Обслуживание так себе. Ничего интересного нет. Половина персонала не знают ответы на задаваемые вопросы. Что значит подготовка слишком слабого качества.
За своими масштабами конкретных клиентов не замечают: три раза привозил один и тот же пакет документов и каждый раз они забывали снять какую-нибудь копию, по телефону решить что-либо невозможно (на едином номере сидят ничего не решающие попки) - лучше и не звонить, время не тратить. И это - крупнейший банк в стране...
Связь ждёшь по7,8 минут болтовня бота еще столько пока доберешься до оператора ещё столько,аостальное в онлайн банке на смартфоне есть и боты и сменао операторо с тем же вопросом и звоните в банк удобна только переводе и блокировке со скоростью приема у чиновника.Только в банке быстро и доходчиво косяков много как то вы не равнодушны к сберу очевидно!!!! Банкоматы работают через один.
Меня туда возили на коляске, что бы я расписывался левой рукой, но я же правша?! Старался, как мог, но получилось, ура. В банке всё хорошо, там нас обслужили быстро, без суеты. Очередей я не видел, всё хорошо.
Раньше был красивый аквариум , чувствовалось серьёзность объекта , американский стиль банков 2000х годов ,как из фильмов, а сейчас всё в аренду сдают по 50млн в год .. человечность на#й никому там не нужна, когда ломали было очень жалко
Ну, здесь такое впечатление, что половина города съезжается.Убрали филиал этого банка, который был в доме 121, хоть немного разгружал основное отделение.
3
1
Papillon
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
решение любого вопроса ,быстро и без проблем
1
Wizard
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Постоянно конечно много народу. На вопросы отвечают чётко и ясно.
Очень медленное обслуживание, сотрудники между вязовом клиентов сидят в телефонах, не торопятся пригласить для проведения операции. Очень неприветливы с пожилыми, девочки у банкоматов часто в грубой форме отвечают пожилым людям, или прямутся молчат