Ужасное обслуживание. Сегодня мой ребёнок хотел распечатать реквизиты карты, мало того что она просидела в очереди 20 минут, так её просто загоняли. В 12 окне ей не стали распечатывать, а отправили в другое, там ей тоже отказали, сказали, что надо снова брать талон. Что так трудно было распечатать? В итоге мой ребёнок ушёл ни с чем. Это что за отношение. Что молодые люди - это не люди?
После ремонта- совсем другое дело! Сбер стал намного симпатичнее, светлее,просторнее,современнее. Обслуживание на высшем уровне:квалифицированные специалисты(что встречается редко,даже в банках) обьяснят вам и подскажут все подробно.Обслуживание замечательное!
Раньше офис был в разы лучше,даже начиная с классического стиля,видно что ты пришел в банк. Так а сейчас сотрудники ходят в джинсах и толстовках,ощущение,что я пришла на рынок.
25.04 Пришла сделать досрочное погашение ипотеки на далеко не маленькую сумму,так меня переводили из одного окна в другое,тк ни один из сотрудник не умел сделать данную операцию. Видимо сидят и делают приход расход,открывают вклады,на этом видимо все)
Ждала с маленькими ребенком на руках более 20 минут,и уже когда не выдержала,подошла к одному из окон. Попросила меня вызывать,тк вызывали все талоны,обходя именно мой стороной. Как так сотрудники не умеют выполнять базовые операции? Я сама раньше работала в банке(сейчас в декрете) и прекрасно знаю как и сколько по времени делается досрочное погашение,поэтому в шоке.
Когда меня уже наконец-то вызвали,был задан вопрос,почему я не могу сделать в личном кабинете,типа смысл моего недовольства😂. А то,что сидит большое количества сотрудников и ничего не умеют,это значит нормально.
Работают хорошо, быстро. Только есть вопрос: как может быть в Сбербанке, если сдачу 10, 20, 30 коп работники не сдают? !. Неужели в банке нет разменных монет? Но об этом клиента не предупреждают. 2-ой вопрос: кто забирает излишки???
Сбербанк на Горького после ремонта идеален. Расположение банка отличное. Сотрудники милешие. Игорь работает давно. Просто высший пилотаж. Ухожу полностью удовретаоренная. Делает все быстро и качественно. Всем равняться на Игоря. Оценка отлично
Удобное расположение, небольшие очереди, кофейня небольшая прямо в зале. Обслуживание, как я считаю, на высоте. Тут же небольшой круглосуточный автоматический депозитарий с ячейками для хранения. Всё очень цивилизованно и приятно. Особенно радует время работы.
Самый ужасный банк во всём городе . Ждала вызова чтобы получить карту более 40 минут. В другом банке площадь меньше,но работают намного быстрее. Эти как ленивцы.
Никуда не годится! Прекрасные, вновь и вновь ремонтированные-переремонтированные, оборудованные-переоборудованные светлые чистые помещения!!!!! Но давайте не забывать - не место красит человека, а его ХОТЯ БЫ присутствие на замечательном скучающем рабочем месте!!!
Прекрасное обслуживание, помогают решить возникающие вопросы. Приветливый персонал. Удобное месторасположение. Много банкоматов. Но иногда нужно посидеть, клиентов бывает много.
Банк как банк, только в кассе валюту не поменяли доллары на рубли (просто сказали что старые, а сами такие же старые продают), хотя рядом на улице мира спокойно все поменяли.
Мне нравится этот банк, тепло, уютно, всегда вежливые операторы, работают довольно оперативно.
Ещё удобное расположение, недалеко от дома и круглосуточный банкомат.
Один из самых востребованных и удобно расположенных Сберов. Доступно для разных катигорий граждан. Есть пандус. Всегда помогут оформить таллон. Окна работают быстро. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Есть банкоматы. Их время работы отличается от работы самого отделения.
Сбербанк сейчас не работает, очень удобно, приехал и сразу сделал все операции. Но плохо то, что служащие сбербанка иногда надоедают клиентам по телефону.
На редкость добрые и отзывчивые сотрудники, помогли даже после окончания рабочего времени, спасибо. Парень в 8 окошке, спасибо отдельное за отзывчивость.
3
1
Екатерина
Level 11 Local Expert
February 28
После ремонта отделение стало более просторным и современным. Сотрудники более доброжелательными, увеличилась скорость обслуживания. От Сбербанка хотелось бы больше лояльности к своим клиентам и реальной помощи в сложных ситуациях связанных с мошенничеством.
Сотрдники очень квалифицированные!!!
Обслуживание 5+
Но попадаются и .... не очень (
Просто надо взять ВТОРОЙ талон!!!
Тогда день станет светлее)
Попробуйте!!!
Нравился этот банк всю сознательную жизнь до недавнего времени пока они меня не обокрали. Вы представляете какой способ мошенничества выбрали подключили мне абсолютно ненужную платную услугу Сбер Прайм на кредитную карту хотя есть зарплатная, без уведомления узнала об этом около года спустя набежал дикий процент дикая сумма когда обратилась С претензией в банк 1.000 ответов но всё невпопад снимают с себя ответственность
Обслуживание на 5+, отношения к клиентам очень плохое, советую сразу обратиться к администрации для решения проблем, банкоматы работают круглосуточно, что естественно плюс
Довольно быстро и вежливо обслужили . предложили два варианта решения проблемы . Офис аккуратный после ремонта . Достаточное количество банкоматов . Удобные места для сидения .
Очень удобно расположен. Зона банкоматов открыта круглосуточно. Все банкоматы в рабочем состоянии.
На территории самого банка можно прикупить вкусный кофе.
Сбербанк. Такой же, как и все остальные. До него удобно добираться и впринципе в нем удобно. Про персонал сказать не могу, потому что не так часто к нему хожу. Много банкоматов, что помогает не стоять в очередях
Всегда приятно посещать. Прохладно даже этим летом. И очередь удобно ждать. Сиди, читай, передавай приветы. Персонал приветлив, мил. Вчера я в этом банке был.
Приятные отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание, практически нет очереди. Внутри много банкоматов, а также место, где можно выпить кофе и расслабиться
Сам по себе банк в хорошем режиме работает , удобно что в выходные . персонал работает быстро и грамотно . НО - совершенно не работает воздухообмен , особенно когда много людей . жаль и клиентов и персонал . а уж если в предбанник зайдет человек без определённого места жительства погреться ночью , то утром о его присутствии обязательно узнаете .
3
И
Ирина В.
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
После посещения офиса только положительные эмоции. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, компетентные. Очереди небыло, вопросы решили сразу, без заминок. Осталась очень довольна, обслуживание на высоком уровне.
Очень удобно расположен, внутри много места,нет толкучки,обслуживание на хорошем уровне,даже можно кофе попить,о новых услугах узнаешь сразу же,много автоматов для самообслуживания, все ок!оложен,
Вежливые сотрудники, удобное место. Очереди есть, но в полчаса уложиться реально. Само отделение чистое и уютное. Детский уголок скудный, зато здесь есть маленькая кофейня прямо в отделении. В зоне банкоматов на входе огромные лужи за это минус
Удобное расположение, парковка у банка есть, конечно всегда почти полностью занята, но со стороны Тракторного завода можно припарковаться и пройти по подземному переходу к банку. Много банкоматов.