Раньше два банкомата постоянно не работали. Сейчас сделали всё отлично. Правда внутри банка убрали банкоматы на оплаты с карты. Оставили только один большой, очередь все равно собирается. Обслуживание быстрое.
Обслуживание на пятерку!небольшой зал,есть где посидеть,время ожидания зависит от количества народа ,есть парковка.Вежливый персонал,профессионалы своего дела
Нормальный сбербанк. Конечно сотрудники с налётом хабальства и провинциальности. Например у меня спросили. А зачем вам так срочно документ об исполнении аккредитива))). Неделю же можно подождать)). Действительно. У меня же нет других дел. Только к ним ходить. Близко к дому. Это удобно.
Пришёл забрать посылку. В отделении нет клиентов. В результате простоял 15 минут. Сидят *** телефоны клиентов. Минутное дело растянулось фиг знает на сколько. На почте гораздо быстрее.
Работники обслуживающие в окнах очень приятные и вежливые ,собственно все звезды только им, само отделение отвратительное, грязно и внутри и на улице, а самое главное,что 6 банкоматов из которых на снятие и внесение работает только 1 ,из за этого всегда огромная очередь. На улице 2 банкомата,на днях их отремонтировали и обновили и о чудо,если раньше хотя бы один банкомат работал на снятие и пополнение,то теперь не работают оба, у банкоматов очень редко есть сотрудник,из за этого очередь увеличивается ,т.к. пенсионеры не могу осуществить операции на одном работающем банкомате, в общем 3 звезды исключительно это за обслуживание в окошках ,а так ,самому отделению 0. Не рекомендую,если есть возможность не идти в это отделение,не ходите!
Хожу по несколько раз в месяц. Каждый раз в очереди 40-60 минут. Работает 1-2 окна из 5. Все очень медленно и долго. В 3 окне девушка делает одну и ту же операцию быстро, за 3-5 мин. В 4 окне всегда стою по 20 минут.
3
2
Евгений Ларионов
Знаток города 8 уровня
2 июня 2023
Прекрасное отделение банка, хорошие сотрудники, я в это отделение подовал заявку на ипотеку, всё подсказали и рассказали в доступной для простого обывателя форме. Ипотеку кстати мне одобрили.
Несколько раз пользовалась услугами этого отделения. Вместо того чтобы разъяснить условия получения денег по аккредитиву сотрудник демонстрировал рекламу по продуктам банка. Из-за этого в отделение пришлось приезжать несколько раз. Такое ощущение, что не все сотрудники данного отделения понимают чем они собственно занимаются. Работа девушек в окнах и кассе безупречна.
Отвратительный сервис.
Работает 3 человека. Один сидит в телефон играет. Подошла попросила распечатать документ , что занимает 1 минуту, на что был ответ, я не работаю с наличными и сел дальше играть.
Другая вообще во время приёма пожилой дамы пошла в соседнее окно ржать на весь зал. В итоге для того чтобы просто сделать копию документа имея талон мы просидели прождали 30 минут, дальше ждать у нас не было времени.
Нормальный сбербанк. Народу всегда много. Сотрудник зала всегда поможет и подскажет.
Пару раз в выходной попадала на оба из двух имеющихся на улице, неработающих банкомата. Это ппц, когда срочно нужна наличка. Насколько мне известно это единственные банкоматы в мкр Западный.
Постоянная очередь в банкомат, всё это видят и знают. Рождаеться вопрос почему не решают данную задачу. Неужели для Сбера это глобальный вопрос. Мы любим ваш банк, добавьте немного больше сервиса.
Очереди. Всегда. Мало банкоматов на работу с телефона. Операционистов много. В зале помогатор. Полный спектр услуг для физиков. Было бы лучше если в будни работали до 20.00
Меняла карту в этом отделении и не посмотрела на график работы. Он УЖАСЕН!! Работают стандартную пятидневку с 9 до 18. Открылись вовремя, но процедура выдачи карты растянулась минут на 20
Отличная организация рабочего процесса! Доброжелательный, грамотный коллектив. Отдельная благодарность Прокиной Юлии! Очень хорошее впечатление осталось от общения с сотрудниками этого отделения банка! Молодцы, ребята , так держать !
Хорошее обслуживание, электронная очередь творит добро. Персонал был вежлив, доброжелателен. Долго не ожидал, операция по выдачи заказов была пару раз. С утра позаранку народу мало было.