сотрудники пытаются втюхать доп услуги о которых и не шла речь типа а вы пользуетесь тем то, мы вам хотим предложить то то, просите отдать документы, если взяли паспорт для обслуживания, требуйте руководителя, и строго скажите вы не имеете право навязывать мне не интересующие меня услуги. Проходит фраза то что я просил вы сделали, тогда отдайте мои документы и не задерживайте меня. при том говорите так будто вы их сейчас порвете настойчиво и хладнокровно, как роботизированная запись, при этом не давайте им сказать втюхивание услуг, И на фразу я вам хочу предложить скажите вы сделали что я вас просил тогда меня более ничего не интересует, если продолжат втюхивание скажите отдайте мои документы и не задерживайте меня.