Sberbank
124 reviews
October 2
Крик о помощи к руководству Сбера в Области! Клиенты Ваши заходят и выходят. Нет ориентира на клиента. Много раз наблюдаю такую картину: из 7 работников на обслуживании 3 или 4. Работают по сравнению с Калининградом медленно, без желания. Молодые сотрудники «перекидывают» не один раз на более опытных, время продлевается. Снова ждёшь…Видела, как клиенты подойдя к окошку, отправляются обратно на диванчик и опять сидят ждут. Много лет жила в Калининграде. Такого там в отделениях нет. Всё оперативно. У меня шок. Сидела в очереди 45 минут. Людей было немного…
Наведите пожалуйста порядок, или откройте ещё одно отделение. Может они устали?
January 27
Отличная локация. Иногда бывают длинные очереди, но сразу подключается персонал для устного уточнения вопроса у каждого посетителя,стараются решать параллельно с очередью через терминал.
Прекрасный, приветливый, вежливый персонал, всегда внимательны к вопросам клиентов, помогают и консультируют вовремя. Особая признательность Арине и Инне! Всегда внимательно выслушают и подскажут!
Приятно, что в Зеленоградске практически все жители и работники отзывчивые и добродушные люди!
September 10
Если не работает отделение,то доступ к банкоматам открыт круглосуточно.Вежливые,профессиональные сотрудники.Берите с собой на отдых мелкие наличные купюры,в банкоматах не всегда есть такие.
August 11
Уютный интерьер, квалифицированные работники ,вежливое обслуживание..
March 27
Большое спасибо сотрудницам банка за помощь и компетентность в решении вопроса по закрытию кредитного счёта.Самое вежливое и терпеливое отношение к клиентам.Благодарю и рекомендую отделение
July 29, 2023
Отзывчивый, внимательный персонал. Терпеливо и понятно всё объяснили. Предложили лучший по условиям и срокам вариант. Намного раздражала неорганизованная очередь, люди пришедшие после меня заканчивали свои дела и уходили, а я ждала и ждала. (
2
1
April 12
Все, конечно, очень мило, но за полчаса умудрились обслужить 1 человека в очереди (пенсионера, кажется). При этом 3 окна стоят свободными. Как так? Все диваны заполнены ожидающими
3
July 17
Ужасное отделение, причем одно на город. Все очень долго , всегда очереди
1
1
August 25, 2023
Пришла в данную организацию, чтобы получить дебетовую карту от сбербанка. Персонал вежливый, доброжелательный. Быстро все оформили, установили приложение.
2
April 5, 2023
Банкоматы работают 24 часа в сутки, Всего их 5, 3 из них для платежей и переводов, 2 - для снятия и пополнения. В помещении тепло, стоят мусорки, есть антисептик, только он не подписан и вид немного непрезентабельный. Во время отдыха заходила пару раз, чтобы снять и пополнить баланс карты.
Офис для частных клиентов и юридических лиц работает с понедельника по субботу (короткий день), в воскресенье выходной.
3
April 19
Ужасное обслуживание . Взяли талон и сидели в очереди час !!! Все кто пришли позже нас прошли быстрее нас !!! Кто собрался делать перевод наличными . Готовьтесь ужас просто !!!
2
1
June 9
Последний раз была очень недовольна тем,что было много народу и люди сидели по 2-3 часа,ожидая своей буквы. Я прождала 45 мин и ушла.
1
July 27, 2022
Хороший банк. Опытные, вежливые, добросовестные сотрудники. Обслуживание быстрое. Консультируют быстро, чётко, понятно. Всегда советуют и подсказывают, что лучше.
3
1
June 8
Сижу уже час. Народу много,а работает 2 окна. Все как всегда. Люди кричат УРА когда их вызывают
1
March 24, 2023
Удобное место локации, продуманное расположение банкоматов, касс, мест приёма клиентов.
Но, отвратительное безразличие и непрофессионализм консультанта ... возможно, посетил в неудачный для человека день....осадочек остался (
October 25, 2022
Отличное качество обслуживания. Получал карту и очень хорошо проконсультировали по Сбермегамаркету, помогли со всеми бонусами и промо.
