Всем привет клиентам Сбербанка!Обратилась в отделение банка по данному адресу и не один раз .Удобное место расположение ,комфортный и чистый зал ожидания.Штат сотрудников работает быстро ,слажено и главное быстро стараются не скапливать очереди для клиентов ,что не мало важно.Особенно хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику Сбера ВАДИМУ АРТЕМЬЕВУ (СКМ)!Очень грамотный сотрудник ,быстро и доходчиво умеет отвечать и разрешить интересующие меня вопросы по моей карте и прочее!ПРОШУ Руководство Сбербанка заметить потенциал своего молодого,но уже грамотного сотрудника АРТЕМЬЕВА ВАДИМА и может поощрить денежной премией за его ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ ,которую я уверена выполняет на все 200%✓.
С УВ.Ваш клиент СБЕРБАНКА!
Потратила больше часа в ожидании очереди в кассу по талону, на что сказали что меня нет в очереди и нужно взять ещё один талон. Руководство не доступно, никто не помогает решить проблему. Сотрудники в кассе медлительные. Недавно повторно посетила это отделение, все прошло прекрасно, видно не в тот день зашла в прошлый раз))
Хороший 👍 сбербанк. Приходишь, народу там всегда много, но раскидывают быстро и не успеваешь глазом моргнуть. Всё хорошо тут. Банкоматов много. Всегда работают.
Сбербанк самый лучший банк. Вежливые и внимательные менеджеры. Недавно меняла карту и закрывала старую ,менеджер подсказала какой нужно пользоваться,на эту карту начисляется хороший процент кэшбека. Рекомендую!
Хорошее отделение Сбербанка. Много сотрудников, которые обслуживают клиентов. Часто там бываю, всегда быстрое обслуживание. Пару раз была ситуация, когда требовалось решить важный вопрос. И каждый раз подходил компетентный сотрудник , который решал вопрос. Рекомендую. Удобное расположение качественный сервис
Одним прекрасным утром, собираясь в магазин не нахожу своего старенького кошелька. О, ужас! Потеряла, украли? Вместе с ним исчезли и скидочные карточки, но, главное, пенсионная карточка "Мир"! В панике бегу в ваше отделение СберБанка и дрожащим голосом умоляю помочь. Девушка успокоила, оперативно заблокировала исчезнувшую и оформила новую карточку. Большое спасибо работникам этого отделения за чуткость и профессионализм!
В основном бываю в первой комнате, с терминалами, кладу и снимаю деньги, но когда возникали вопросы по типу заведения карты и т.д. то тут с этим тут всё в порядке. Даже в час пик людей быстро обслуживают и отвечают на волнующие вопросы понятно и доходчиво. Персонал одним словом - радует. Я выбираю эту точку лишь из-за шаговой доступности, но и вообщем она заслуживает : лайк
Прекрасный, современный филиал, со множеством терминалов и окон с операторами. Недалеко от остановок, ТЦ, рынка и огромного количества торговых павильонов. Электронная очередь, любезный персонал.
Хорошее отделение, только вот не все специалисты квалифицированные, к сожалению. Карту для ребенка при наличии всех необходимых документов мне выдавали полчаса, и этот же специалист чуть не оформил на меня какую-то дополнительную платную страховку. Не потому что специально, а потому что не компетентная, все время куда-то бегала за подсказками.
Ну если честно видимо ввиду того, что кассиры честные люди они плохо лукавят, что нет валюты для продажи... 😄 Никаких номиналов... никакой валюты 😁 Но полагаю это приказ у них такой... а они не актёры. Очень не любят принимать монеты в значительном колличестве, не смотря на наличие счётных машинок... но не любят, хоть и принимают. До 3000р. бесплатно, кстати, если больше - есть комиссия... почему-то. Но в общем впечатление положительное и позитивное. Не маловажно!!! Прямо на моих глазах две сотрудницы отделения банка, уберегли возрастную женщину от платежа мошенникам, проявив должную предусмотрительность. За это отдельный респект. 👍
Хорошее расположение этого филиала, большое помещение с достаточным количеством сотрудников. Отзывчивый персонал всегда поможет в решении финансовых проблем.
СберБанк, как всегда порадовал. Светлое, удобное ипросорное помещение, квалифицированный и клиентоориентированный персонал, наличие большого количества терминалов оплаты и банкоматов, - всё это вызывает в вас желание пользоваться именно этим филиалом. Однако, отсутствие бесплатной парковки доставляет определённые проблемы
Очень удобное расположение, сотрудники вежливы, внимательны, готовы помочь клиентам советом и консультацией. Электронная очередь помогает расчитать время затрачиваемое на ожидание. Имеется зал с банкоматами.
