Ежемесячно вынужден посещать банк уже более пяти лет постоянно очереди,даже по электронной очереди иногда бардак ( позже выданный такой же номер проходит в перед), специалисты невнимательно читают документы и гоняют от одного окошка к другому пока не дойдешь до заведующей или руководителя отдела.
6
1
Снежинка
Знаток города 12 уровня
20 июля 2021
Почему так мало отделений Сбербанка в Анапе, для меня загадка. Отсюда дикие очереди в любое время, с парковкой беда. Это к главному руководству вопросы. Обслуживание очень хорошее, претензий нет.
Постоянный клиент этого банка, персонал на высшем уровне,грамотные,культурные, внимательные,никаких очередей,пользуюсь на протяжении 13лет,в другие отделения уже не хожу,вот там очереди,приходилось по пути заходить, честно, не понравилось.Этот банк и сотрудники Лучшие!!!
дикие очереди. всегда. Проблема не филиала, а коекакеров, которые считают население Анапы по статистике, а не по реальным данным. В Анапе давно уже живет куда больше 80 тыс. человек. без постоянной регистрации.
А вот сотрудники (с кем имел дело из этог филиала - вполне адекватные) - увеличивайте количество отделений. народу все больше живет, и очереди даже в несезон попросту огромны.
Всегда много народу, очереди, тесно - по размеру не тянет на центральное отделение СБ РФ в городе. Сотрудники стараются, но как загнанные ... Курсы валют самые дорогие среди других банков. Парковка вечно забита под завязку, но есть отдельный круглосуточный зал для банкоматов.
Это единственный банк по близости к набережной, где нам удалось снять деньги! Хорошо, что всё работало, и деньги в терминалах были. Чисто. Очередей нет. Всем хватает терминалов.
Персонал не знает ничего о продуктах банка, придумывает все что угодно на ходу и руководители их выгораживают. За одно посещение наврали трижды у трёх так называемых «специалистов» в итоге я сильно пострадал финансово из-за их действий.
Зашли обменять валюту, так ни одного информационного табло с курсом валют небыло, сотрудников много, но они не в " теме", попав наконец то в кассу, услышали волшебное слово" инкассация". 15 мин ожидания и наконец то чудо свершилось. Аппарат выдающий талончики для очереди, не работал, информации ноль....все сотрудники как сонные мухи. Остался неприятный осадок....одни минусы