Ужасное оказание услуг! Не смогли оформить ипотеку за 4 (!!!) часа! То интернет у них не прогружает (в главном банке страны), то документы не проходят…(у застройщика такое впервые)
В итоге не можем оформить 2 (!!!) день!
Такое ощущение, что людей понабрали с улицы без всякого образования! Ничего не знают и не понимают!
В общем, если вы хотите оперативно оформить, например, ипотеку, то пользуйтесь другим банком или хотя бы другим отделением!
Получала посылку от сбермегамаркета. В крыла при операционисте и оказалось, что товар испорчен. Так для того, что бы оформить возврат, я потратила 1 час 40 мин... Сотрудники просто не были готовы к такой операции. И по сути, учились на мне. БЕЗОБРАЗИЕ!
Сбербанк не отоичается от других по устройству или техническому оснащению, но вот персонал не совсем разбирается в продуктах банка и особенно в приложении. Мой вопрос не знали как решить, хотя в другом отделении и в другом городе я все решил за 5 минут.
Хуже обслуживания наверное не существует.Если приходишь забрать дебетовую карту, начинают оформлять тебе кредитную карту, хотя был ясный отказ от нее.Знание продуктов банка у многих сотрудников хромает, приходишь к ним и начинаешь их консультировать)Этот банк не рекомендую никому, есть много других хороших банков
У меня сняли с онлайн счета не увидомив меня об этом не понятные люди и не понятно за что если так снимают я больше не доверяю этому банку и буду хранить свои денежные средсва в другом банке.