Отличная работа отделения. Нет очередей, чёткая работа персонального менеджера Кристины, вежливо и без навязывание дополнительных услуг. Оперативно решаются все вопросы. Отличная работа
Хорошее отделение с квалифицированными и приветливыми сотрудниками. В офисе всегда чисто и подомашнему уютно. Вопросы решаются быстро и грамотно. Спасибо всему коллективу офиса и с наступающим Новым годом!
Хорошее отделение, в городе наверное самое лучшее. Обслуживание на высоте, персонал приветливый, всего помогут. Ожидание в очереди, не долгое, очень оперативно работают. Одним словом, молодцы 👍, рекомендую.
Сотрудники не компетентные, очереди просто жесть. У меня сложилось самое негативное мнение об этом офисе. Обратилась с заявлением, через три недели не решили мой вопрос. А управляющая данным допофисом заявила мне что "могли бы и сами отключить данную услугу". Хотя прав в личном кабинете у меня нет. Поэтому остаётся пожелать им учиться своей работе и быть профессионалом. Любить людей.
Хорошее отделение, сотрудники вежливые, работают четко, очень внимательные, всегда помогут, хочу отметить сотрудника Ольгу Шелкухо, внимательеа к пожилым людям, все расскажет, обьяснит и со всем поможет, побольше бы таких сотрудников
Это просто ужасно! Нет туалета для посетителей. Меня отправили в ближайший тц, до него метров 300 с светофором который ждать 2 мин и ещё по тц пройтись нужно, чтобы попасть в туалет. Если вам "приспичило", то не успеете дойти 🤦♀️В моем случае мне нужно было сделать две операции, но пришлось после первой уйти и опять возвращаться. Не человеческие условия.
Центральное расположение в городе приводит к тому, что самое крупное отделение Сбера Ивантеевки с большим количеством сотрудников всегда полно народа и приходится сидеть в очереди. Иногда совсем недолго, иногда очень долго, но такого, чтобы я пришёл и меня моментально обслужили почти не было. Но в любом случае отделение чистое, есть где посидеть, сотрудники приветливые и быстрые. Вот бы ещё аппарат с кофе - было бы просто супер!
Обычное отделение Сбербанка. Сотрудник частично доброжелательны и готовы помочь, частично пришли на работу и ждут оканчания рабочего дня. По субботам много клиентов но в общем справляются
Сотрудники хорошие,но находиться летом там невозможно!Кондиционеры включают зверски,пришлось даже уйти раньше и не получить консультацию!Причем сама сотрудник Сбербанка сказала,что они постоянно простужаются и болеют....Непонятно для чего это делают.....
Приложения установить невозможно теперь самостоятельно, приходится через офис, дел на 3 мин, в очереди отсидела 20 мин так и не дождалась, хотя этим вопросом занимается 6 окон, и никто не вызвал. Негативное впечатление.
Не очень большой офис, но мест для ожидания хватает. Есть кулер с водой, есть стойка администратора зала, но она была пустая и в течении часа там никто так и не появился. Чистота поддерживается, туалетов для клиентов не видел. Персонал в основном вежливый, но видел что довольно резко и недовольным тоном разговаривали с пенсионеркой. Есть хранилище с ячейками. Есть отделение для получения и отправки посылок.
В этом банке я бываю довольно часто и считаю единственным недостатком это очередь персонал всегда вежлив и улыбается работают быстро и стараются помочь
Не часто там бываю, но обслуживают быстро, поменять пластик зачастую без очереди, т.к. её просто нет, 5мин. и всё готово. Персонал вежливый и по сути любой сотрудник может ответить на все ваши вопросы. При входе сразу стоит девушка, вежливо интересуется с какой целью вы пришли, после чего отправляет вас к нужному специалисту.
Ну и наверное, ещё стоит упомянуть, что самый первый холл работает круглосуточно, там несколько аппаратов, может хоть ночью снимать/посылать деньги.
Всё, везде чисто и аккуратно, любому посетителю там будет уютно.
В целом персонал банка старается и работает хорошо, но количества работников явно не хватает + график работы очень короткий, вечером надо или до 8 или до 9 работать, т.к. многие приехав с работы просто физически не успевают сделать дела в банке.
