Офис чистый, всё красиво, опрятно, банкоматов много. Место где посидеть есть, очереди не супер большие. 4 балла только из за одного такого большого минуса. Это персонал. С ними конечно я бы беседу провел. Такие продажники, что аж злой от туда выходишь, я не могу… приходил как то забирать товары с мегамаркета, как на уши присели. Давайте мы вам это, давайте мы вам то. Я говорю: девушка не надо, у меня все есть. А она опять на своей волне тоже самое. Чуть не психанул и не послал ее куда подальше.
5
Александра Шевченко
Level 7 Local Expert
April 12
Была сегодня (12.04.2025г) в данном отделении Сбера. Отделение маленькое, но все необходимые операции, можно осуществить. Внутри чисто, спокойно, опрятно, очень тепло, приветливые сотрудники, есть мягкие диванчики для клиентов и понятный в использовании терминал для получения талончика. Единственный минус - большая очередь.
Меня обслуживала старший клиентский менеджер - Жанна Дмитриевна Князева, хочу выразить ей огромную благодарность за качественное, быстрое, вежливое, информативное обслуживание. Быстро получила дебетовую карту и мне помогли скачать мобильное приложение Сбера.
Прикольный в внутри уютно и теплооооооооооооооооооооооооооооооолоооооооооооооооооооооооооооооооооо ооооооооолло ооооооооооооооооооооооооооочееееееееееееееееееееееень красииииииииииииииво
Мне нравится это отделение, современное, светлое, огромных очередей нет, ни когда не грубили и не хамили, всё в хорошем настроении и с улыбками, много банкоматов, много окошек для приёма, считается отделение на самом проходном месте, но повторюсь, долго даже в 7 вечера не приходилось сидеть
Отделение на центральной улице, 5 минут от жд станции Д4, поэтому почти всегда очереди.
2 зала: обслуживания физических лиц, отделение для юридических лиц. Электронная очередь. В предбаннике - 6-7 банкоматов. Работают по субботам по сокращённому графику.
Операторы в меру вежливы и клиенториентированы.
Отделение СберБанка со всеми своми плюсами и минусами. Стоит удобно, банкоматов много. Как-то раз один у меня подвис, нет связи с интернетом. Так что по быстро снять деньги может не получиться. Теперь карточку прикладываю, а не вставляю. Так спокойнее. А так хорошее отделение в хорошем месте.
Был пожилой человек приходил к ним три раза что бы снять деньги в итоге ничего не сделали сказали приходить в понедельник были три работника показывали им документы они все в один голос говорили что надо заказывать деньги оказалось что все вообще не так делать работники не компитентны
2
1
Bugs Bunny
Level 9 Local Expert
March 13
Хороший банк, удобное расположение банка, есть банкоматы.
Сотрудники вежливые, добрые!!! Спасибо большое сотрудникам банка всё объяснили, помогли!!!Быстро!!!!!
Хороший банк, удобное расположение. Сотрудники вежливые, всегда помогут быстро решить возникшие вопросы. Желаю сотрудникам банка сохранять Эти качества. Здоровья и Благополучия Всем сотрудникам банка!
Пришел первый раз и ждал 25 минут, чтобы просто ответили на вопрос «Сколько в день могу снимать денег с карты без комиссии»😂
Ожидание оооочень долгое, но персонал крутой)
Хорошее и удобное отделение Сбербанка. Жаль, что их количество в городе уменьшилось. Всегда доброжелательный и приветливый персонал. Ответят на все имеющиеся вопросы терпеливо и профессионально. Если нужна момощь, то помогут разобраться и подскажут. Рекомендую
Крайне разочарована уровнем квалификации сотрудников. Дважды обращалась с вопросом закрытия ИИС. Посоветовали получить справку в налоговой - я это сделала. Но она не помогла - сотрудники не смогли прикрепить ее к заявлению о закрытии счета. В итоге - закрыла с мобильного банка с потерей денег. Угробила больше 3 часов времени впустую, не считая походов в налоговую.
После обновления Сбер стал намного удобнее и больше внутри. Получали детскую карту для сына 11 лет - сотрудник очень подробно всё объяснил, помог установить приложение, привязал номер телефона сына к карте. Очень доволен таким обслуживанием.
Супер обслуживание. Получал наследство -заняло 20 минут. Очень дружелюбный и знающий персонал. Сделали все как я хотел. Часть денег на карту перевели, часть наличными выдали. Только бэйджиков нет, не знаю кого благодарить. Девушка в окне №6. А в другом Банке сказали три дня ждать и на карту не могут перечислить, только наличные, а наличные заказывать надо.
Приходил 7.05.2024г обменять 100 долларов образца 1996 года на рубли. Купюру не приняли из-за небольшой печати, не перекрывающей реквизиты. Сказали, что принимают только идеальные купюры. Купюра абсолютно целая, подлежащая обмену. Позвонил по номеру 900, и оператор так же сказал, что принимаются идеальные купюры без штампов и печатей. Через некоторое время я перезвонил по номеру 900 и попросил прислать правила приёма валют. Мне прислали правила на электронную почту. В правилах в п. 1.7 указано, что валюта с печатями, не перекрывающими реквизиты подлежат приёму.
Один из лучших филиалов Сбербанка в котором я бывал. Поэтому всегда много людей которые идут с вопросами к сотрудникам, обслуживание быстрое и качественное. Никогда не навяжут лишний банковский продукт если он Вам не нужен. Так же недавно в данном филиале начались проводить сделки по ипотеке и хочу сказать, что сотрудники быстро научились этому новшеству и умело проводят сделки. Так же хочу отметить опытного руководителя Комарову Анастасию которая всегда помогает если возникают вопросы любой сложности.
грязные банкоматы. Не понимаю почему банк номер 1 в нашей стране и так относитсся к клиентам. к их банкоматам брезгливо подходить, не то что карту прикладывать . Все 8 банкоматов в таком состоянии ( см фото). Это не за неделю грязь, месяц- минимум. Вы так уважаете своих клиентов?
После ремонта стало очень комфортно. В зале много мягких диванов для ожидания очереди, да и очередей почти нет, много операторов. Банкоматы всегда не подводят.
Сам банк небольшой, часто возникают очереди, работает с выходными, что крайне неудобно. Предпочитаю ездить в сам город Железнодорожный, там без выходных и намного просторней.
Хороший сбербанк, обслуживание хорошее, отношение к клиентам уважительное,персонал доброжелательный,всегда помогут,подскажут,банкомат всегда работает, советую туда ходить.
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделение сбербанка за помощь в предотвращении снятия наличных для мошенников. Это произошло 22 декабря примерно в 18-15. Огромное человеческое спасибо
Я очень рада сотрудников Сбербанка они очень внимательны и уважительные,каму как но я довольна я очень быстро получила карту спасибо большое всем сотрудникам Сбербанка 👍🌹🌹🌹
Припарковаться практически невозможно!!! Имейте в виду. В некоторые дни заходишь и лучше сразу уходить-очереди огромные. Сами работники приветливые, помогли с моим не простым вопросом.