Sberbank
284 reviews
November 12
В отношении сотрудников претензий нет. Офис расположен удобно — в шаговой доступности от метро, а также имеется возможность парковки автомобиля во дворах в дневное время. Однако внутреннее помещение представляет собой нечто вроде огромного улья. С самого входа создаётся впечатление, что ты попал в лабиринт.
Вроде бы все атрибуты современного офиса Сбербанка на месте, но находиться здесь некомфортно. Требуется ремонт помещения. Всё вокруг выглядит неприглядно и провинциально.
Повторюсь, претензий к сотрудникам нет.
2
November 30
Был приятно удивлен обслуживанием, все сотрудники дружелюбные и вежливые, смог открыть счет, хотя пришел в банк за 10 минут до закрытия. Сотрудники задержались на 20 минут, банк уже давно закрылся, но мне оформили карту, открыли счет, установили приложение на iPhone, ответили на все мои вопросы относительно лимитов и комиссий. Приятно удивлен
Конкретное отделение - супер, но условия банка в целом оставляют желать лучшего, оформлял счет для сделки, потом скорее всего счет закрою
July 10
Очень понравилось это отделение, девочки общительные, улыбчивые, очень обходительные, редко встретишь такое отношение, однозначно рекомендую)
2
1
July 25
25.07 посетил отделение, чтобы снять наличные со сбер счета.
Меня обслуживала Старший менеджер по обслуживанию Кулябина Нина Сергеевна.
Сотрудница превышая свои полномочия мне не только отказала выдать денежные средства, но и разослала мои персональные данные по всем отделениям сбербанка Москвы, чтобы я не смог снять свои деньги.
Буду писать жалобы везде
Таким работницам как вы, нет места в таком престижном банке.
3
1
August 21
Перевыпуск карты, пришол получить карту перед этим созвонилься с службой поддержки по поводу того чтобы получить карту по паспорту чтобы сотрудник банка не совершал лишних манипуляций с моим личным кабинетом.сказали что можно с паспортом и всё!а по факту карту не отдали!!!
1
November 22
Хорошие обслуживания, быстро и качественно. Особенная благодарность сотруднику Карине
November 17
Отличное отделение. Отзывчивые работники, вежливое общение. Поднимите им зарплату, они этого достойны!!!
1
May 13
Я одну не понимаю у сбербанка разница он разве правильно у всех салона по Москве всё нормально на Адмирал Макарова требовался то что то что нету в их договоре они мне тревожили заодно подтверждение которое тоже что человек оплачено платежи платил из Таджикистана они открывают чтобы он приехал из Таджикистана с наличием паспорта а в другим салоне сбербанка нету такого именно Сбербанк Адмирал Макарова они хотят обслуживать клиенты как как надо
6
November 21, 2023
Волею случая оказался в этом отделении…«Разгильдяйство» — пожалуй, лучшее описание режима работы данного заведения. С учетом того, что приехал я в 09:30, то есть уже спустя час после открытия, но вовсе не в час-пик, я тем не менее лицезрел, как люди продолжают становиться в удлиняющуюся очередь. Видимо, сотрудники не очень желали работать, а потому, не разбираясь в сути моего вопроса, несколько раз шпыняли меня из окна в окно (дичь какая-то, такого не видел сто лет уже), пока наконец я не прервал очередную попытку меня перенаправить и объяснил, что именно мне нужно.
Резюме: несмотря на то, что я являюсь большим поклонником трансформации Сбера в последние годы, был поражен уровнем безалаберности, с которым, видимо, продолжают сталкиваться наши соотечественники в больших количествах.
5
2
November 15, 2023
Мне отделение понравилось, приятный администратор, специалист. Мне помогли с переоформлением карт, проконсультировали по интересующим вопросам. Все быстро, по делу, приветливо. Рекомендую.
3
1
January 16
Отделение расположено во дворе, рядом с метро. Приём ведётся быстро, с помощью цифровой очереди. Клиентам не дают скапливаться и ожидать подолгу. Сотрудники отделения вежливы и приветливы. Чувствуется профессионализм.
1
February 29
Система электронной очереди.
Единственное затруднение возникло когда понадобилось найти нужное окно в лабиринте коридора. А в остальном: быстро, работники тактичны и внимательны. Приятный банк.
