Обслуживание доброе и понимающее. Если ты где то тупишь,тебя поймут и скажут что нужно сделать. Персонал очень вежливый. Отношение очень душевное и открытое. Время ожидания всегда маленькое,нету очередей. Можно попить, погреться,и есть детский уголок
В данном отделении приходилось оформлять ипотеку и закрывать ее же. Персонал работает четко и быстро. Приятно находиться в ожидании на мягких диванах, цифровое табло удобно следить за информацией. Очередь достаточно быстро проходит. Банкоматы круглосуточные
Были сложности с переводом средств по договору купли-продажи со счета из другого региона и в отделение в другую страну. Сотрудники отлично справились со своими обязанностями: помогли найти выход из ситуации. Сотрудникам даже пришлось немного задержаться после окончания рабочего дня. Но всё получилось. Мы очень рады, что всё смогли оформить за одно посещение банка. Спасибо.
Хороший филиал, уютный холл, удобный, адекватный персонал, очередей не бывает, проблемы с парковкой, но не значительные можно заехать на паркинг с Эйхе, чтобы не пятиться на Геройке.
Само отделение работает с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье выходные дни, хотя раньше помню они по субботам работали до 15-00 и это для работающих людей на пятидневные было очень удобно, теперь же в субботу у них выходной. Зато мне нравится большое помещение с круглосуточными банкоматами, не то что на Шмидта (позор! 1 банкомат на такой район с построенными небоскребами один🤦♀️). На Героев революции 10 на сколько помню на пополнение и снятие кажется 5 и по-моему 3 на оплату коммунальных услуг, в помещении всегда тепло, хорошее освещение, видеонаблюдение, а также есть ячейки их недавно установили кажется на получение посылок. Так что знаю когда один единственный банкомат на Шмидта по техническим причинам не работает, все население первомайки бежит сюда. Так что от жителей по улице Шмидта просьба расширить и установить в тепле банкоматов побольше как на Героев революции 10, а то когда мороз не хочется стоять в очереди на улице.
3
С
Светлана Мельникова
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Получала карту Мир, обслуживала меня Сидорова Ольга. Очень приятный, профессиональный консультант. Всё подробно объяснила, предложила все продукты банка. Общение наше было очень интересным и полезным для меня. Ольга профессионал с большой буквы!
Спасибо таким работникам, такие профессионалы своего дела повышают вашему банку рейтинг!!!
Обслуживание на высоком уровне. Персонал отзывчивый. Всегда помогут и объяснят. По ипотеке все понятно и прозрачно. Банкоматы всегда работают. Есть терминалы для оплаты всех видов платежей.
В 2021 году закрывала счёт, карточка уже не действовала, новую я не стала оформлять, потому как не пользовалась, решила закрыть, так в итоге простояла в очереди, беременная из за двух минут закрытия счета, потому что главная была так занята, не могла оторвать свой... и подойти чтобы сверить личность. Попался операционист милая девушка, ну а в целом место так себе, если есть возможность там не бывать, не пойду. Посылку через СберЛогистику там ещё забирала, долго ждала консультанта.
Очень клиенто ориентированный персонал. Не большое отделение банка, персонал старается помочь с решением вопросов в максимально короткое время. Там же находится аптека.
Был случай когда по ошибке оплотил не тот счет. Мало того что банк не в силах что то зделать так они еще и сами ни фига не знают, сотрудники блин...... 😊 пришлось два или три раза к ним ездить, когда можно было за раз решить.......
Так себе заведение.. Захожу-когда лимит на переводы заканчивается-снимаю со сбера-тут же ложу на Тинькофф. Спасибо что хоть без комиссии. Не рекомендую. Не это отделение, а всю систему..
Обслуживание хорошее , всегда помогут. Время ожидания не долгое . Расположение хорошее. Банкомат есть на входе и внутри помещения, но часто есть очереди , т.к. в первомайской районе не везде есть банкоматы.
Это просто подарок для жителей Первомайского района, большой офис , много банкоматов, очередей нет , да же в день ЗП, всегда чисто и уютно.
