Из плюсов: быстрое обслуживание в офисе, компетенция сотрудников, обновленный вход и помещение с банкоматами.
ОГРОМНЫЙ МИНУС - отсутствие круглосуточно работающего банкомата во всей Старощербиновской. Для кого это сделали? С какой целью? Что хотят, то и творят!
В Магнит по Красной уже второй месяц не могут вернуть банкомат, который убрали на время ремонта Магнита. Всё для "удобства" обслуживания людей ((((
*Дополняю отзыв* 29.05.2025 в Магните по Красной установили банкомат, огромная благодарность 👍👍👍
Отличное обслуживание. Вежливо, и быстро обслуживают, очень приятно общатся. В зале клиенты отлично могут посидеть, отдохнуть минут 5-8 ожидая своей очереди .
Все очень долго...Карточку открыть карточку закрыть или получить товар через сберлогистику по времени занимает в разы дольше чем к примеру в Тинькофф.После каждой операции или нажатии кнопки операциониста необходимо еще ждать подтверждение старшего специалиста.Открыть или закрыть карту примерно 30 минут, а Тинькофф 5 минут.Получить товар уйдет 15 минут а к примеру в ОЗОН,Валдберис,Я.Маркет - 15 секунд.Разница огромная.Да и доставка во все перечисленные магазины максимум 3-5 дней а Сберлогистика 14 дней из одного и того же пункта.Вообщем на элементарную процедуру уходит кратно больше времени чем у других.
Три окна свободных, мы сидим ожидаем чудо! При этом до этого был талон, сходила за наличкой, специалист сидит в планшет тыкает, вместо того, чтоб отпустить клиентов!
В обслуживании было отказано !!! Обратилась для открытия вклада. Сотрудник с порога выясняет как я получаю пенсию , скажите какое это имеет отношение к вкладу ? Я не обязана на все здание , не сидя в очереди , объявлять это. В итоге мне сказали что времени сейчас нет , может через полчаса 🤦♀️
Открыла вклад у конкурентов , чему очень рада .
Сам долго работа в Сбере. Понимаю, что офис находится в небольшом населенном пункте, но не должно быть у самого дорого бренда, такие колхозные офисы, вывеска над банкоматом времен царя гороха... Сбер, хватит экономить, помимо технологий, приведите филиальную сеть в достойный вид, это ваше лицо, а не непонятная экосистема с надутыми показателями!
Хорошее отделение, всё в меру и обслуживание клиентов и чистота в помещении
2
1
Николай Валерьянович 𓋹
Level 17 Local Expert
April 6, 2023
Скажите пожалуйста, вы зачем убрали банкомат свой???? У нас в новощербиновской, вы о пожилых людях думаете? Которые не могут физически приехать в Старощербиновскую, иле о тех у кого нет транспорта, Вам лень 🦥 ездить обслуживать банкомат?? Отдел Сбербанка закрыли, люди возмущены 😡 а вы и слушать 👂 не хотите, или вы нас за людей не считаете???
В заметке трудно переоценить стремление "лично состава" сделать для клиента очередное удобство, которое воспринимается как "корпоративное безумие". Одним словом креативят.
Банк не работает в субботу!!! Кошмар. Так не должно быть в селе, где колхозники имеют 5 дневную рабочую неделю. Стараюсь ездить в город, сюда попасть нереально.
Естественно пользуюсь услугами банка.сервис так себе,хотелось бы лучшего но на безрыбье и сам..... станешь?
A
Anonymous review
October 14, 2020
Ужасное обслуживание! Ипотечный специалист не в курсе действующих госпрограмм, пришлось ехать в Краснодарский ипотечный центр и там все оформлять. На горячей линии принесли извинения за не компетентность сотрудников.