Sberbank
214 reviews
January 22
Прекрасное обслуживание, Дарья- прекрасный сотрудник, очень чуткая и добрая девушка, всё объяснила, рассказала о вкладах, не человек, а золото, спасибо ей большое 🥺❤️
1
December 1, 2024
Вежливые девушки, оплачиваю коммуналку, пополняю карту/снимаю. Жаль только что стали до 18ти работать, приходится в обед время тратить. С октября 24 график стал до 18.30💥💥💥💥 спасибо !
December 10, 2024
Три раза приезжал получить детскую карту, так и не смог, хотя сотрудники звонили и смс приходило о получении карты. Причём 10 раз проверили мою личность и ребёнка, куда теперь это всё уйдёт? В чём причина так и не смогли объяснить почему? А это всё драгоценное время!
1
1
December 26, 2024
От зывчивый персонал, помогали решать проблему с паспортом, возникшую не по их вине. Чаще всего пользуюсь банкоматами. Некогда не было очереди.
1
April 6, 2024
Быстро, практичес ки без очереди. Специалисты работают оперативно и профессионально.
Часть процедур верифицируются через номер мобильного телефона в целях исключения злоупотреблений или мошенничества.
Консультируют кратко, но информативно и терпеливо.
Касса работает чётко и приветливо.
Кросс продажи осуществляют, но не навязчиво, с разъяснением и возможностью отказа.
Площадь достаточная, есть удобные места для сидения, столики и информационные экраны, достаточное число банкоматов и терминалов во входной группе. Припарковаться возможно.
4
November 12, 2024
Всё хорошо, вежливые сотрудники, но жаль что стали работать до 18.00!. Приходится идти в обед и пропускать из-за очереди полчаса
October 29, 2024
Хороший и уютный банк, сотрудники грамотные и доброжелательные.
July 9, 2023
Благодаря высококвалифицированному специалисту Артёму мы смогли получить нужную информацию незамедлительно, а также оперативно решить все проблемы с нашей с тороны. Артем очень отзывчивый, терпеливый, заботливый сотрудник, знающий свое дело, а главное, помогает решить вопросы оперативно!
2
2
June 13, 2024
Пришел проконсультироваться по покупке недвижимости, так как она находится в ипотеки у Сбера. Взял талончик и просидел минут пятьдесят, после чего их сисадмин который тянул провода что-то вырубил и у всех полетели компы. Разбирались еще минут 15, но я остался ждать до последнего еще минут 30-40 ожидая в очереди, потратив почти два получил консультацию на полторы минуты, уже часть вопросов забыв ожидая в очереди.
1
June 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Артему, видно , что человек любит свою работу. Более радушного, заинтересованного, внимательного и грамотного работника банка я не встречала. Всё делает быстро, чётко, на любой вопрос отвечает развёрнуто. Оформила кредитную карту за 5 минут, при этом получила всю информацию по карте. Спасибо большое.
2
2
October 2, 2023
Хо роший банк, отличный. Персонал приветливый, понимающий. Быстро сделали карту. Очереди приемлемые, время ожидания не слишком большое. Удобное расположение. Банкоматов хватает.
2
1
July 15, 2024
Обслуживание вежливое.Сотрудники банка помогают в решении многих вопросах,если нужно что-то осуществлять через онлайн,а не получается,помогают на месте разобраться.
1
1
December 12, 2024
Оче нь профессиональные менеджеры . Уютно .
April 29, 2024
Меняла кредитку , ждала не долго. Специалист подробно объяснила новые преимущества карты. Ответила на все вопросы. В здании есть санитарная комната,что крайне редко!
1
April 18, 2023
Отправляла посылку Авито доставкой. Всё хорошо. В помещении нормальн о.
А вот с получением посылки от СберМегаМаркет целая проблема. Сначала пришлось ждать 20 минут пока обслужат, потому что сотрудников в зале было 2 человека, потом ещё минут 20 пришлось ждать, пока найдут эти посылки (2 шт.), мне кажется это вообще очень неудобно ни для сотрудников ни для получателей, зачем им так сделали не понимаю. Люди сидят возмущаются, что их долго не обслуживают, некоторые даже уходят...
1
May 6, 2024
Жду посылку со Сбер Мага ма ркета более 30 минут. Первый раз вижу такое чтобы посылку с маркет плейса получать такое количество времени. ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!!!!!!
Взяла талон в 16:06 уже 16:40. Издеваются.
1
1
November 4, 2022
Всегда встречают доброжелательн о, с приятной улыбкой. Грамотный персонал. Специалисты высочайшего уровня. Всегда можно получить необходимую информацию. В помещении чисто и обратно.
3
1
January 13
Долго ждал очередь
Нет парковки бесплатной даже на 15 мин
June 24, 2024
Обслуживание хорошее, но работает мало окошек,а людей всегда много. Приходиться ждать по мин 30 -40.
