Sberbank
486 reviews
September 23, 2024
Любят гонять из окна в окно, не подскажут и не про консультируют. Сколько раз не обращаюсь - вечно какие- то проблемы. Уже заранее консультируешься по телефону - и всё - равно разная информация. Просидела сегодня 40 минут просто так. Главное было сменить несколько талонов и несколько окон.
1
April 13
Очень оперативное обслуживание, спасибо😊
April 7, 2024
Лучшее отделение, позитивный персонал, тишина, порядок, чистота.
Быстрое обслуживание.
Специалисты готовы ответить на любой вопрос.
10/5 *
3
August 27, 2024
Удобное расположение, персонал вежливый, обслуживание быстрое и качественное.
February 7
Оплатил налоги, всё быстро, чисто, мягкие диваны.
June 21, 2024
Заключали сделку в Домклик, всё прошло хорошо, приятная девушка оформила наши документы и всё объяснила.
September 12, 2024
Обслуживание желает быть лучше. Ожидание 30 минут! Дождался!!!
Хотел перевыпустить карту, менеджер толком ответить не чего не могла! Ушел с нерешенным вопросом!🤦
March 11, 2024
Неплохое отделение Сбербанка. Приветливый и корректный персонал. Огромный полюс, отделение работает в выходные и недалеко от метро.
August 12, 2023
Хотим поблагодарить менеджера вашего банка Родионова Ксению Александровна за высокий профессионализм, доброе отзывчивое отношение к клиентам. Клиенты были не молодые, порой им сложно было разобраться с " кнопочками телефона" , Ксения терпеливо все объясняла, не торопила, помогала и сделка закончилась даже быстрее заявленного времени. Все остались очень довольны.
1
February 28, 2024
Сегодня были на сделке купли-продажи в «СберБанк» по адресу: Санкт-Петербург, улица Коллонтай, д. 24, корп. 2. Перед зданием большая парковка, сразу припарковались. Проход через банкоматы в большой холл, в нем есть детский уголок, зарядка телефонов и кофейный аппарат. Много посадочных мест-уютных диванчиков. Также имеется чистый туалет для посетителей. Справа по коридору кабинеты по сделкам. У нас был 24 кабинет. Ипотечный менеджер Блюдина Наталья. Прекрасный специалист. За 1.5 часа провела сделку, из которых полчаса заемщик размещал деньги ‘первоначальный взнос’ на своем счету. В кабинете было 5 стульев, вешалка и тумба, мы все пятеро разместились великолепно. Сделкой и Отделением банка довольны. Рекомендуем, спасибо!☺️
January 27
Большая очередь и долгая работа сотрудников
September 6, 2022
Чудесное отделение, супер вежливые сотрудники, отдельно хочу выделить специалиста ипотечного отдела Ходюк Ольгу! 💐 Побольше бы таких душевных людей в банках… все очень доходчиво и улыбчиво объясняют) 100 из 10! Никаких очередей бешеных нет, обслуживают быстро и качественно. Теперь мое любимое отделение будет☺️
3
February 9
Как и во всех других отделениях, все долго, хотят тебе всего навпаривать, много лет ими не пользуюсь, но вот так сложилось попросили через сбер.
June 14, 2024
Офис комфортный, НО очень долго обслуживают! Время ожидания в очереди от 30-40 минут и больше! Окна работают не все.
April 8, 2024
Хороший просторный офис , обслуживание тоже великолепное. Всегда предлагают чай или кофе
October 17, 2024
Быстрое вежливое обслуживание. Проводили удалённую электронную сделку с недвижимостью. На всех этапах быстро и четко все выполнили.
1
May 12
Наталья Раймонд - лучший менеджер!!!!