Просторный, достаточно бонкоматов чтобы снять деньги без очереди!!! Отзывчивые сотрудники, всегда помогут, объяснят, подскажут как лучше! На достойном уровне!
Сотрудники приятные, культурные, но многие не образованные.
Могут доказывать, что ИП - это юридическое лицо.
Хотя юридическое лицо - это организация, а не индивидуальный предприниматель ;)
*** бизнес-вопросов очередь долгая. Можно просидеть час, чтобы просто забрать выписку за пару минут.
Да и в общем вся система сбербанка для предпринимателя ужасная, восстановить пароль от счёта для них непосильная задача.
Ушёл в более клиентоориентированный банк;)
Раньше в другой банк ходила,а теперь почему то полюбился мне этот банк.Залл уютный,кондиционеры летом работают хорошо,приветливый персонал,долго в очереди не приходится сидеть(может просто не попадаю в часы пик),в зале ожидания много кресел.Абсолютно все устраивает.
Неоднократно приезжаю на сделки, каждый раз по записи и каждый раз приходится ждать, все смещается на час. Руководству бы увеличить время для работы с клиентами. Записи сократят, зато друг у друга не головах не сидеть. И поставьте кофе машину, пусть даже платно, вода в кулере закончилась, кофе не ставит руководство со слов сотрудников - надо исправлять! Как пример: Сбербанк в Королеве на ул. Космонавтов, пока ждешь - можно купить и выпить кофе.
К персоналу вопросов нет, все улыбчивые, отзывчивые.
А, и эти круглые столы с полукруглыми диванами- дико неудобные. Стоят близко, спинка прямая - удобно не сесть, лучше поставить пару прямоугольных столов на 4 чел, пользы будет больше.
Хороший, вежливый персонал, уже при входе помогут с любой операцией банкомата, и есть место для лиц с ограниченными возможностями, оборудованное двумя компьютерами, где они самостоятельно или с помощью консультанта могут пройти регистрацию на Госуслугах и т. п. Время ожидание у меня всегда было максимум 10 минут. (может мне просто повезло и мало было людей 😊). Все на уровне.
Попал в пятницу вечером. Народу немного. Персонал добродушный. Все вопросы решил быстро и спокойно. Единственное неудобство для меня был ремонт и запах краски. Но уверен, что после в интерьере все будет гораздо лучше и красивее.
Новый удобный офис с отличным расположением. Внутри просторно, берёшь талон и можно спокойно посидеть в ожидании. Так-как офис не маленький, то и спектр оказываемых услуг достаточно широк.
Некомпетентные сотрудники,всегда спрашивают/уточняют у «соседа»,только карты и счета умеют открывать/закрывать,что касаемо обслуживания клиентов все очень туго и сложно у них,элементарные вопросы решать не могут и не хотят…
Удобное расположение. Большое количество банкоматов. Удобное время работы. Чисто, аккуратно, продуманная очередь, помощь по возникающим вопросам. Вежливый персонал.
Очереди быстро двигаються, обслуживают быстро и вежливо, отношение к клиентам на аысшем уровне, время ожидания приема небольшое, в офисе сбербанка, чисто и уютно, спокойно, всегда подсказывают и поддерживают клиентов
Хорошее отделение Сбербанк больших очередей не встречал. Персонал вежливый, все вопросы всегда решал. Все всегда зависит от руководителя насколько я понимаю. Банкоматы работают круглосуточно.
У Вас люди проводят в отделении больше двух часов, неужели нельзя сделать уборные комнаты? Либо заставьте своих сотрудников работать быстрее.
Негативные впечатления о посещении.
Хороший, приветливый персонал. Время ожидания: вполне допустимое. Сотрудники стараются как можно быстрее решить все проблемы. Много банкоматов. Расположен очень удобно.
Пользуюсь постоянно банкоматами. Обслуживание в банке хорошее, вежливый персонал, электронная очередь, долго ждать не приходится. В этом отделении не раз оформляла кредитные и дебетовые карты, одобряла ипотеку.