01.08.23 время 16.55 Взял талон в 16.12. Сижу более 40 минут... сотрудники окон с 1 по 5 сидят в телефонах, вместо того, чтобы работать. Обслужат 1 клиента, и потом минут 5-10 просто сидят. Вызовут клиента, обслужат и далее сидят... Странное отношение к клиентам...
Можно было б поставить 0, поставил бы, филиал как и в целом весь банк уже давно превратился в машину по отъему денежных средств у населения, в этот банк обращаюсь только в случае очень крайней необходимости и то перед этим стараюсь использовать другие варианты.
Добрый день. Оформляли сделку по ипотеке, у нас был менеджер Нона, очень внимательная , ответила на все мои вопросы, т.к это 1 моя ипотека в жизни. Спасибо за всё
Офис сделан неплохо, но персонал очень слабый, не знает своего функционала, покупал монеты, футболили от одного окна к другому, потом на кассе сотрудник ковылялся в программе пока не пришёл ещё один и они вместе долго мучили комп. Целый час потерял, учитывайте при посещении данного офиса.
Хорошее отделение сбербанка, начали работать по субботам - это большой плюс. Обслуживают быстро, в очереди ожидание недолгое. И персонал адекватный, всегда улыбнутся и помогут.
Отделение маленькое, не рассчитано на большое количество посетителей, которым негде сесть и даже встать во время ожидания! Своей очереди так и не дождалась
Много банкоматов. зал для обслуживания клиентов. Персонал вежливый. Электронная очередь по разным вопросам. Остались довольны обслуживанием. В зале чисто. Есть удобные системы кредитования
Отличный филиал! Заехал случайно поменять карту. Поменял. Попал под акцию СберПрайм. Номер от сбера 500 минут, 5 гигов интернета за 99 руб. в месяц. И подписку ОккО на всю технику в доме. Отличный тарифный план, тем более, что интернетом, больше 1,5 гигов я не использую в месяц.
Персонал очень заботливый, все обьяснят, все покажут и научат. Девочки спасибо вам огромное за помощь, дальнейшего вам роста в карьере и благополучия. Спасибо
Хорошее отделение сбера в спальном районе. Вежливый компетентный персонал, много рабочих мест. В тамбуре много круглосуточных банкоматов, несмотря на большое количество посетителей очередей почти нет.
Добрый вечер!
Быстро относительно,очередь была,сплиты справляються отлично,операцианисты на уровне никаких нервох с их стороны,сдержанны!
Спасибо Вам за терпение!
офис не приспособен на сделки по ипотеке. оплатили эл.регистрацию, 7 день ,а документы еще не загруженны в росреестр. Остерегайтесь сотрудника Нона . Полное несоответствие должности
Единственное отделение банка в нашем районе, даже банкоматов больше нигде нет, кроме Табриса, который находится в квартале от этого отделения. Целый район не имеет доступа к банкоматам.
3
А
Артём Романов
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал.Готов всегда прийти на помощь.Туда стоит ходить только из-за отношения к клиентам.Ребята супер!Молодцы!
Если ваш вопрос связан с картами, то советую идти в другое отделение. Всего два окна работают на выдачу карт и ипотеки. Просидеть 2 часа когда впереди тебя один человек - это жестко
Постоянные очереди. В любое время дня и в любой день недели. Если вопросы касаются банковских карт, ожидание будет больше часа ( получала три раза карты). Сидячих мест не хватает, стоять тоже особо будет негде, если приедет инкассация к банкоматам 😔
Очередь всегда! Ждать приема специалистов как минимум полчаса...Ну или мне так везёт...
Д
Данилов Андрей
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Работают вменяемые люди всегда готовые помочь. Случилась "непонятка" с приставами. Как всегда сняли лишних денег и не спешили отдавать. Работники банка в этом отделении разъяснили как мне лучше поступить что бы быстрее вернуть свои средства. Ребята-практиканты когда поняли что сами не вытягивают ситуацию обратились к более опытному сотруднику и я получил исчерпывающую информацию по своему вопросу без проволочек. Рекомендую!
Необходимо было срочно снять крупную сумму денег. Рядом был этот филиал, взяла талон, оператор вызвала быстро, уточнила у кассира есть ли нужная мне сумма, всё сделали очень оперативно. Спасибо, только положительные эмоции!
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Хотелось бы чтоб сново открыли зал с банкоматами круглосуточно. Очень мало банкоматов Сбербанка на Заполярной, Светлограде и Западном об ходе.
Обычный сбер.., в целом норм. В часы пик, как полагается в Краснодаре, по обычаю даже тут ПРОБКА. будете ждать в очереди. Мест для сидений мало..., предупреждаю
Обслуживание на3, персонала немного не хватает, отношение вежливое, время ожидания по ипотеке 1час после назначеного времент, а так в принципе неплохой банк, это сужу по тому что здесь был
Отличный банк, который делится на две части. Первая - банкоматы, доступные круглосуточно, чтобы можно было пополнить и снять деньги в любое время. Вторая - офис банка, где можно оформить карту, кредит и получить другие услуги.
Офис просторен, красив и исполнен в стиле самого банка: бело-зелёные тона, что позволяет расслабиться - очень приятно для глаз.
Чистота на уровне: пыли не обнаружил
Работники банка дружелюбны и приветливы. Всегда готовы помочь и ответь на ваш вопрос.
В связи с коронавирусной инфекцией на входе располагаются медицинские маски и антисептик.
Отличный банк . Сотрудники все вежливые.Всё объяснить подскажет.Всё на высшем уровне. Ожидание составляет от двух минут до пяти.А иногда и сразу обслуживают. Рекомендую.