May 24, 2024
Оформляли сделку по продаже квартиры в середине мая. Всё прошло гладко и быстро до того момента, когда пришло время перевода денежных средств на счёт Продавца. Привезли акт приёма-передачи менеджеру который вел сделку. Хотя в кабинете она сидела одна, заявила что ЕЙ НЕКОГДА и перенаправила с этим вопросом к другому сотруднику. Акт забрали, сказав, что деньги поступят на счёт в течение СУТОК. На протяжении ЧЕТЫРЕХ дней ничего не поменялось !! Встречная покупка сорвалась. Отвратительная работа персонала на этапе перевода денежных средств после предоставления полного пакета документов. Работают спустя рукава. В это отделение никогда больше не обратимся.
2
August 5, 2023
Два раза волей случая обращалась в это отделение, и оба раза пришлось очень долго ждать. Спасибо за удобные диваны в зоне ожидания, но хотелось бы бОльшей оперативности.
При личной беседе с операторами отношение понравилось, девчата милые, спокойные и доброжелательные.
August 28, 2024
Красивое помещение за это 1 звезда
Из 29 окошек работает одно
В отделении народу мало но ждать свой номер надо более часа
October 25, 2022
Отличный персонал. Помогут. Подскажут. Чисто, аккуратно. Это отделение очень нравится. Видно что коллектив старается. Забыла, как зовут, молодой человек, очень очень внимателен к клиентам, ему отдельная благодарность!
3
July 7, 2023
Есть компетентные сотрудники, что могут помочь и объяснить, но это далеко не весь персонал, а единицы. Отделение вполне большое, но видимо, персонала не хватает, очереди из ничего, из 10 окон работают, в лучшем случае, 3.
2
May 18, 2023
Просторный филиал. Всегда есть место для парковки. Много специалистов. Очереди быстро идут. Отличные специалисты по проведению сделок с недвижимостью. Все быстро и чётко!
3
June 25, 2023
Часто обращаюсь в это отделение, так как нравится обслуживание менеджеров Сбербанка. Уютные девушки, вежливые, нравится как все объясняют, не навязывают.
3
August 5, 2023
Ксения, очень грамотный специалист в отделе ипотеки, плюс пошла на встречу по некоторым вопросом тратя своё личное обеденное время, очень приятно, спасибо 🙏
February 21, 2022
Очень большие очереди на обслуживание , на входе отсутствует сотрудник , мало банкоматов , а те, которые стоят - часто ломаются и в период пандемии образуются очереди !!!! Персонал в этом никакое участие не принимает !!!!! Сегодня 21 февраля 2022 года в отделении в очереди было порядка 40 человек. Сотрудники никуда не торопятся . В очереди стоят инвалиды и пенсионеры с палочками . Я отстоял очередь за 1,5 часа. Это просто издевательство над простым народом !!!! Сотрудница Гагарина Анна никуда не спешила, переговаривалась с соседним сотрудником и смеялась над всеми этими людьми !!!! Стыдно, стыдно, что в таком Банке такое творится и никому нет дела до этого нету. И ко всему этому банк берет комиссию со всех коммунальных платежей !!!!!!!
2
August 9, 2023
Сберпремьер, сотрудники молодцы, ипотеку там оформляли 10+, вообще очень трепетно относятся с клиентами банка, мой вопрос решили хоть и не надеялся. Спасибо большое!!!
1
1
May 17, 2024
После ремонта стало шикарно, правда ноль шумоизоляция в ипотечной зоне, специалисты грамотные!
1
August 8, 2023
оформляла ипотеку. немного тесновато, зато уровень обслуживания высокий. плохо ловит интернет, можно подключиться к их Вай-фаю, но у меня это вышло не сразу. вежливо, профессионально, доступно
April 14, 2021
Из всех близлежащих офисов самый профессиональный для любой категории граждан. Есть ипотечный центр и зона 24 часа с банкоматами и терминалами. Кофейный автомат бы получше и нет оплаты в нём по банковским картам. И кулеры с пандемией убраны.
