К персоналу никаких претензий. Отзывчивые, терпеливые, готовы оказать помощь.
Отделение плохо доступно доя маломобильных граждан. Пандус с поручнем ситуацию не спасает. Парковка для автомобилей находится на другой стороне улицы, опять же без знака рарковки для инвалидов. Чтобы попасть в отделение надо перейти дорогу через нерегулируемый пешеходный переход. Без сопровождающего до дверей входа не добраться. Входные двери очень тяжелые- пожилому человеку или инвалиду отурыть их не легко. Внутри банка персонал восседает за высокими бюро, а пожилые люди и инвалиды стоят на ногах. Так обслуживание клиентов бывает не быстрым, то стоять поиходитмя по 15-20 минут. Таких условий обслуживания уже давно нет городских банках: специалисты сидят за сотлом обычной высоты, для клиентов- один, два стула и все вопросы решаются в комфортной для клиента обстановке.
Директору филиала необходимо обратить внимание на создание доступности отделения и удобства для обслуживания клиентов, прежде всего для самих клиентов.
P. S. Стул на фото пришлось притащить из зоны ожидания.
Сбербанк, Кого вы берете на работу? Там вроде смотришь сидит коза за тумбой, на вид не 10 лет, а ума нет. Было дело как то банкомат карту зажевал, так не чего и не смогли ответить внятного по поводу как вернуть обычных колхозниц по бесплатным объявлениям понабрали там работать.
Изрядно как являюсь клиентом Сбербанка и посещаю время от времени этот филиал. Расположение отделения вроде бы хорошее, но парковка автотранспорта не предусмотрена. Реклама убогенькая. Персонал приветливый и внимательный.