Sberbank
145 reviews
April 24
Постоянные очереди в маленьком закутке для приема граждан. Как-то не рационально расположили для приёма. Да и для пожилых людей очень тяжело идти на 2й этаж по таким крутым лестницам. Места куда присесть нет. А очереди реально длинные и медленно продвигается.
September 7, 2024
Могу сказать, что периодами большие очереди и не все специалисты компетентны в решении элементарных вопросов. Говорят что невозможно например сделать временный дубликат карты, пока именная находится в процессе выпуска, а спустя полтора часа перекидывания клиента от одного специалиста к другому только руководитель отделения банка смогла провести эту минутную операцию. Непонятно каким образом банк берет этих балбесов на работу и почему их не обучают элементарным операциям. Умеют только выдать деньги и произвести оплату по квитанции... Я возмущена. И с подобным сталкивалась не 1 раз именно в этом отделении банка
2
July 11, 2024
Всё такое уставшее сырое не настроена, я имею в виду работников, не понятно, как будто такое ощущение не на своём месте электронная система, не налажена, никто ничего не подходит к тебе, не поинтересуется, не подскаж. Не очень как-то я не рекомендую сбербанк города Новозыбкова, сотрудники, неответственные и не знают своё дело.
1
1
June 18, 2024
Сотрудники приятные, работают быстро, спокойно и приветливо. Из минусов - томительное ожидание в очереди в момент посещения, возможно просто такой день)
3
June 14, 2024
Это отделение банка не ориентированно на клиентов. Вернее руководство. Персонал сокращен до минимума. Старикам приходиться сидеть громадные очереди. Консультантов помогающих обратиться в правильное окно уволили, в общем трудитесь платите налоги и будет вам НЕпочет.
October 12, 2024
Очень хорошие сотрудники. Приветливые Очень хорошо объясняют. Спасибо!
3
September 22, 2024
Был однажды. Обслуживание понравилось. Быстро. Вежливо. Качественно.
January 18, 2024
У меня один негатив к сбербанку, обратилась за кредитом - отказ, хотя ни разу не было проссрочки, выглядело как будто лично пришла просить в долг, не хотя в сбер банк открыл, я так и дома могла сделать, для чего обращаться в банк, по зарплате не 2 - НДФЛ,не просят, то что видят в онлайн, пенсию, и то насчитали с половины, не буду больше обращаться в Сбер банк
3
1
November 18, 2024
Сейчас из банка сделали китайский квартал отвратительно, а было очень красивое здание.
2
October 8, 2024
Ну Сбербанк как обычный, заходил туда несколько раз, вроде норм, персонал пойдëт, но говорю только за себя, просто неплохой Сбербанк.
2
January 29, 2024
Работают очень хорошие люди. Делала карточку , женщина с 15 кабинета , всё быстро оформила, обслуживание на 5+++. В холле персонал хороший, помогают взять талончик
2
2
August 26, 2022
Типовое здание, примечательное лишь тем, что стало одним из первых в этом современном стиле в городе, славящемся старинной архитектурой. Большой минус - отсутствие ухоженной клумбы перед входом. Посетители Сбербанка достойны того, чтобы любоваться красивыми и душистами цветами во время очередного похода по финансовому вопросу, который, как известно, никогда особо не радовал жителей нашей многострадальной родины.
6
November 13, 2022
Я пишу свой отзыв сугубо от своего мнения и ситуации. Дело в том что я являюсь гражданином РБ приехав в город Новозыбков у меня была необходимость сделать себе карту моментальную, то что делается за один день, но мне сказал там представитель банка что мол это приграничная зона и тут свои условия и карту моментальную не именную тут можно сделать только за 3999р а именную делать нужно неделю но она делается уже бесплатно, меня это не устраивает, я знаю условия выпуска карты и они действуют во всех банках, когда мы начали с ним спорить он предложил сделать скидку на карту и сделать её за 2000 я отказался тогда он сделал просто именную и сказал вернуться за ней через неделю. И всё бы хорошо да только мне нужна была карта сейчас и позвонив в 900 служба поддержки Сбербанк мне рассказали что вам просто предлагали услуги от которых я имею права отказаться и мне должны были при наличии пластика сделать карту моментальную по тем условиям которые во всех банках, 150р обслуживание и 70р за оповещения ,коротко говоря обманули.
18
2
May 8
Печальбеда а не отделение банка.
July 1, 2024
Пропали очереди, в отличии десять лет назад. Всегда вежливые сотрудники
3
1
October 23, 2023
Хороший обслуживание клиентов на высшем уровне, всё культурно и вежливо
1
1
May 1, 2022
Обслуживание хорошее, быстро все чётко. Время ожидания относительно не долгое, расположен удобно. Единственное что смущает это постройки вокруг сбербанка, банк должен быть банком!
3
December 14, 2024
Быстро удобно
June 27, 2022
Хорошее отделение. Персонал грамотный и приветливый. С долгой очередью не сталкивался, работает максимальное количество окошек. Зона самообслуживания просторная, 5 или 6 банкоматов.
