Здесь говорят можем рефенансировать ваши кредиты и можете дополнительно взять ещё денег,начинается оформление все идёт хорошо потом опа отказ!!!Ой сотрудник у вас все хорошо и говорит ,а давайте кредитную историю закажем ,а она платная и заказываете,а она у вас хорошая и сотрудник говорит на не знаю почему вам отказали ,а вы потратили около часу времени ,деньги за историю ,а ещё в нагрузку вам карту пластиковую дали ,которая вам не нужна
Хороший филиал. Консультанты отзывчивые и всегда помогут. Только один не понравился когда я насчет кредита два года назад консультировалась. Неприятный невежливый. Только из-за него четыре звезды.
Грамотный персонал, своевременно и быстро отреагирует на интересующие вопросы, моментальное обслуживание клиентов не формирует очередей и изнурительного ожидания своей очереди. Квалификация, подобранных сотрудников на мой взгляд, на достойном уровне.
Бывали не часто, отделение банка как и везде. Снимаю звезду за невнимательность работницы, просила сделать её выписку, она отнеслась "на отвали", выписка оказалась не полной, нехватало страниц
Прикреплена к этому отделению в случае выпуска новых карт.
Место родное, сотрудники приветливые, время ожидания минимальное.
Много банкоматов внутри и возле банка.
3
А
Анонимный отзыв
20 июля 2019
Первый раз был, хотел номер поменять привязанный к карте, обманом вынудили подключить услуги автоплатежа, сотрудница сказала, что после первого автоплатежа с карты на телефон, новый номер будет привязан к карте, а по другому новый номер не привязать, если услуга не нужна можете позже ее отключить.
Второй раз хотел получить бесплатную в обслуживании карту с местными реквизитами, так как старая с другого региона. Объяснил ситуацию сотруднику (массивный парень), он мне долго и упорно доказывал, что самая простая карта классик 750р обслуживание, просто за меня ране платили компании и учебное заведение. Вышел, созвонился со знакомой, узнал что моментум выдают сразу и без обслуживания, вернулся в банк, попал к другому специалисту, получил карту.
Уважаемое руководство - научите персонал ПРОДАВАТЬ услуги через выгоды для Клиента, а не впаривать по умолчанию обманом или не договариваем вариантов.