Обратилась в банк по вопросам обслуживания ипотеки.Возникли срочные вопросы, которые нужно было быстро разъяснить и сделать необходимые шаги, чтобы не было неустойки.Мне понравилось отношение специалиста, к которому я попала. Тимошенкова София все объяснила, помогла разобраться в приложении, предприняла необходимые действия.Быстро и профессионально.Очень ей благодарна, всем чайникам, как я, рекомендую и сама с удовольствием ещё обращусь в это отделение.
Офис сбербанка оборудована по последнему слову очень вежливые все кассиры помогают подсказывают очень приятная обстановка очень большой удобный офис сбера!
Отвратительный сервис. Редко пользуюсь услугами Сбербанка, не подтвердила смену фамилии по причине вступления в брак. Обратилась в отделение с целью осуществления перевода наличными по реквизитам, сотрудницы заявили, что для подтверждения новых паспортных данный я обязана принести им ОРИГИНАЛ свидетельства о браке. На мой вопрос, могу ли я подтвердить свою личность и новые паспортные в мобильном приложении, так как все мои документы есть в госуслугах. На что получила категоричное НЕТ с каменным лицом от рыжеволосой дамы, которая стояла над душой, вероятно, новенького сотрудника. Зашла в приложение, подтвердила без всяких проблем обновленные паспортные данные через госуслуги. Позвонила на горячую линию, где мне подтвердили обновление данных и возможность обращения за услугой. Вернулась в этот же филиал банка, без проблем провели операцию в другом окне. Очень жаль, что не попала снова именно к тем двум (нет цензурных слов) КОМПЕТЕНТНЫМ сотрудницам, которые до сих пор, видимо, живут в каменном веке. Поэтому пишу отзыв по их работе сюда. Желаю наконец очнуться в 21 веке, в котором мы уже давно живем! Добавлю, что в филиале невероятно душно, мне пришлось два раза отсидеть электронную очередь, с учетом того, что я нахожусь в положении - отвратительный сервис вдвойне!