5
1
May 16, 2024
Работают профессионально и четко, отношение внимательное. Спасибо коллективу
2
2
February 15, 2023
Большое отделение. Работают всё окна. Очереди практически нет, берёшь талончик и ждёшь когда тебя вызовут. Чисто, много мест для ожидания, можно выпить кофе. (Автомат внутри) Персонал вежливый, всё чётко и по делу дают ответы, знают свою работу. Очень понравился как работает Сагид Бгашев из отдела ипотечного кредитования.
3
July 20, 2023
Очень плохо ловит интернет в данном отделении. С учетом того что сделки с недвижимостью проходят с электронными инструментами , очень усложняет работу. В некоторых кабинетах связь не ловит совсем , и для подписания документа нужно идти на улицу.
July 21, 2023
Огромное спасибо сотруднику Сигир за скорость всё отлично шустро быстро и понятно всё 🙏
June 10, 2023
Быстро , чисто, есть проблемы с электронной очередью, но персонал решает проблему оперативно сами
3
February 20, 2024
Рядом удобно. Один минус нельзя в автомате получить чек, только баланс. Раньше за все операции хочешь бери чек, не надо не бери.
December 23, 2022
Достаточно просторно внутри, очередь почти не чувствуется. В основном работают все окна и тем самым время ожидания не значительно. Многие сотрудники отлично знают продукты банка. Есть ипотечный отдел, чуть отделен от основного зала. В общем не плохое отделение Сбербанка.
May 2, 2021
Вторая ипотека в одном и том же месте, все быстро и четко. Немного повежливее можно быть манагеру, но у нее тоже сроки и почему она торопилась я понимаю, но все же давать людям всего час на одно из самых важных решений в жизни, это немного некрасиво, особенно если учесть все переплаты банку
4
January 26
Мне очень понравилось.
September 11, 2022
Проводил здесь сделку. Все прошло достаточно оперативно. Вписались хорошо в отведённое время. Есть туалет. Персонал приветливый, старается помочь.
March 7, 2021
Сервис очень хороший. Консультируют оперативно. Очень внимательны и доброжелательны к клиенту. Оформляли сложную ипотеку. До конца помогали во всех сложностях.
3
June 10, 2023
По сравнению с другими отделениями,занимающимися ипотекой, здесь ощутимо не хватает слаженной и профессиональной работы коллектива банка
2
1
March 28, 2024
Домклик хороший, тети четкие знают свое дело,мобильный интернет плохо работает,но есть гостевой вифи.
January 30, 2024
Спасибо сотрудникам за индивидуальный подход к клиентам,быстро помогли.
January 6, 2022
Если есть возможность записаться в это отделение, то обязательно иду сюда - лучшее ипотечное обслуживание👍 Мой рекорд был тут - 29 минут по ипотеке это очень быстро! По другим услугам обращаюсь реже, но в очереди ни разу не застревала, помещение большое и все операции проходят быстро👍
2
4
June 7, 2023
Банк шикарный, главное всё по делу и грамотно. Но самое главное,банк действительно работает до последнего клиента. Время работы уже давно закончилось,а сотрудники ещё долго работали по последнего клиента. Как говорится,уважение и почёт!
1
April 2, 2024
Вроде всё современно, но есть некоторые нюансы- некоторый персонал из прошлого.
November 6, 2023
Проводила ипотечную сделку. Грамотно, быстро, уверенно, интернет почти отсутствует, но справились. Зал для физических лиц не большой, вызова пришлось подождать. Аккредитив оформили быстро. Выплаты прошли быстро, сутки.
1
March 17, 2024
Неплохой офис, модернизировали, но мне кажется раньше было лучше, как то неуютно стало. Можно заблудится🙂
June 29, 2021
Неплохое отделение. Пользуюсь им для отправки посылок через Сбер-логистику. Из 3х отправок- 2 провальные. Сотрудники отправляли первый раз и "учились" на месте. Долго. Пока оформляют посылку, навязывают кредитные продукты.
Последний раз снимала валюту и попросила молодого человека помочь с номерком, он внимательно выслушал и дал номерок в кассу. Из кассы естественно перевели на операциониста. Также лишнее время ожидания