Этот банк -лучший изо всех в Воронеже. Банкоматы работают круглосуточно. Персонал квалифицированный, вежливый. Работают быстро, без очередей. Желаю персоналу здоровья, улыбок, хороших зарплат , а банку процветания!!!
Если вам нужно подтвердить вашу биометрию, то вам точно не сюда. Вы будете слышать только «подождите еще 5 минут», а по итогу вместо вас будут принимать других клиентов.
Видимо в этом филиале не особо сотрудники разбираются в этом вопросе, поэтому и не могут его решить
Мама обратилась неделю назад за дебетовой картой для работы. Сегодня поехала её получать, а ей навязали кредитку, хотя мама отказывалась (никогда не пользуется ими), но сотрудница настояла, сказав, что карта уже проведена в системе и от неё уже нельзя отказаться. Что за бред? Или у вас планы горят? Завтра поеду туда разбираться.
Не всегда корректно обслуживают. После посещения остаются вопросы. Очень активно навязывают некоторые услуги, даже если клиентактивно отказывается. Но это самое ближайшее отделение Сбербанка. Особо выбирать не приходится. Не хотелось бы, чтобы ещё сократили количество отделений. Просто хотелось бы улучшить качество обслуживания
клиентов.
Удобное расположение, большой офис, много сотрудников и банкоматов. Очереди конечно есть, но небольшие.
Персонал отзывчивый и вменяемый, чего не скажешь о клиентуре.
Учреждение на высоком уровне. Я там являюсь вкладчиком. Все возникающие проблемы решают четко. За довольно продолжительное время (лет десять)у меня не было никаких претензий. Четко работает и Онлайн банк. Личное посещение сократилось во много раз. Работаю картой.
Так как Сбербанк находиться в центре, всегда много людей. Персонал успевает обслуживать. Есть место специально отведённое, где можно в процессе ожидания позаниматься с ребёнком, порисовать. Есть карандаши, листы для рисования
Место хорошее, удобно для многих клиентов Сбербанка, большое количество банкоматов при входе, единственный минус-нет персонала, который подсказывает по операциям в банкомате
Здесь работают профессионалы, персонал не безразличен к своим посетителям. Несколько раз удалось наблюдать общение специалистов с пожилыми клиентами (молодцы!).
Наш вопрос непростой тоже был решён в краткие сроки, всё профессионально и понятно. Приятно сотрудничать с таким персоналом)
1
Dmitry S
Level 5 Local Expert
July 25
произошла неприятная ситуация с потерей денег, в службе поддержки просто послали, подумайте о банке поменьше, сберу нет смысла бороться за клиентов, он слишком вырос, да и в любом случае он заработает и на комиссии с мошеннических операций тоже
Персоал нераз мне помогал в сложной ситуации,даже там где в обязанности банка невходит.Банк оказывал содействие и помощь.Несколько раз делали возврат средств и консультировали в вопросах прав.Благодарю руководителя данного офиса банка!
Сотрудники банка не разъясняют продукты банка: например: карта (после 3-хлет пришла в негодность) на перевыпуск, а действующую заблокировал сотрудник и ни слова не сказал.
Затем получила новую карту, и опять сотрудник не предупредил, что все привычные операции с новой карты должны подтверждается сберовским ботом.
Вроде вежливые, а осадочные остался.
Большой, современный офис. Но , наверное, в силу расположения часто бывают очереди.Наверное,в целях улучшенич работы,банк сократил администраторов зала,которые здорово помогали,особеноо пожилым.Греф знает чего делает))))
Постоянно навязывают доп услуги за деньги, и разочаровываются, слыша отказ! Начинают возмущаться и снова пытаются уговорить взять кредитку, после категоричного отказа
На данный момент лучшее отделение города, быстро, чётко, по существу. Девочки из сбер-премьер очень отзывчивые и большие профессионалы. Куча банкомат ов существенно разгружают очередь.
Хорошее отделение. Много терминалов, не нужно стоять в очереди. Обслуживание быстрое и приятное. Девочки вежливые и приветливые. Удобный график работы.
Нормальное отделение. Сотрудники квалифицированные специалисты. Помогают и подсказывают. Не устраивает вызов по талону, долгая очередь. А так в целом не плохое отделение банка
Пришла забрать готовую карту. Девушка очень навязчиво начала предлагать кредитную карту. Я сразу сказала, что в этом не нуждаюсь и это мне совсем не интересно. Но она начала уговаривать оформить эту карту. Мне понятно, что это их работа, но и они должны слышать клиента с первого раза, а мне пришлось повторять ответ раза 3-4.