В Сбербанке работает отзывчивый, дружный коллектив, очень вежливые, эрудированные во всех вопросах сотрудники!!!! Помогут разрешить любую просьбу! Я от всей души желаю им здоровья, счастья и благополучия!
В данном отделении Сбербанка в городе Мурманск улица Крупской дом 4 работают совершенно некомпетентные сотрудники не заинтересованы в своих клиентах. Была в Сбербанке 24 декабря в 16:00 пятое окно номерок 156 . С моей карты Сбербанка были похищены деньги мошенническим сайтом Game Sport.ru. В банке мне не предложили не Как решить мою проблему лишь заблокировали карту вынудив получать новую за которую придётся Уже платить абонентскую плату В то время как предыдущая у меня была без абонентской платы. Постоянно навязывали некие страховки чтобы застраховать мои средства на карте а также подключать дополнительно платную подписку на сообщение о списания средств чтобы также защитить мои деньги. А реальной помощи не предложили когда спросила про обращение в милицию сказали что я занималась этим сама. Неправильно информировали меня Об отсутствии или наличие моих подписок или привязкой карт оплаты, которые можно посмотреть через Сбербанк онлайн. Зайдя в интернет обнаружила сотни и тысячи негативных отзывов пострадавших по этой же схеме. Создаётся впечатление что Сбербанк сам поощряет эти схемы или просто закрывает на них глаза.
ужасный банк
очень медленно идет очередь и постоянно какие то проблемы, не правильно оформили документ видите ли,сотрудники постоянно просят помощи у других!!
сидела 40 минут, и мне сказали приходить завтра!! а должны были сделать сегодня. прихожу, и опять у них все не так. в других банках все нормально, но именно в этом сидят какие то тугодумы
Рекомендую обращаюсь в это отделение: быстро проходит очередь, доброжелательный и приятный коллектив, и вообще атмосфера уютная!
Очень компетентные специалисты, быстро сориентировали и помогли решить вопрос!
Не нравятся всё эти обновления, но от них ни куда не деться, а так на мой взгляд это лучшее отделение Сбера в котором я была. Правда последний раз 1,5г назад, но всё же)
Я ранее была в отделении банка, мне на кредитную карту вносили ДС, сотрудник очень медленно меня обслуживала, в этом отделении почти все полные женщины работают, еле передвигаются, а если и передвигаются, то прямо на кресле))) у кресел есть колёса, это так смешно, но я опаздывала на работу и мне было не до смеха. Сотрудник банка отдала мне только паспорт, карту не отдала и мне ее пришлось заблокировать и перевыпустить, тк вернуться в банк не было возможности, опаздывала на работу. Сегодня я за перевыпущеной картой пришла… и по случаю решила пожаловаться управляющей, она грубо разговаривала со мной, отправила меня оставить отзыв по QR-коду, в отбщем послали на три буквы(((
Отличный Сбербанк. В зале чистота. Прекрасное обслуживание, быстрое ожидание. Для удобства клиентов есть мягкие скамейки. Отношение к клинтам прекрасное: все объяснят и подскажут если надо. Для работы с банкоматом есть специальный человек, который подскажет как выполнять действия на банкомате.
Быстрое обслуживание, очередей нет. Современные банкоматы, которые работают круглосуточно, что очень удобно для людей которые работают по сменам. Помещение чистое и светлое. Рекомендую!
Только в банкомат можно заходить,если вопрос серьёзнее чем снять-положить наличные, оплатить квитанции, то тут нечего делать. Мне довелось обратиться, закрыть счёт нужно было, в любом не получилось, а у них оказывается нет уполномоченного человека.
Вполне обычное отделение как и большенство в городе. По этому и отмечать не чего о качестве работы. Отдельный плюс за круглосуточный банкомат. Наверное только за это 5 звезд.
1
1
Просто друг
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Очень быстро принимают ,очередей практически нет. Быстрое обслуживание, персонал очень вежливый ,приятно ходить в банк ,всегда помогут,проконсультируют. В залах чистота и порядок ! Лучший банк из всех !!!
