Ой бяка мягко сказать здесь впендюривают пенсионеру при обращении с картой у банкомата платные Сервисы и возмездные услуги о которых он не просит
Держите всё в поле своего внимания а то они вам насуют услуг
Как то был я за границей и мне понадобились там деньги,позвонил и попросил маму-пожилого человека дойти до этого сбера и через вестерн юнион или американ экспресс отправитть мне 500 $(попроси там девушек если что сберовских-пусть помогут тебе отправить,т.к пожилой человек),вообщем там не помогли ,сказали пусть сам приезжает лично и переводит себе деньги,в итоге маме-пожилому человеку пришлось ехать в другой сбербанк-одна звезда им за это и никогда им этого не забуду,что заставили маму тащиться в другой банк.
Один мой друг решил сделать себе карту и ему сделали её за 5 дней. Я тоже подумал, что карта это неплохо и очень даже удобно, да вот только мне её делали 3 недели, два раза сделав мне не ту, что я говорил.
Кстати, ещё и банкоматы по кд не работают
Не знаю как сейчас, так как не хожу больше туда, часто не работали банкоматы.
Молодцы, исправились)!
Банкоматы всегда в исправном состоянии, и в отделении все нормально!
К сожалению, помещение было построено не под банк, поэтому хоть там и постарались выжать все возможное для органомики , но поставить больше терминалов нет возможности , а для существующих места мало, народ теснится.
28.06.2013г. мной был заключён договор № … с ОАО «Сбербанк России» (далее - банк). Договор был заключён в офисе банка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Заречная, д. 3. Согласно условиям договора я приобрёл, а банк продал мне … грамм золота в обезличенном виде.
Для проверки состояния договора 30.03.2016 г. я обратился в отделение банка, в котором заключала данный договор. В ходе проверки операционист банка пояснила мне, что проведение операций по данному договору в настоящее время не возможно, поскольку мои паспортные данные в данном договоре у банка (в компьютере) отсутствуют. Также она пояснила, что данный договор был заключён до 2014 года, а в 2014-ом году банк проводил перевод своих электронных систем на новую платформу, в связи с чем в системе произошли сбои и определение действительности данного договора требует дополнительной проверки. Она посоветовала мне (что я и сделал) составить жалобу, которая была заполнена мной на бланке банка. Операционист пояснила также, что проверка по данной жалобе продлится не более 45 суток и что по итогам проверки мне будет направлено СМС-сообщение. Однако ни через 45 суток, ни позже мне ответ от банка не пришёл, а при посещении офиса банка операционист пояснила, что по данной жалобе у неё в компьютере есть информация о том, что проверка до сих пор продолжается. На мои вопросы, как долго ещё будет продолжаться проверка, операционист ничего определённого пояснить не смогла и посоветовала составить ещё одну жалобу на нарушение сроков рассмотрения предыдущей жалобы. Также она пояснила, что срок рассмотрения этой (второй) жалобы не превысит 7-10 дней. Данная жалоба была мной составлена 30.06.2016 г. Однако и на данную жалобу я получила лишь СМС-сообщение, что жалоба зарегистрирована. Далее, 02.08.2016г. я опять пытался выяснить в отделении банка результаты проверки по жалобе, но в этот раз операционист пояснила мне, что срок рассмотрения и этой, второй жалобы составит не менее 45 суток и у неё в компьютере значится срок окончания проверки 12.08.2016г. По моей просьбе операционистом была вызвана заведующая филиалом банка. На мою просьбу провести операцию по данному счёту (приобрести у меня золото по курсу покупки на данный день и расторгнуть данный договор – 2692,82 руб./гр.) заведующая филиалом пояснила, что у них нет такой возможности и надо ждать окончания проверки. А на просьбу выдать мне письменный отказ в проведении вышеуказанных операций по моему счёту и расторжении договора ОМС мне был дан ответ, что они мне не отказывают, а просто у них нет такой возможности. 06.08.2016 г. я получил очередное сообщение от банка о том, что проверка продлена.
Поскольку 02.08.2016 г. мне необоснованно было отказано в расторжении договора, я потерял только на снижении курса более 50 тысяч рублей, не говоря уже о том, что средства, полученные при расторжении договора, я мог бы разместить на депозите в другом банке. Очень сожалею, что имел договорные отношения с ПАО «Сбербанк». Впредь зарёкся пользоваться услугами данного банка и никому не рекомендую Сбер.
Большие проценты за перевод в другой регион частным лицам сбер на сбер. Один из самых больших процентов для обслуживания предпринимателей. И самые большие премии топ менеджерам за наш счет!
Консультанты хорошие, минус в том, что терминал в предбаннике никогда не работает, а он единственный, где можно записать транспортную карту после 19-00
С работой и обслуживанием пока все нормально, только иногда бесят звонки с предложением что-то застраховать, настолько навязчивые, что еле сдерживаюсь, чтобы не послать.