Приехали хотели разменять мелочь на крупные деньги,в итоге кассирша говорит что нужно всё расфосовывать,у меня один вопрос зачем нужна касса если я всё должен делать за них!
Сбербанк, самый обалденный банк в Уфе. Лёгок в обращении с телефона, оператор всегда на связи, легко обратиться в любое время суток. В офисе банка, девочки все вежливые, внимательные, отзывчивые.
Мне раньше всегда нравился Сбербанк. Но то что творится в нëм сейчас, ужасно. Деньги положи но снимать не моги.Фигня какая то. Заранее надо записыаатся. У банка что, нет денег, не верю. Не понятно что, но в одном банке сотрудница оказалась очень доброй Спасибо ей большое. Она всë организовала и мне выдали кое какую сумму. Сказали что больше денег нет. Мне пришлось ещё три банка посетить чтобы собрать определëнную сумму. Ужас
Ждём открытия после ремонта. Банк рядом с домом, что немаловажно. Много операторов, работают оперативно. Очередей практически не бывает. Грамотные специалисты, всегда помогут решить спорный вопрос и дадут дельный совет.
Да, хороший ремонт, приветливые сотрудники. Но почему именно в этом отделение банка нет сотрудника, которая помогает выбрать талон на оплату. Моя мама инвалид 1 группы по зрению и не может взять талон, постоянно приходится стоять и ждать людей, которые приходят и ей приходится просить их о помощи. На военкомате в Сбере есть такой сотрудник, а здесь ближний к дому такие неудобства. Решите, пожалуйста вопрос с сотрудниками,кто отвечает за этот вопрос.
Мой любимый филиал. Всегда учтиво, быстро , подскажут., помогут . Работают профессионалы. Этот филиал очень давно открылся. Очень удобные банкоматы рядом , в этом же здании.
Пришёл я в 9:00 там огромная куча из бабушек и каких-то мужиков. Потом пришёл в 10:00 и всё отлично, без очереди. Я тебя понял, что нужно приходить в 10:00. А не в 9:00.
Хорошее отделение , удобно расположено отдельно стоят банкоматы с другого входа их штук 6. В самом отделении электронная очередь, удобно расположены мониторы . но не хватает в час пик мест для ожидания мало диванчиков.
Хочу выразить слова благодарности сотруднику банка Ляйсан.
За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!
Сегодня мои родители обратились в данный офис для оформления обычной дебетовой карты. После продолжительный других рекламных предложений, карту всё-таки оформили и выдали... Сотрудники вроде бы не новые, но после продолжительного ремонта, видимо немного отвыкли от работы, всё делалось очень медленно, отправляли из одного окна в другое.
Но самое главное, что меня очень возмутило (!!!), маме нужно было распечатать реквизиты этой новой карты. И за это с них содрали 200 рублей!!! 200....рублей!!! За распечатанную бумажку!!!
Хороший филиал , вежливый персонал , быстрое обслуживание, время ожидания в очереди большое -1 звезда, расположение удобное имеется паркинг . Раньше часто посещал теперь все делаю через смартфон
Хороший филиал, но народу всегда много и подьезд не удобный, поэтому многие ставят машину на обочину дороги напротив. Для парковки рядом места нет практически.
Отличное обслуживание!Персонал сбербанка вежливый,всегда проконсультируют,быстро на все отреагируют.Чисто.Я всегда выбираю этот сбербанк.А теперь тут можно получать и посылки.
Чисто аккуратно . Очередь . Как обычно . Сотрудники по картам не компетентны . Не могут даж уточнить стоимость годового обслуживания . Как банк - в общем в одностороннем порядке они меняют тарифы по картам. И вообще не ахти . А Служба поддержки на своей волне приняла претензию ни слова не написав о моей проблеме . В итоге клиент со своими трудностями по боку . Но их лозунг - клиент всегда прав…..
Расположение удачное для тех, кто живет поблизости. Банкомат работает и находится в отличном техническом состоянии. Помещение само освещенное и чистое.
Сегодня пришла получить пенсию по сберкнижке мамы-блокадницы. Дома открыла книжку и "обрадовалась" : половина поступлений не пропечатана. И как я маме должна это все обьяснять? А она ждет, как все старики, была ли прибавка. Отвратительнейшая работа, наплевательское отношение к клиентам. Позвонила 900, там конечно помогли, посоветовав сходить туда еще раз. Конечно , когда тяжелобольной человек на руках, то заняться совершенно нечем, ходи и ходи в сбербанк.
Банк отвратителен в плане отсутствия вообще какой либо связи со своей же службой безопасности.
Но хочется отметить сотрудника Альфию! 2,5 часа выясняла и чихвостила своих коллег чтобы решить вопрос сложившийся из-за службы безопасности.
Итог-вопрос был решен
Спасибо огромное! Побольше бы таких компетентных, чутких и грамотных сотрудников.
Раньше при помощи консультантов можно было найти ответ на любой вопрос, с нового года консультантов убрали и возложили эти функции на операторов , тем самым увеличились время получение помощи при решении своих проблем
Фууу, обратилась туда , когда оформляла детскую карту, меня заверили что не будет списываться ихния комиссия, прям я уточнила!!! По итогу снимали с детской карты по 60р в месяц!!! Пошла туда, сказали что я не правильно всё поняла. Знала бы , то эту некомпттетную бабу сняла)))