Лотерея! Одни сотрудники внимательно и доходчиво все объясняют, другие (видимо более молодые) как-будто лепят, что в голову придёт. Однажды, обратившись по своему вопросу по ипотеке, переспросив 4 раза и получив один и тот же удовлетворительный ответ сотрудницы, сделал по ее рекомендации. В итоге мне сказали, что "теперь" осталось заплатить ещё 16000, когда сотрудница уверяла, что моя операция уже включает эту сумму. На претензию при старшем менеджере, мол, "я вас специально несколько раз переспрашивал", ответ был простой "я такого не говорила, он ЧЕТО не правильно услышал". Будьте внимательны к своим финансам!
Отличный офис Сбербанка, грамотные и вежливые сотрудники. Руководитель офиса почти всегда лично встречает посетителей и регулирует клиентопоток , это большая редкость для банков. Часто захожу сюда получить посылки от Сбермегамаркета, для этого имеется выделенное окно. Да и по любым банковским услугам здесь всегда можно получить качественную консультацию и обслуживание.
Это отделение буквально спасает тем, что отдел с банкоматами работает круглосуточно! Очень удобно, когда ты сам работаешь до вечера. И банкоматов три, а не как обычно один-два.
Отвратительный сервис, на всё комиссии! Учитывая что они популизируют себя как госбанк это дно, сервиса для людей нет. В банкоматах нет функции размена в отделении 1,5% комиссия, за что????
Не нравится банк сервис условие. Нет ничего достойного.
Всегда мне нравилось, как быстро, вежливо, мастерски и компетентно обслуживают клиентов! Решают любой вопрос! Хороший коллектив! Руководители на высоте !
По поводу сотрудников могу сказать ,что очень грамотные и любезные,а вот по поводу платежей,бред какой то!оплатить надо было 120 рублей,а мне девушка сказала,что комиссия за перевод составит 50 рублей,мне кажется или реально,руководство сбербанка зарабатывает,причем в других банках комиссия меньше! Вывод сбербанк это не банк!
Обслуживания комфортное и быстрое. Персонал профессиональный и отзывчивый. Достойное отношение к клиентам, ответят на любой интересующий вопрос. Единственное, сильно навязывают дополнительные услуги, я понимаю это нормально, но когда прямо говоришь что тебе это не интересно, еще долго тратят время чтобы заинтересовать. Банкоматов достаточно, очередей практически никогда нет. Расположение удобное
Отзывчивый персонал, руководитель отделения работу свою знает, решение самых не стандартных вопросов. Молодцы все, обращаюсь именно в это отделение много лет. Рекомендую
Замечательный персонал!
Быстрое обслуживание!
Внимательное отношение к клиентам!
Быстрое оформление новых карт!
Молодцы!
Благодарю!
Всем мира и добра!
Любви и счастья!
Успехов во всех делах!
❤❤❤
Спасибо специалисту за решение неожиданно возникшей проблемы: 2 раза не могли снять деньги со счёта, был какой то сбой программы и они пропадали со счёта. Девушка взяла решение этого вопроса на себя и совместно с программистами решила мой влпрос и вот вуаля - с третьей попытки всё получилось! Спасибо Вам огромное!!! Дай Бог всем бытб такими щепетильными специалистами своего дела!!!
Обслуживание на 7/10
Персонал 10/10
Отношение к клиентам 9/10
Время ожидания 6/10
Общее впечатление: всё хорошо, но прождать своей очереди можно долго, смотря сколько людей в помещении. Всё что не упомянул, то на 10/10
Не знаю как для других но для меня почему-то ооочень плохой филиал, недавно был там хотел узнать по вкладам, снять большую сумму ну и тд и тп. Обслуживание отстой полный😡👎причём с самого начала. Что девочка на в ходе, что кассир, что менеджер по вкладам. Первые два ещё ни че,но последняя,ощущение что "че вам тут надо,идёте уже отсюда", не заинтересовала вообще, инфы ноль, общение отвратно,без интереса лишь бы отвязаться. Короче оценка 1-.как то так.
отношение к клиентам суперское,нам показали как пользоваться банкоматом (тк мы были там в 1 рза),персонал очень дружелюбный и отзывчивый.короче говоря,супер
Частенько бываю рядом, внутри как и во всех банках разделено. Есть отделение для банкоматов, само помещение я не скажу что большое, от того бывают очереди, которые порой выходят на улицу. Персонал как и в других банках обслуживают нормально, а очереди собираются в день получки пенсии. От остановки "максат" в принципе не далеко метров150-200. Пять звёзд за то что часто захожу снять или положить денег.
Ужасный персонал. Консультант на входе нападает и кричит, навязывая свое общение. Не банк, а какой то базар. Проводите беседу и обучение с сотрудниками.
Удобное расположение.
Вежливый персонал.
Возможность посещения с ребенком в коляске (удобный заезд). Наличие детского уголка.
Достаточно банкоматных автоматов.
Обслуживают шикарно всегда подойдут на помощь персонал весёлый и добрый 😇 о носятся к людям с уважением ни чего лишнего себе не позволяют время ожидания малейшое
3
Олеся Дьяконова
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Рядом с домом. Работают быстро. Банкоматов много. Можно положить и снять без очереди. Минус ни все окна работают и ещё могут талон неправильно дать. А так деваться некуда ходим т. к. поблизости
Отделение банка не плохое. Девочки всегда доброжелательны,стараются решить проблемы посетителей.Правда не всегда получается. Оформили страховку в этом банке при получении кредита. Кредит досрочно погашен. Страховой случай наступил, а страховая не спешит выплачивать страховку. Вот уже год я выбиваю из них деньги. Никому не рекомендую страховать здоровье в Сбербанке
Обычно там пользуюсь только банкоматом.Поставила 5 звёзд,за то что банкоматы хорошо работать стали,а то раньше их было мало и сенсорный экран плохо работал.А сейчас всё в порядке.Практически без очередей и банкоматы работают как часы.Рекомендую.
Банкоматы с плохим сенсором, по несколько раз нужно нажимать, чтобы совершить сами операции. В самом отделении в принципе претензий нет, кроме странных приоритетов в очерёдности к операционисту. Приходишь вторым, вызывают десятым.
Вечная очередь у банкоматов.
Не все функции в банкоматах. Внести неполучилось. Внутри Сбербанка нет ни единого банкомата чем бы смогли разгрузить людей на входе.