Специалисты по залу передвигаются с планшетами, что очень удобно. На вопросы отвечают грамотно, рекомендуют новые банковские продукты не навязчиво, но на профессиональном уровне.
50 минут прождать чтоб забрать посылку из мегамаркета это конечно мощно. По каким критериям терминал выбирает следующего не понятно, если человек пришедший в отделение намного позже вызывается к окну раньше, хотя отпустить меня 1 минута времени. Я понимаю что выдавать кредиты и открывать вклады для банка важнее, но если отделение банка сделали и пунктом выдачи то и отдельное окно должно быть для этого!!!
Персонал даёт не компетентные консультации. Хотела перевести вклад в другой банк, сказали, что будет с комиссией. Сказали, что на них закон не распространяется. Это правда, что через банк будет с комиссией, умолчанию, что можно в личном кабинете. Пожилому человеку порой трудно сориентироваться. Разговаривают надменно. Работают не для людей. Больше туда не пойду