September 23, 2024
Удобное расположение,большой офис,иногда очереди
1
October 7, 2023
Очень быстрое обслуживание,вежл ивые сотрудники,время ожидания достаточно короткое,банкоматы всегда в рабочем состоянии
1
2
November 29, 2023
Удоб ная локация, коллектив хороший но меняется часто. Обслуживаюсь уже около 10 лет.
1
August 23, 2023
В отделении работают хорошие сотрудники. Быстро и четко помогли решить проблему. Очереди нн большие
1
November 25, 2023
Уже много ле т пользуюсь услугами этого банка, но снимаю одну звезду, только зато, что ну очень навязывают свои услуги, а это мягко говоря напрягает...
1
March 12, 2024
Хорошее отделение , но в час пик бывает много людей, часто захожу туда , для того чтобы снять или положить деньги на счёт
April 8, 2023
Часто пользуюсь услугами Банка.Вежли вый и внимательный Персонал,хотя у меня личный опыт неудачный,но в целом работники справляются с задачами оперативно.
1
2
December 9, 2022
Вежливый, доброжелательный персонал. Помогают решить все вопросы. Единственный минус - вымогатели на частной парковке перед входом. Моё мнение перед госбанком должна быть городская парковка.
3
1
March 25
Удобно к омфортно
January 2, 2024
Банк как банк. Ничего особенного в данном филиале выделить не могу. Как и во всех филиалах банков персоонал вежливый.
3
November 25, 2023
Отличный офис, грамотные специалисты, работают быстро, очеред ей практически нет
3
February 11, 2023
Пришел получить карту,менедж ер Москвин кажется фамилия,вёл себя странно,на моё "здравствуйте" кивал головой,мол "чё надо?" Но зато когда увидел что на меня кредитка одобрена сразу стал приветливее,я бы может ее и взял если бы он соблюдал служебную этику. Жалко не пришло СМС с оценкой,поставил бы ему 3. Плюс я ждал свой талон минут 20 первый сбросили,заставили брать второй,второй вызвали в пустое окно. Менеджеры обслуживания напротив работают очень хорошо.
3
December 25, 2021
На мой взгляд - это лучшее отделение в городе. Стараюсь приходить по любви вопросам именно сюда - всё очень быстро и профессионально решается! Большое спасибо руководителю и сотрудникам! Крепкого Вам здоровья и благополучия!
3
June 16, 2023
Хорошее отделение банка, очередей минимум, обслуживание быстрое! Менеджеры приветливые, все ок! Так держать)
December 7, 2023
Обс луживание быстрое, сервис хороший, с какими либо проблем при решении своих возникших вопросов не сталкивался.
November 9, 2022
Пришел сегодня в банк забирать зар платную карту. Думал, что застряну надолго и освободил для этого дела целый час, но не тут-то было. Посчастливилось попасть к менеджеру Игорю, который не только быстро (в течение 10 минут) выдал карту, но и грамотно проконсультировал по некоторым продуктам банка. Даже научил совершать переводы без комиссий в приложении. Однозначно 5!
3
February 10, 2023
Удобное расположение, на парковки есть свободные места. Вежлевые персонол время ожидания минимальное.
3
March 31, 2023
Заходил восстановить доступ к Сбер онлайн, кондиционеры не работают, половина окон не работает. Ждал долго, мин 20, вопрос решили быстро, профессионально. 3 звезды за жару и очередь, остальное - твёрдая 5-ка.
3
May 30, 2023
Обслуживание отношений к клиентам очень радует персонали ве жливо встречают всё от души
1
December 14, 2022
Спасибо большое сотруднику Москвину Игорю за консульта цию и за перевыпуск карты.
Очень вежливый и опытный 👍👍👍
3
August 3, 2024
Удобно и без очереди, рекомендую
January 22, 2024
Быстро обслужили, вежливо, четко.Стоянка есть.
October 20, 2024
Всё отлично!
1
July 7, 2022
Нормальный банк. Персонал замечательный. Подскажут, помогут. Очереди быстро исчезают. Иногда нет ленты в банкоматах, но это пережить можно. Квитанции все проходят платежку.
3
December 6, 2022
Благодарю за грамотное и доброжелательное обслуживание сотрудника Москвина Игоря. Советую обращаться за консультпцией именно к нему
3
1
November 9, 2024
Все на высоте
1
1
January 23, 2023
Прекрас ная девушка подсказала все, очень быстро создала заявку и помогла решить проблему с картой.
3
March 7, 2024
Просто понравилось. Быстро, корректно. Молодцы.
1
November 14, 2022
не плохое отделение данного банка, персонал очень приветливый и внимательный, отношение ко всем просьбам клиентов очень хорошее. Обслуживание на высоте.
2
April 26, 2022
Удобное место положение, есть парковка. Персонал вежливый, практически не ожидала в очереди. Банкоматы доступны 24 часа.
1
1
December 27, 2022
Игорь большой профессионал . Внимателен и компетентен . Спасибо за таких чутких сотрудников !!!!!!!
3