банк, очень отзывчивый и компетентный персонал, профессионалы своего дела. Решила свои проблемы быстро и оперативно . удачное расположение в центре города около крупного торгового центра
Взяла талончик в электронной очереди и долго ждала. Когда я наконец-то подошла а окошку со специалистом, то началась какая-то странная игра. Целт моего визита в Сбербанк: получить выписку с реквизитами для того, чтобы новый работодатель перечислял зарплату на мою карту.
Сотрудник Сбера удивила новостью о том, что выписки платные. То есть за один листочек нужно выложить 200 рублей. Это нонсенс.
Все время пока мы общались с сотрудницей банка она не прекращала навязывать мне услуги и продукты Сбера.
Которые мне абсолютно не нужны!
То золотую дебетовую карту, то кредитку.
В результате потеряв час своего времени, я ушла ни с чем.
Если бы не детские выплаты, которые перечисляют исключительно на карту Сбера, то я бы давно отказалась от услуг этого банка.
Агрессивная реклама и стремление за все снимать деньги с клиентов ужасно раздражает и отвращает от таких финансовых институтов, как Сбер.
Пересмотрите свою маркетинговую политику!
Репутацию спасайте и дорожите постоянными клиентами.
Дружелюбный персонал, который помог совершить финансовые операции оперативно и удобным для меня способом.
1
Арина
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Просидела 40 минут в очереди. Вызывали людей, который пришли позже меня. В итоге опоздала по другим делам, за кучу денег вызывала такси. Интересно, кто мне теперь вернет время и деньги?
Во всех филиалах Сбербанка Саратова, в которых была, длинные очереди, низкий уровень компетентности сотрудников...из- за которых еще самам и оказалась в принудительном порядке в НПФ Сбербанка. Низкая клиентоцентричность в филиал ах Сбербанка Саратова. Исключение в обслуживании в очень хорошую сторону встретила лишь в одном из филиалов Сбербанка на Таганке, в Москве.
Дорогие друзья этот банк без логики и кто у них директор этот вообще странный человек, такое мнение складывается что он ни в себе. У меня на карточки лимит 60.000 рублей а кредит одобряют всего на 160.000 рублей где логика. Как можно с таким банком делать дела когда я решил купить себе машину за 600.000 рублей мне предложили условия так понимаю смеха ради, заложите квартиру или машину родственника. Это круто. Далеко банк пойдет 😊.
Хорошее отделение, очень удобное территориальное расположение. Несколько банкоматов, очередь не собирается. В офисе не обслуживалась, оценить работу персонала не могу. Рекомендую к посещению!
Грамотные, компетентные и вежливые сотрудники, все расскажут, объяснят, помогут с выбором или с проблемой. Управляющей отдельная благодарность за содействие клиентам!
Нередко посещаю это отделение. О тмечаю текучку кадров. Постоянно новые лица. Банкоматы в зоне 24 работают через раз, особенно распознавание по лицу. Либо выдают только крупные купюры. Одно слово: сбер!
Хорошее отделение Сбербанка
Доброжелательные работники , помогают решить вопрос.
Профессионалы своего дела.
Банкоматы все всегда работают
Время ожидание не дорогое.
Ужасн о пахнет перегаром при входе, где стоят банкоматы. Будто зашел в грязную пивнушку, можно сделать хорошую вентиляцию и мыть с хлоркой или чем то , чтобы устранить запахи ? Или это очень дорого для Сбербанка?
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал, готовый всегда придти на момощь клиентам. Недлительное время ожидания. Много банкоматов, позволяющих без проблем снять деньги и оплатить.
Сбер старается конечно стать современным банком, но получается это как-то неуклю же, что ли. Сделали сервис приёма и отправки посылок, но сделали его вот прям по Сбербанковски))))))) с очередями, с паспортами, с карточками и всё такое)))) ну ничего, надеюсь всё у них получится.
Отделение сбербанка. Расположение не самое удобное, до него идти пешком от любой остановки минимум квартал. Персонал как везде, есть толковые, есть неудачные. В холле много банкоматов. Очередь всегда и длинная, ждать приходится долго. Но вопросы оешают быстро.
Данное отделение с ужасным обслуживанием.
У сотрудников вечно не довольные лица!
Всё происходит очень долго, вечно очереди, гоняют из окна в окно, данные заносят с ошибками и контролёр тоже не видит их и не исправляет.
Обыкновенный банк как и прочие. Что приятно, так это его месторасположение. Рядом Сенной рынок, аптеки, деловой центр, соц.защита, сеть магазинов и кто на общественном транспорте, тоже недалеко от остановки. Вот если на своей машине, то сложнее, так как некуда встать.
В России не меняются две организации СберБанк и Почта России, хотя вроде дела ют ремонт и стараются как-то ближе быть, все равно как будто в сфере обслуживания и клиентоориентированность остановилась в 1990 ГОДУ!!! Каждый раз когда там оказываешься, словно попадаешь в прошлое 30 лет назад, можно фильм снимать назад в прошлое.
Кассир по имени Юля объяснил все по порядку, спокойно, без крика. Огромное ей спасибо. Обращались по поводу кредита. Оказывается все не так просто. Номер окна не помню...а жаль...