6
July 22, 2022
По обслуживанию все хорошо,но сделали из банка Бог знает что,тут и булочные и парикмахерской и корм для животных и аптеки и одежда,вообще раньше было красивое и солидные здание,а сейчас один зал остался от 2 этажей
4
November 14, 2022
Все неплохо, вежливые сотрудники, очередей стало намного меньше. Не понравилось только то, что работники Сбер при личном визите очень навязчиво предлагают продукты банка. Очень навязчиво.
3
May 18, 2022
Обратилась за помощью в подключении цифровой карты. Вначале сказали, что это дело пользователя, самому нужно подключать данную услугу, никто помочь не может, затем выясняли, кто все-таки соизволит подойти и помочь. Нашлась сотрудник, подошла, посмотрела, сказала, что приложение у меня странное какое-то, она в нём разобраться не может и помочь мне поэтому не может. Вот это сервис!!! Если сотрудник Сбера не может разобраться и подсказать, то как простому пользователю разобраться? Я просила помощи в пределах должностных обязанностей сотрудника, не более того, звезду с неба мне не нужно и хрустальную туфельку тоже. Хотелось бы простой помощи в пределах компетенции сотрудников, но видимо компетенция у всех хромает.
4
May 17, 2024
Приятные сотрудники. Грамотные консультации.
3
1
April 30, 2022
Милый отзывчивый персонал, решили мою проблему, проконсультировали, всем остался доволен, дополнительные ненужные услуги втыкать не пытались
Все гуд, отделение отличное
А так же мягкие диваны и wi-fi при ожидании
3
July 2, 2023
Ненавязчивое навязыаание услуг (страховка вкладов) 🫢... Ну а в остальном все просто отлично
6
January 28, 2023
Раньше был крутой банк, пока не появились альтернативные варианты. Тинькофф :)
Использую карту сбера, чтобы получать соц.выплаты, остальное не очень интересует.
4
2
April 17, 2023
Работники банка молодцы! А сам банк полный отстой. Давно пора гнать из России! В своё время взяли бренд сберкассы, тем и купили население. Один негатив к данному банку.
3
2
October 26, 2023
В доспном нахождении доброжелательность на высоте супер
3
2
June 12, 2023
Все на отлично! Всегда вежливые, подскажут и объяснят
4
December 4, 2022
Хорошее обслуживание,сотрудники доброжелательны,недавно застраховал авто спасибо!!!
3
May 2, 2023
Обслуживание навысоте! Быстро, чётко, вежливо. Так держать!
4
October 22, 2022
Хороший банк. Обслуживание и отношение к клиентам на 5+ Персонал грамотный и вежливый. Время ожидания минимальное.
3
May 19, 2024
Очень трудно найти банкомат сбербанка
1
3
December 27, 2021
Довольно оперативно разрешают возникающие вопросы, подсказали какую карту сделать, в течение 5 минут выдали, подключили к сбер онлайн. Профессионально, быстро.
3
1
June 1, 2022
Нравится, что много банкоматов. Обслуживание по-разному, на кого нарвешься. Девушка с планшетом постоянно с кем-то занята, и она одна на зал. Время ожидания порой затягивается, не все операторы работают сразу.
3
September 23, 2024
Есть к чему стремиться
2
1
September 7, 2022
Быстрое обслуживание. Наталья Федоровна способна решить любой вопрос. Всегда идут навстречу клиентам.
3
June 19, 2022
Запаситесь терпеньем) Снять или положить деньги легко, а вот ипотечную сделку провести - готовитесь застрять… вежливы и приветливы, но опыта набраться ещё нужно сотрудникам
4
July 10, 2023
Все очень быстро и оперативно. Спасибо
5
December 13, 2022
Уютно. Персонал в любую минуту готов придти на помощь. Спасибо
4
April 27, 2022
Плохо организовано обслуживание клиентов, огромный пробел в знаниях сотрудников. Некоторые просто некомпитентны. Зачем сидит сотрудник в офисе, если он не может оказать помощь не информационно ни технически...
3
January 18, 2024
Все бы хорошо, но очереди.......
1
1
April 6, 2023
Изуродовали здание, сделали торговый центр! От банка нет и следа, где там прячется за сушитхит
4
4
January 23, 2024
Очередей нет,вежливый персонал
3
2
February 19, 2024
Сбербанк, он и в Африке сбер)))
1
May 8, 2024
Приятное обсуждение
2
1
September 17, 2021
Очень хорошее расположения банка, хорошее обслуживание и не надо долго ждать очериди. Очень хороший банк! Персонал очинь хороший и приветливый!!!
3
3
April 30, 2022
За месяц третий раз блокируют
Сначала сбербанк онлайн
Потом и карты, и сотрудники смотрят на тебя с таким видом, как будто бы в долг у них пришел просить
3
July 26, 2021
Ну, предпочитаю... Не предпочитаю этот банк... Скажите, а другое отделение Сбера у нас есть?)))
Что касается обслуживания, так раз на раз не приходится. Бывает хорошо, быстро... А бывает и в очереди, слава богу, посидеть нужно.)
3
May 19, 2023
Фотография не соответствует действительности. Фото класс!!!! Реальность ужас.
3
4