1
July 27, 2022
4 звезды благодаря сотрудникам банка вежливые отзывчивые в общем места достаточно нет толкучки комфортно ожидать своей очереди главное приятный персонал.
1
2
August 18, 2023
1. Обычный филиал.
2. Находится на пешеходной улице.
3. Персонал нормальный.
4. Банкомат на прием денег работает.
March 25, 2023
Странные сотрудники там работают, как черепашки, очень долго обслуживают, минусы: медлителельность, паникую, когда не стандартная ситуация, реквизиты теперь распечатать платно
1
August 24, 2023
Очень долго обслуживают, сижу 40 мин ,итог не понятен. Окно номер 5 это просто портал временной бесконечности
2
1
June 8, 2023
Оформил перевыпуск карты, Хороший специалист, доброжелательность Спасибо.
2
May 26, 2022
Сбербанк в Зеленоградске сокращает свои площади.Коллектив сотрудников так же,сокращают.Профессиональные сотрудники взяли на себя повышенную нагрузку.Из-за этого частенько образовываются очереди.Но,на уважительное отношение сотрудников к клиентам это не относится.
3
1
February 1, 2023
Все очень современно и дружелюбно .
Но очереди минимум на 15-20 минут ожидания при каждом посещении очень сильно раздражают .
April 8, 2023
Отличный персонал, особенно хотелась отметить Татьяну Семеновых...
3
April 15, 2022
Очень внимательный персонал, грамотные специалисты, обслуживанием осталась очень довольна)
3
January 19
Плохо работают медлительные не все кассы народу полный зал
1
July 20, 2023
Обслуживание замечательное. Грамотные сотрудники
3
September 20, 2022
Персонал - профессионально низкого уровня. Сентябрь 2022- спросила, какая сумма вклада не облагается налогом( 1 400 000 руб). Сказали- 1 миллион. Лучше не спрашивать ничего
3
1
April 17, 2022
Отличное отделение. Персонал вежливый, очень профессиональный. Обслуживание быстрое
June 3, 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание.
1
June 17
Прекрасное обслуживание
May 5
Очень долго ждали поменять валюту
1
1
November 6, 2022
Замечательный доброжелательный персонал. Достаточно банкомматов.
1
May 26, 2022
Вежливый профессиональный персонал, достаточно многофункциональное отделение. Можно решить многие вопросы. Есть терминалы для оплаты услуг и снятия купюр в любой валюте.
November 15, 2022
Когда добрался до банка, чтобы снять наличные в банкомате, выяснилось, что это можно сделать только в одном из 5 банкоматов.Как то уж слишком!
1
1
April 21
Прекрасные сотрудники !
3
June 19, 2023
Немного душно было внутри в июне, в целом отделение хорошее
3
August 29, 2021
Удобное расположение банка. Круглосуточный доступ к банкоматам. Быстрое обслуживание сотрудниками делает привлекательным для клиентов
3
August 18, 2021
Удобно для меня расположен. Цивильно.
Операционные сотрудники могут любезно проконсультировать по любому вопросу.
3
October 23, 2023
Очень долгое время ожидания !!!
1
1
April 24, 2021
Отзывчивый персонал, но не все банкоматы хорошо работают из-за чего собираются очереди, например на пополнение из трёх банкоматов хорошо работает только один, ну как бы стыдно, филиал банка, а оборудование не исправно!!)
2
March 7
Огромные очереди !!!
April 19, 2022
Все отлично, персонал предельно вежливый, обслуживание быстрое
3
1
March 8
Хороший Сбербанк.
2
August 30, 2021
Был в августе 2019. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Работают очень оперативно.
1
1
July 9, 2022
Был здесь для консультации и решения сложного вопроса. Профессионально и быстро. Молодцы!
1
1
March 8, 2023
сбер молодцы что не звонят с надоедливой рекламой как Т, А и С банки
November 19, 2022
Отличное обслуживание, чисто красиво
3
February 18, 2022
Ну тут все как обычно...долго и неудобно. Расположение удобное, на центральной улице.
3
2
April 20, 2022
Спасибо персоналу, вежливо и грамотно обслужили.
3