Замечательное отделение. Заказывала Сбербокс и посылка потерялась. Сотрудники банка помогли разобраться, писали в поддержку, звонили. Также моя проблема была на контроле руководителя отделения. Посылку нашли )) это был целый квест)) спасибо большое всем кто помогал и не оставил меня одну с проблемой.
Отдельное спасибо Вии Валерьевне, руководителю отделения. Вы показали, что каждый клиент дорог для вас и это очень ценно.
А если говорить про банк и данное отделение в целом, все супер. Всегда все вежливы, решают все вопросы.
P. S. PO290796 принесли домой курьером :)
Большое помещение. Удобное место для ожидания. Полный комплект услуг. Есть отдельный зал с банкоматами. Есть возможность купить золотые и серебряные монеты.
Раньше нареканий не было .пока не столкнулась с ипотекой .это просто жесть.либо менеджер не квалифицированный попался либо я не знаю на что ещё можно списать .бегаю за своими же деньгами уже какую неделю.мы вам позвоним и тишина.сначало говорили принести один документ и вам выдадут вторую часть денег,принесла.потом принесите договор с МФЦ принесла ну опять меня вежливо от шили сказав что отправят на рассмотрение в течении 3х дней ,опять тишина прошла неделя.пришла сама ,опять двадцать пять Сейчас отправим директору и перезвоним ,опять тишина ни звонка ни денег.я все понимаю хотите больше процентов снят но это уже перебор я считаю.Плюс не знают сколько стоит гос пошлина из за них переплатила теперь ещё и здесь разбираться ,писать ,ездить,возвращать.
У меня почти нет нареканий на этот филиал. Чисто и цивильно. Недавно обновили парк банкоматов. Минус за то, что не поставили барьеров для авто у своей парковки. Из-за этого авто на дорожку заезжают с дороги. Там на минуту дети со школы ходят. Это вина конкретно банка. Это их территория.
Раньше был народный банк, сейчас стал настоящей помойкой. Четыре сотрудника так и не смогли решить проблему при закрытии счета. Получить выписку после закрытия можно только платно, как так? Долгосрочное сотрудничество для них ничего не значит. ПОЗОРИЩЕ. Одна звезда это сильно много для сбера
Ни чего не знают пост не могут. Клиент должен сам знать до копейки всё госпошлины и куда именно оплачивать. Раньше было проще , пришёл сказал за что и провели операцию, а щас столько вопросов и так мало ответов.