Обычное отделение сбербанка, ничего интересного. Закостенелое обслуживание, слабая реакция, ну и полная безграмотность и нежелание вливаться в идеологию компании. Ну, это что касается общей классификации сбербанка, что касается данного офиса, прихожу смотрю на табло вижу курс покупки доллара, он очень хороший , абсолютно не похож на цену Сбера, уже посчитал прибыль с учётом потерянных процентов при преждевременном закрытии счетов в других банках. Решил все таки спросить у сотрудников почему такая цена? Ответ просто убил, а у нас табло зависло и оно неправильно показывает. В общем выводы. .......
Пришла забрать карту, один человек сидит в офисе, сотрудников нет. Обслуживание такое, будто это я должна им. Сотрудники не компетентные, не могли вдвоем понять есть ли моя карта у них или нет. Также девушка сотрудница сказала, цитирую «странно, когда люди приходят забирать карту через полгода». Профессиональная этика отсутствует. Очень разочарована
Отделение хорошее, расположено удобно. Раньше были огромные очереди. Где-то с 2018г. стало хорошо, нет очередей, за исключением в часы пик, тут никто не застрахован. Сотрудники банка вежливые, помогают решить разные проблемы, дают понятные ответы на вопросы. Сейфы есть разного размера, что очень удобно. Много банкоматов, поэтому даже при очередях ждать недолго.
Достаточно просторное помещение. На входе встречает ассистент, который поможет с выбором услуги. Операционисты работают быстро. Есть услуги по экспресс-отправкам, что достаточно удобно.
Из минусов- убрали секцию «Премьер», теперь она на Ходынском бульваре. И я понимаю, что клиентских менеджеров обязывают, но их настойчивость в навязывании дополнительных услуг напрягает.
ждали 40 минут! консультанта возле стойки нет! даже спросить не у кого! не в первый раз такая ситуация именно с этим отделением банка, тут никто никогда не торопится.
к тому же послали за распечатанным кьюар кодом, отказались принять его электронную версию! зла не хватает!
Отличный офис Сбербанка. Хорошее местоположение и можно всегда припарковать машину без оплаты за парковку. Добрые, внимательные и вежливые сотрудники, всегда готовы прийти на помощь и решения вопроса
Банк находится рядом где я живу, так что я там постоянный клиент. Можно приходить в любое время. И всегда тебя встретит уют и тепло. И что самое главное внимание и понимание персонала радушного и внимательного.
Хорошие, вежливые, грамотные сотрудники. Сервис мне нравится. А круглосуточные банкоматы - это вообще чудесно. Вообще, к хорошему быстро привыкаешь. А вот когда попадаешь туда, где этого сервиса нет, то очень чувствуется.
Хороший и просторный офис. Все сотрудники действительно хотят помочь и клиентоооиентированны.
Удобное расположен, всегда есть места на парковке. Доступны все услуги, включая сберлогистику.
Все очень удобно, спасибо.
Атмосфера в сбербанке спокойная. Отделение пользуетсяу клиентов спросом. Народу бывает очень много. В оперзале много операторов. В соседнем помещении несколько банкоматов, правда раньше было больше.Весь персонал доброжелательный. Я пользуюсь отделением с момента постройки микрорайона. Ставлю 5 звезд.
Как обычно у Сбербанка. Пафасно, современно, красиво. Бестолково. Пришел получить карту. Сказали, что просрочил и могу получить анонимную. Согласился. Оказалось, что нельзя. Зря терял время.
Очень оперативное обслуживание в офисе. Сотрудники - просто супер приветливые, не смотря на то, что я просто зашла восстановить карту дебетовую и при этом всегда и везде хожу с крупной собакой. Высокий уровень обслуживания и высокий уровень вежливости. В праздничные дни работали в мае. Так же достаточное колличество терминалов, что бы народ не толпился во время выходных дней офиса. Несколько раз сталкивалась с проблемами настройки приложения в новом телефоне... - помогали и давали подсказки, как настроить приложения сопряжённые. Тут работают люди, которые помогают своим клиентам.
Пользуюсь часто данным отделением. Из трех банкоматов часто работает только один и то, очень и очень медленно. В отделении менеджеры все время консультируют с ошибками. Несколько раз обращалась с одним вопросом и каждый раз мне давали разные ответы. Полная некомпетентность персонала.
Вынуждена оставить отрицательный отзыв по работе отделения в выходной день. Для получения карты время ожидания составило 45 мин. перед заявками на получение карт приоритет имеют кто угодно- от отправки посылок, до получения денег. Получение карты- ждите! (((
Все хуже и хуже. Такое чувство что в это подразделение набирают сотрудников именно с целью чтобы отважить посетителей(. Персонал грубый, безразличный и непрофессиональный. Вспомнить лет 5 назад, то все было гораздо лучше! Жаль....
Хорошее отделение! Не успел взять талон, специалист ,спросил ,чем он может помочь. За одну минуту решил через приложение в моем смартфоне - мою просьбу. Всё показал,объяснил, понятно и доступно. Очень понравилось,что здесь работают квалифицированные специалисты.
Ребят, переходите на другой банк! Воспользовался кредиткой один раз, 50 ДНЕЙ БЕСПРОЦЕНТНЫЙ ПЕРИОД ЭТО ЛОЖЬ! Оказывается, если ты снял наличные, с тебя берут процент за снятие сразу и сразу с твоей карты начинают снимать каждый день за пользованием этих денег :) прикол в том, что ты не узнаешь о том, что с тебя снимают каждый день, потому что в истории пользлванием кредиткой это не отображается!
Обычное стандартное сетевое отделение. Внутри чисто, уютно, аккуратно, доброжелательные и вежливые сотрудники помогут быстро разобраться и решить тот или иной вопрос
Очень быстро обслужили. Не смотря на выходный день, не было очереди в отделении. Вежливый персонал.
3
Л
Лидия Шувалова
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Самое лучшее отделение Сбербанка! А мнение моё сформировано, исключительно, благодаря сотрудникам этого отделения. Спасибо за внимание, обходительность и хорошее настроение! Всем любви!
Сбербанк отличный, а персонал просто замечательный. В. В. Шанина заместитель руководителя офисом очень отзывчивый человек. Помогла мне справиться с моей бедой. Огромное ей спасибо.
Нормальный сбербанк, вполне удобное расположение у него, обслуживают тут быстро (либо мне так просто повезло) и что важно грамотно. Есть банкоматы, можно заехать ночью.
Хороший сбер, если не вестись на разводы персонала(возьмите кредит,возьмите карту ,итд)
4
С
Сергей Оплачкин (1СП)
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Находится рядом с домом, за это огромный плюс. Снял одну звезду за очень длительное ожидание, при том что посетителей мало. Добавьте, пожалуйста, сотрудников.
Удобный банк шаговой доступности. Группа банкоматов круглосуточно доступна в тамбуре, внутри помещения банка есть ещё. Много касс, достаточное количество сотрудников. Пункт обмена валют и покупки металлов. Камеры хранения. Банк на все случаи жизни!