Впаривают с ипотекой бесполезные "услуги", а если отказываетшься, сотрудники обижаются и перестают нормально общаться и отвечать на вопросы. Заставляют ждать в очереди. Вынуждают заёмщиков оплачивать услуги электронного документооборота, хотя этот способ выгоден и удобен всем, и банку в том числе.
3
Titanikfidlol
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Большое количество банкоматов, есть сбераптека, персонал вежливый и честный
Договорились о встрече в 9:00 в понедельник. Подъехал, мало того, что менеджер оказался занят, попросил подождать, так еще после того, как он освободился, коллега привел другого клиента, с уведомлением, "вам придется подождать еще". Жду более часа. Офис полупустой! Одни бездельки! За что они вообще деньги получают?
Сервис сбера падает с каждым днем... Не опытные консультанты. Гоняют с одного этажа на другой. В итоге оказалось, что ответственный сотрудник на выходом и никто ничем помочь не может...
Вежливые сотрудники. Отдельно хочется отметить руководство, за подбор персонала, нет подрассудков за внешние недостатки сотрудников, внешний вид это хорошо, но работы достоин каждый.
Много автоматов для денег, но некоторые не работают, и очень много людей бывает, что стоит очередь.
А так, что бы получить паспорт или типо того, всё хорошо и понятно объясняют и делают.
Уважаемые клиенты банка читайте внимательно договора с , предложениями банка, дурят бессовестно, на словах одно в договоре другое, особенно не доверяйте личным менеджерам, подсаженным для убаюкивания клиентов банка на самом деле обман сплошной не в вашу пользу, читайте внимательно все, что предлогают с золотыми горами на самом деле лешитесь сбережений.
Отделение работает плохо, толпы людей, некоторые девочки за окошками не умеют делать элементарные документы. Очень огорчает некомпетентность и неквалифицированность персонала.