December 15
Отделение весьма приличное, персонал вежливый,банкоматы в фойе не новые.Один из банкоматов мне подсовывал старые купюры
July 18
Сбербанк сотрудники всегда ишут выгоду зашет себя если имгрант зашел заказать именную карту уних есть ставка 1500
1
February 19, 2023
Расположен удобно. Рядом метро Водный стадион. В то же время нет очередей. Много банкоматов. Работают круглосуточно. Наши слоны самые лучшие, покупайте наших слонов.
October 24, 2023
Отделение банка находится рядом с метро Водный стадион. Вежливый и квалифицированный персонал. Даже проводят сделки.
1
October 21, 2023
Заходил поставить себе приложение СберОнлайн, почему то это нельзя сделать удаленно. Меня приняли быстро, сотрудница мне четко и ясно сделала все как надо и объяснила, что к чему. Хочу заметить, что веб-версия этого самого просто какое-то недоразумение, но сотрудники банка об этом знают, так что не буду распыляться
2
2
January 4, 2023
Под Новый Год получил невероятно праздничный подарок от Сбербанка. Пытаясь снять деньги из банкомата картой другого банка,деньги не получил,а бонусом карту банкомат проглотил и больше не отдал. Позвонил на горячую линию... Слёзно уверили,ничего страшного,утром приедете,сотрудники карту достанут и вам отдадут. Отпросился с работы,приехал на следующий день к открытию. Взял талончик... Решили проблему "быстро и компетентно",сначало паспорт отсканировали,потом узнав что карта не Сберовская,лаконично отрезали:"Карты других банков,мы не возвращаем." Просто "чудесная"работа и взаимосвязь горячей линии и сотрудников. Потеряно время,нервы,деньги и плюс 10 дней на перевыпуск карты. Извинений за "высокопрофессиональное" обслуживание и "комфортабельный досуг", естественно ни от одного сотрудника не получил,наверное хорошо что в лицо не плюнули. Восторг. Желаю Сбербанку в новом году выздоровления и подорожник на банкоматы.
7
December 29, 2022
Хорошее отделение со всеми продуктами Сбера и экосистемы кроме СберНПФ. Оформляли СберМобайл, получал доставку СберЛогистика, консультации по ПФР, ряд стандартных финансовых услуг. Очередей мало, контингент соответствует локации. Сотрудники вежливые, работают с вовлечением, помогают с прямыми и смежными запросами.
February 14, 2023
Персонал мало профессиональный, дети, ориентированные на навязывание страховок, и иных ненужных банковских продуктов. Маме в этом отделении сказали, что нужно заменить карту с новым чипом т.к они сменили название на СБЕР. Мамина карта была действительна ещё год. Пришла, сменила, но деньги со старого счета старой карты забыли перекинуть на новый, молча отпустили и благословили. Пришла, попросила перекинуть, перекинули. Старый счёт оставили , по нему приходит уведомление оплатить услугу за Сбербанк онлайн. Пришла, попросила отключить. Отключили услугу у старого счета и у нового. Мама человек пожилой, опять собирается идти . Сходила, сделали. Бегала 4 раза.
3
October 23, 2022
Вы будете смеяться и не верить.
Но это очень хорошее отделение .
Я буквально через два дня на третий, приношу сюда посылки для отправки через Сберлогистику по системе Авито.
Разные смены , разные девушки, и никаких сложностей .
Даже позавчера купил страхование квартиры, страхование квартиры здесь ,
Плохо в Сбере только посетителям без русского языка , россиянам с низким уровнем ума, ну и нашим бодрым но частенько неадекватным пенсионерам .
Я же слышу как одни не могут предложение высказать, другие на русском мямлят, сам. Не знают про что .
2
November 26, 2023
Неприятная женщина в первом окне. Мне раз 15 пришлось сказать нет на ее предложение оформить кредитку. Я думаю, она бы предлагала и предлагала, но время моего получения услуги в банке завершилось. Даже если я и захочу оформить кредитку, то из принципа теперь никогда не возьму ее в сбере.
1
2
November 9, 2023
Неудобный подъезд, есть рядом парковка без шлагбаума. Но с первого раза не зная что она дальше, совсем не удобно заезжать ((
1
December 29, 2022
Обслуживают быстро, вежливо, правда предлагают миллион услуг, которые мне не нужны, ну сейчас время такое. Внутри куча банкоматов, всегда есть свободные. Метро рядом, на надо стоять на светофоре минуты три, потому и народу мало.
