Я одну не понимаю у сбербанка разница он разве правильно у всех салона по Москве всё нормально на Адмирал Макарова требовался то что то что нету в их договоре они мне тревожили заодно подтверждение которое тоже что человек оплачено платежи платил из Таджикистана они открывают чтобы он приехал из Таджикистана с наличием паспорта а в другим салоне сбербанка нету такого именно Сбербанк Адмирал Макарова они хотят обслуживать клиенты как как надо
25.07 посетил отделение, чтобы снять наличные со сбер счета.
Меня обслуживала Старший менеджер по обслуживанию Кулябина Нина Сергеевна.
Сотрудница превышая свои полномочия мне не только отказала выдать денежные средства, но и разослала мои персональные данные по всем отделениям сбербанка Москвы, чтобы я не смог снять свои деньги.
Буду писать жалобы везде
Таким работницам как вы, нет места в таком престижном банке.
Перевыпуск карты, пришол получить карту перед этим созвонилься с службой поддержки по поводу того чтобы получить карту по паспорту чтобы сотрудник банка не совершал лишних манипуляций с моим личным кабинетом.сказали что можно с паспортом и всё!а по факту карту не отдали!!!
Волею случая оказался в этом отделении…«Разгильдяйство» — пожалуй, лучшее описание режима работы данного заведения. С учетом того, что приехал я в 09:30, то есть уже спустя час после открытия, но вовсе не в час-пик, я тем не менее лицезрел, как люди продолжают становиться в удлиняющуюся очередь. Видимо, сотрудники не очень желали работать, а потому, не разбираясь в сути моего вопроса, несколько раз шпыняли меня из окна в окно (дичь какая-то, такого не видел сто лет уже), пока наконец я не прервал очередную попытку меня перенаправить и объяснил, что именно мне нужно.
Резюме: несмотря на то, что я являюсь большим поклонником трансформации Сбера в последние годы, был поражен уровнем безалаберности, с которым, видимо, продолжают сталкиваться наши соотечественники в больших количествах.
Мне отделение понравилось, приятный администратор, специалист. Мне помогли с переоформлением карт, проконсультировали по интересующим вопросам. Все быстро, по делу, приветливо. Рекомендую.
Отделение расположено во дворе, рядом с метро. Приём ведётся быстро, с помощью цифровой очереди. Клиентам не дают скапливаться и ожидать подолгу. Сотрудники отделения вежливы и приветливы. Чувствуется профессионализм.
Система электронной очереди.
Единственное затруднение возникло когда понадобилось найти нужное окно в лабиринте коридора. А в остальном: быстро, работники тактичны и внимательны. Приятный банк.
Расположен удобно. Рядом метро Водный стадион. В то же время нет очередей. Много банкоматов. Работают круглосуточно. Наши слоны самые лучшие, покупайте наших слонов.
В
Вера Б.
Level 4 Local Expert
May 14
В этом отделении мне попался компетентный и неравнодушный сотрудник. 13 мая принимал в 11 окне. Решил мою нестандартную проблему быстро и профессионально, задействовав другие службы банка. Спасибо.
Заходил поставить себе приложение СберОнлайн, почему то это нельзя сделать удаленно. Меня приняли быстро, сотрудница мне четко и ясно сделала все как надо и объяснила, что к чему. Хочу заметить, что веб-версия этого самого просто какое-то недоразумение, но сотрудники банка об этом знают, так что не буду распыляться
Под Новый Год получил невероятно праздничный подарок от Сбербанка. Пытаясь снять деньги из банкомата картой другого банка,деньги не получил,а бонусом карту банкомат проглотил и больше не отдал. Позвонил на горячую линию... Слёзно уверили,ничего страшного,утром приедете,сотрудники карту достанут и вам отдадут. Отпросился с работы,приехал на следующий день к открытию. Взял талончик... Решили проблему "быстро и компетентно",сначало паспорт отсканировали,потом узнав что карта не Сберовская,лаконично отрезали:"Карты других банков,мы не возвращаем." Просто "чудесная"работа и взаимосвязь горячей линии и сотрудников. Потеряно время,нервы,деньги и плюс 10 дней на перевыпуск карты. Извинений за "высокопрофессиональное" обслуживание и "комфортабельный досуг", естественно ни от одного сотрудника не получил,наверное хорошо что в лицо не плюнули. Восторг. Желаю Сбербанку в новом году выздоровления и подорожник на банкоматы.