Я понимаю что от моего отзыва ничего не зависит.
Но люди, работающие в Сбербанке на Крупской, абсолютно неграмотные, не знающие законодательства, аппелирующие какими-то бредовыми внутренними правилами, отказывают в обслуживании. Если у Мурманске есть какой-то представитель, с руководства принимающего решения, напишите мне, я расскажу, как ваши глупые сотрудники, сокращают прибыль, заевшемуся, плевавшему на законы монополисту-СБЕРБАНКУ!
В рабочее время - 5 звёзд однозначно, всё устраивает!
А в нерабочее - это просто жесть!
Тем, кто был в этом банке до ремонта, есть с чем сравнить.
Раньше в круглосуточном режиме был доступен зал средних размеров в котором стояло 3 или 4 банкомата и 5 терминалов приёма платежей!
Потом СБ решил сделать ремонт, делали долго, уже не помню сколько, но полгода точно.
И что в итоге, зал перенесли и оставили в нём всего ОДИН банкомат!
Теперь по вечерам очереди постоянно, даже на улице иногда стоять приходится! Иногда ссоры, особенно когда какая нибудь бабуля с 17го раза оплатить газ не может!
Подал официальное обращение в СБ, ответ был по смыслу такой, что и одного банкомата, по ИХ мнению, достаточно, якобы поток клиентов невелик!
Но, если люди стоят на улице, это как понимать?!
Да, и ближайший банкомат только через 1 км (в Магните на Копытова)
Филиал очень удобный в расположении. В зале чисто. Персонал вежливый и компетентный. Есть несколько банкоматов и консультант. Очередей практически нет.
Хороший отдел сберика, особенно после ремонта :)
На весь район спасение для каждого владельца сбер карт :)
Есть слева круглосуточный отдел с банкоматом, расположение рядом с флагманом, удобный и хороший отдел!
Раньше был комфортнее и уютнее, даже с очередями в банкоматы. Сейчас "полигон" непонятно как работает и для кого?... Банкомат один на весь район в нерабочее время банка. Про операционный зал ничего не скажу - не заходила и желание не возникает зайти. Предпочитаю дальние офисы, более комфортные по атмосфере
21 августа время 10 34 примерно сразу при открытии, зашла оплатить патент. Окошко номер 9 и рядом кажется 10 или не помню с права две женщины. Говорят что бы я сказала сумму сколько стоит патент. Что за бред всегда оплачивала в Сбербанке на остановке морской не каких проблем сами говорят цену по листу который у них под рукой. Что за обслуживание _мы не обязаны да и ещё внесли изменения не знаем. Обращается не учили спокойным тоном нормальным лицом? Или это отношения как не к русским? Больше не ногой. Все банки знают только их банк не знает на *** вы тогда работаете? Ваши сотрудники знают который нормально обращаются с клиентами.
Ужасно раздражает, что после закрытия самого банка. Работает всего 1 банкомат. Очереди постоянно, аж на улице стоят. Писала в поддержку. Без смысленно. Хотя место есть поставить хотя бы ещё 1 банкомат.
Вполне себе достойное отделение Сбера. Частенько бываю. И негати помещение не вызывает. Персонал приветливый и квалифицированный по моему разумению, если работают быстро и молча.
Очень хорошо, что в этом районе есть Сбербанк, всё отлично, Не знаю с чем связано закрытие Сбербанка на Первомайской, спасаюсь пока Сбербанком на Щербакова)_Пока ещё идёт ремонт на Крупской, все на Щербакова.
Хороший сбер. Вежливый персонал. Времени в очереди не ждёшь. Их практически нет. После обновления стало очень даже не плохо. 4 только за то, что после закрытия, снять деньги проблематично. Не всегда работает круглосуточный банкомат.
Банкомат вместо нужной суммы зачислил на 4000 меньше, добиться ничего не могу !видиозапись не предоставили даже по моему запросу через полицию !Теперь когда он считает деньги на экране сумма не высвечивается ,а сразу зачисляется !