August 23
Близко к метро, отзывчивый персонал.
2
November 9, 2023
Прибежала вечером , почти перед закрытием филиала ... Предполагала что мне откажут...так как из посетителей в филиале была только я ))) но мне помогли , выдали справку за которой я туда мчалась))) огромное спасибо !!?
3
1
June 26, 2023
Просторное помещение, множество терминалов, вежливые сотрудники, готовые помочь и проконсультировать по вашим финансовым вопросам
3
July 7, 2022
Удобное расположение офиса Сбера. Полный перечень банковских услуг: расчётно-кассовое обслуживание, банкоматы, сёрфинг и т.д. и т.п., профессионально обученный, приветливый и обходительный коллектив сотрудников.
April 26, 2022
На Ленинградке единственное удобное место банка. Рядом и транспортный узел метро-автобус и удобный подъезд для машин если кто едет по главной трассе. Персонал всегда поможет по всем возможным вопросам. Имеется наличие и терминалов и банкоматов.
1
1
September 8
Отлично обслужили при открытии карты
December 2
Удобно, быстро, комфортно
May 14
В этом отделении мне попался компетентный и неравнодушный сотрудник. 13 мая принимал в 11 окне. Решил мою нестандартную проблему быстро и профессионально, задействовав другие службы банка. Спасибо.
3
1
August 23, 2022
Спасибо огромное всему персоналу, всё вежливо, быстро, приятно...
Будем рады ещё раз обратиться с любой просьбой по банковским услугам. Уверены, всё будет так же...
3
June 22, 2023
Давно я такого отстойного Сбера не встречал. Этот прямо рассыпается. Говорят был потоп. Из существенных недостатков это полное отсутствие возможности запарковаться и одна (одна, Карл!) касса в ожидании выдачи ключа от ячейки я провел там минут 30. Пожалуй лучше лишний раз не буду в это отделение заходить.
1
May 2
Радует то, что ночью бомжи не ночуют у банкоматов, потому что дверь открывается только по карте банка 😁
October 17
Как всегда отношение к клиентам на высоте
May 22, 2023
Ужасно долго обсдуживают, заскочить по быстрому не получится. Вроде отделение большое, вроде электронная очередь, а всё равно очень долго. Зашла узнать по поводу карты, так сидела в очереди 30мин. Ели ели душа в теле работают.
1
February 5, 2023
Отличное отделение, иногда не достаточно сотрудников, но в целом все быстро, понятно, четко, грамотно
1
March 25, 2023
Грамотный персонал, руководитель отделения Елена Владимировна помогла разобраться при оформлении аккредитива, разногласия между сторонами были урегулированы. Спасибо большое.
3
November 4
Супер! Все нравится!
April 26, 2023
В принципе обычное отделение сбербанка. У меня только вопрос к Сбербанку в принципе, почему часы работы до 19.30??? Я заканчиваю в 19.15 и чисто физически не успеваю в отделение. Дожили((((
July 11, 2023
Очередь в кассу 20 минут!!!!
Меняю свой отзыв. Очередь в кассу не 20, а 30 минут!
Работа отделения настроена ужастно, 5ти минутный вопрос решается час!
June 20, 2023
Удобное расположение. Но, зачем ко мне подбегает сотрудник, называя мои фио и объявляет мне сумму, которая внесена мной? Услуги навязывает, не оч приятно.
3
March 28, 2023
Много современных банкоматов. Расположение окон приема не удачное. Из-за большого количества комнат нужны указатели
2
1
December 5
Уж больно мудреная планировка,без сопровождения даже выход не найдёшь хорошо навигатор был
September 24, 2023
Вежливые сотрудники. Быстрое и профессиональное обслуживание.
3
August 20, 2022
Отличное отделение Сбербанка. Отличный внимательный персонал. Работают быстро и четко. Лучший сотрудник - Зелемхан!
3
June 28, 2022
Всё отлично , персонал отзывчивый всё выслушают и и реально пытаются помочь ,обслуживание классс👍👍время ожидания в данном отделении банка : во всех случаях через 5 мин. Уже выходил из банка
3
September 18, 2023
Обслуживание быстрое, всё подробно рассказывают, молодцы
3
May 20
Хорошое место, девчёнки не могли мои проблемы решить!
1
2