Ключ-камышка пусть завидует, со своим чахлым банкоматишкой на выдачу без алфавита, полный отстой, как они это терпят. Спасибо, советую.
Обслуживание на высшем уровне , очередь идёт быстро, если попросишь что-то объяснить по любой операции всё объяснят. Банкомат груглосуточный очень удобно
В целом все хорошо,приятный персонал и чисто в здании.Но была невольно свидетелем,как пожилой мужчина без очереди подошёл к специалисту спросить как закинуть деньги в банкомате на карту а та в свою очередь с гонором берет талон и ждите ...как то неприятно стало,мы же все старенькие будем...
Вежливые сотрудники, компетентно решают вопросы как физических так и юридических лиц.
Всегда спокойно и доступно доносится информация.
Благодарен руководителю данного отделения. Ваше отделение, действительно, можно назвать Банком!
Были на сделке ,предварительно была запись.Очень удивилась,что сотрудник к оговорённому времени был не готов,не успела подготовить документы. Потеряла 40 минут времени,зачем нужна запись тогда
Самое большое отделение в Первомайском районе. Многофункциональное отделение, специалисты на любые вопросы помогут каждому. Также всегда можно обратиться за консультацией. Есть несколько банкоматов для удобства в обслуживании - круглосуточно. Спасибо специалистам за помощь и слаженную работу.
Сбербанк остался сбербанком. И никакое разделение по типу: СБЕР БАНК не сделает эти слова независимыми друг от друга. Ну а если в принципе про СБЕР наш любимый говорить, то это сплошная монополия. Особенно СберМегалоМаркет. Я конечно, понимаю, что Греф хочет внимания и бабок, но это до монополии доведется. Сплошное устранение конкурентов благодаря быстрому старту Сбербанка, а не СБЕР Банка.
Хотя Сбербанк на Первомайке это очень классно, очень близко к дому, даже если живу в Новолуговушке
С утра до обеда подавали документы на электронную регистрацию по ДКП через дом клик , в банке находились больше трёх часов , качество обслуживания не устроило ((((
Мне с очередями везет- их мало. Всегда работают банкоматы. К некоторым сотрудникам хожу много лет. Обслуживание устраивает. Вопросы мои быстро решаются. Один из самых приятных офисов для меня, хотя вы знаете, что сберов много.
Вежливые, а главное компитентные сотрудники. Быстрое обслуживание. Всегда хожу именно в это отделение. Просторный зал ожидания, большое количество окон и банкоматов. Высший балл.
Замечательное отделение. Заказывала Сбербокс и посылка потерялась. Сотрудники банка помогли разобраться, писали в поддержку, звонили. Также моя проблема была на контроле руководителя отделения. Посылку нашли )) это был целый квест)) спасибо большое всем кто помогал и не оставил меня одну с проблемой.
Отдельное спасибо Вии Валерьевне, руководителю отделения. Вы показали, что каждый клиент дорог для вас и это очень ценно.
А если говорить про банк и данное отделение в целом, все супер. Всегда все вежливы, решают все вопросы.
P. S. PO290796 принесли домой курьером :)
Большое помещение. Удобное место для ожидания. Полный комплект услуг. Есть отдельный зал с банкоматами. Есть возможность купить золотые и серебряные монеты.
Раньше нареканий не было .пока не столкнулась с ипотекой .это просто жесть.либо менеджер не квалифицированный попался либо я не знаю на что ещё можно списать .бегаю за своими же деньгами уже какую неделю.мы вам позвоним и тишина.сначало говорили принести один документ и вам выдадут вторую часть денег,принесла.потом принесите договор с МФЦ принесла ну опять меня вежливо от шили сказав что отправят на рассмотрение в течении 3х дней ,опять тишина прошла неделя.пришла сама ,опять двадцать пять Сейчас отправим директору и перезвоним ,опять тишина ни звонка ни денег.я все понимаю хотите больше процентов снят но это уже перебор я считаю.Плюс не знают сколько стоит гос пошлина из за них переплатила теперь ещё и здесь разбираться ,писать ,ездить,возвращать.