Хорошее отделение со всеми продуктами Сбера и экосистемы кроме СберНПФ. Оформляли СберМобайл, получал доставку СберЛогистика, консультации по ПФР, ряд стандартных финансовых услуг. Очередей мало, контингент соответствует локации. Сотрудники вежливые, работают с вовлечением, помогают с прямыми и смежными запросами.
Персонал мало профессиональный, дети, ориентированные на навязывание страховок, и иных ненужных банковских продуктов. Маме в этом отделении сказали, что нужно заменить карту с новым чипом т.к они сменили название на СБЕР. Мамина карта была действительна ещё год. Пришла, сменила, но деньги со старого счета старой карты забыли перекинуть на новый, молча отпустили и благословили. Пришла, попросила перекинуть, перекинули. Старый счёт оставили , по нему приходит уведомление оплатить услугу за Сбербанк онлайн. Пришла, попросила отключить. Отключили услугу у старого счета и у нового. Мама человек пожилой, опять собирается идти . Сходила, сделали. Бегала 4 раза.
Вы будете смеяться и не верить.
Но это очень хорошее отделение .
Я буквально через два дня на третий, приношу сюда посылки для отправки через Сберлогистику по системе Авито.
Разные смены , разные девушки, и никаких сложностей .
Даже позавчера купил страхование квартиры, страхование квартиры здесь ,
Плохо в Сбере только посетителям без русского языка , россиянам с низким уровнем ума, ну и нашим бодрым но частенько неадекватным пенсионерам .
Я же слышу как одни не могут предложение высказать, другие на русском мямлят, сам. Не знают про что .
Неприятная женщина в первом окне. Мне раз 15 пришлось сказать нет на ее предложение оформить кредитку. Я думаю, она бы предлагала и предлагала, но время моего получения услуги в банке завершилось. Даже если я и захочу оформить кредитку, то из принципа теперь никогда не возьму ее в сбере.
Обслуживают быстро, вежливо, правда предлагают миллион услуг, которые мне не нужны, ну сейчас время такое. Внутри куча банкоматов, всегда есть свободные. Метро рядом, на надо стоять на светофоре минуты три, потому и народу мало.
Прибежала вечером , почти перед закрытием филиала ... Предполагала что мне откажут...так как из посетителей в филиале была только я ))) но мне помогли , выдали справку за которой я туда мчалась))) огромное спасибо !!?
Удобное расположение офиса Сбера. Полный перечень банковских услуг: расчётно-кассовое обслуживание, банкоматы, сёрфинг и т.д. и т.п., профессионально обученный, приветливый и обходительный коллектив сотрудников.
На Ленинградке единственное удобное место банка. Рядом и транспортный узел метро-автобус и удобный подъезд для машин если кто едет по главной трассе. Персонал всегда поможет по всем возможным вопросам. Имеется наличие и терминалов и банкоматов.
Спасибо огромное всему персоналу, всё вежливо, быстро, приятно...
Будем рады ещё раз обратиться с любой просьбой по банковским услугам. Уверены, всё будет так же...
Давно я такого отстойного Сбера не встречал. Этот прямо рассыпается. Говорят был потоп. Из существенных недостатков это полное отсутствие возможности запарковаться и одна (одна, Карл!) касса в ожидании выдачи ключа от ячейки я провел там минут 30. Пожалуй лучше лишний раз не буду в это отделение заходить.
Ужасно долго обсдуживают, заскочить по быстрому не получится. Вроде отделение большое, вроде электронная очередь, а всё равно очень долго. Зашла узнать по поводу карты, так сидела в очереди 30мин. Ели ели душа в теле работают.
Грамотный персонал, руководитель отделения Елена Владимировна помогла разобраться при оформлении аккредитива, разногласия между сторонами были урегулированы. Спасибо большое.
Удобное расположение. Но, зачем ко мне подбегает сотрудник, называя мои фио и объявляет мне сумму, которая внесена мной? Услуги навязывает, не оч приятно.
В принципе обычное отделение сбербанка. У меня только вопрос к Сбербанку в принципе, почему часы работы до 19.30??? Я заканчиваю в 19.15 и чисто физически не успеваю в отделение. Дожили((((
Очередь в кассу 20 минут!!!!
Меняю свой отзыв. Очередь в кассу не 20, а 30 минут!
Работа отделения настроена ужастно, 5ти минутный вопрос решается час!
Всё отлично , персонал отзывчивый всё выслушают и и реально пытаются помочь ,обслуживание классс👍👍время ожидания в данном отделении банка : во всех случаях через 5 мин. Уже выходил из банка
Очень хорошее отделение, просторное, много банкоматов, осталось у нас единственное у метро и по близости от дома, всегда вежливые сотрудники и готовы помочь с любым вопросом