При обращении в данный банк, постоянно какие то проблемы. Операторы решить сами их не могут. Собирают у стойки целые собрания из сотрудников. В общем работников много, толку от них ооочень мало. Впрочем как и во всем Сбере .
Хорошо, но зачем брать на работу человека в возрасте, медлительного, мне было не комфортно общаться с женщиной 50 + которая толком сама ничего не знает, сама во всём разобралась
За размен валюты попросили 10% от суммы, в соседнем отделении взяли 5%…
3
Марта К.
Level 16 Local Expert
January 19, 2024
Телевизор с окошками висит так, что в половине зала ожидания его не видно.
Единственное место, где попросили свидетельство о перемени имени. И об этом я узнаю отсидев очередь.
Расположение нормальное, но очереди тут ужасные. Когда же наконец дождался своей очереди, чтобы подойти к оператору, то начинается игра переведи в другое окно... Очень много времени потеряла.
Я удивляюсь, почему нам вообще ещё какие-то проценты платят с наших вкладов. Столько дармоедов содержать в штате. Стоит толпа, а ля консультантов, болтают между собой, по очереди покурить бегают. Как я понимаю, мы их содержим из наших недополученных доходов
5
Виталий
Level 18 Local Expert
December 17, 2023
Пришёл 17 декабря 2023 г. установить приложение Сбер на телефон.
25 минут искали планшет, а помом кабель!!!
В итоге — не нашли!
Такого бардака я не встречал!
Всё бы ничего, но очень душно. Отношение к клиентам хорошее. Обслуживание на пять. Может быть сотрудникам скоро не будет холодно, и включат кондиционер.
Хорошее обслуживание, единственное очень навязывают кредитную карту вплоть до того, что отказываются оформлять дебетовую без первой, якобы тогда годовое обслуживание будет заоблачным