Есть некомпетентные сотрудники.
Мне так дважды оформили новую карту на старую фамилию , заставив оплачивать обслуживание. Долго и мнрго пришлось бегать для выяснения ситуации. Потом извинились , но осадок остался.
Всегда очереди. Очень невнимательное отношение к клиентам. Вчера пришла после четырех, когда посетителей в зале было меньше,чем сотрудников, просидела в очереди сорок минут, не выдержала и ушла. Что-то у них не в порядке с логистикой! Не советую обращаться в это отделение