Хорошее чистое и аккуратное заведение в непроходном месте (ТЦ рацонного масштаба).
Плюсы - вежливый доброжелательный персонал, много банкоматов самообслуживания, отдельныймвход с улицы и изнутри ТЦ.
Минусы - не столкнуося Для снятия налички через кассу (значительные суммы), нужно за день заказывать.
Не буду говорить о данном филиале банка, выскажу негодование общей ситуацией в банковской сфере. Банки а тем более такой как сбербанк, который является приемником всего наследия советской банковской системы и всех тех клиентов, кто в силу воспитания в СССР, знал про
сберкассы, что это учреждения для того чтобы сохранить свои сбережения для внуков или как возможность придержать на гробовые, почти вся страна. И теперь все они для банков просто стали людьми чья финансовая грамотность на нуле, средством обогащения банков, а не наоборот. Ведь создавался банк как средство консолидации денежных средств для обеспечения финансами крупных проектов, а не средством обогощения узкого круга лиц.
Но такое понимание умерло вместе с великой страной, а мы имеем то что есть и винить кроме себя уже некого.
Мы умудрились богатство нашей родины все её ископаемые ресурсы и человеческое могущество променять на денежные знаки (не важно какие).
Мы считаем богатым не того человека у которого есть земля и дело на ней, ресурсы и заводы по их обработке, да просто умного и рукасиого человека, а того у кого больше нулей и не важно каких и откуда, вот в чем беда. Проснетесь люди от мрака зависимости от пустых цыфр, вспомните чем можно согреться и накормить семью и удивитесь, что с нами сделали.
Здоровья счастья на долгие лета.
Банк очень в удобном месте, там же рядом банкоматы, один раз обращался и проблему решили, можно сказать за одну минуту молодой парень во втором окошке. Добродушный персонал,👍
Расположение удобное. Само отделение сквозное, можно пройти из торгового комплекса и зайти с улицы. Популярное, многолюдное, но не тесное, хоть и не особо просторное. Сотрудники компетентные и вежливые.
Обслуживание, отношение к клиентам, персонал - вполне на уровне, но в духе Сбера: впарить побольше продуктов (всё красиво на словах), а потом выясняется, что ни одуматься, ни отказаться!!!
В субботу-воскресенье банк не работает, а только банкомат. И что является "фишкой" именно этого офиса: вход с улицы, а выйти можно и в здание торгового центра "Конфетти". Удобно!
Обслуживание плохое. Я обращалась 3 раза, но в итоге пошла в другое отделение банка и там мой вопрос решили за одно обращение. Складывается мнение, что персонал не очень квалифицированный. К клиентам относятся вежливо, обходительно, но при этом не могут качественно выполнить свою работу.
Обслуживание на достойном уровне. Здесь обслуживание клиентов сберПремьер. Расположение неудобное, удаленное от метро Коломенское и от метро Нагатинская, надо добираться трамваем. Не работает по субботам и воскресеньям
Бессовестная политика компании! Персональный менеджер для клиента со статусом "Сбер Премьер" меняется часто, курируют плохо. Подсказали вложить деньги в убыточные проекты. Инвестиции просели за 3 года на 600-800 тысяч рублей (по разным продуктам). Вкладчики, сторонитесь этого банка! Ни сохранить, ни приумножить невозможно.👿
2
Jack Black
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
"Рыба гниёт с головы". Если "старшие" начинают пренебрежительно относиться к коллегам с меньшим опытом, это видно и не приятно мне как клиенту.
И тут возникает вопрос: либо сотрудник, который занимается моим вопросом не компетентен, либо в коллективе его просто буллят, что приведет либо к потере хорошего сотрудника либо к плохому обслуживанию, т.к. человек на стрессе не может качественно выполнить свою работу.
Олег Николаевич ( вроде так зовут абьюзивного сотрудника) при мне общался с коллегой свысока и подкалывал на все лады...при этом с женским персоналом он значительно вежливее общается.
Мне ,как клиенту,это было очень не приятно, и тем более, мне было не приятно,что это видел мой сын,который может это перенять как манеру поведения.
Оставила 4 звезды только потому что сотрудник ,у которого мы изначально сидели нам действительно помог в нестандартной ситуации. Спасибо Ивану.
Хотелось бы в другой раз не наблюдать подобных сцен
Помещение просторное, обслуживание быстрое, конкретное.Неудобство заключается в том, что для того, чтобы войти, необходимо преодолеть 8-10 ступенек.Для пожилых клиентов- проблема
Удобно возле дома снять деньги. Чисто.красиво . Доброе отношение к клиентам. Персонал добрый. Обслуживание хорошее впринцепи. Время ожидание его вообще не было
Как отлично !!!! Что рядом с домом есть Сбербанк . Отличные сотрудники !!!! Всегда вежливо подскажут, обслужат на высшем уровне. Бывают иногда загружены, все равно быстро подходит очередь
Хамское отношение, из окна в окно отправляют, проблему не решили, деньги на счету банка, 10 рабочих дней будут у них, а проценты за пользование моими деньгами!?
Отличное обслуживание. Персонал вежливый, всегда все об'ясняют
3
Andy Dreammaker
Level 15 Local Expert
May 7, 2024
Заехал снять небольшую сумму наличными. Со слов кассиров, ни чем помочь не могут и выдать, даже если сумма меньше 100 т.р.
Заказывайте заранеее и будет у вас все хорошо. Только не сразу, а на следующий день.
Хорошее отделение сбербанка всегда минимальные очереди , приветственный персонал, из минусов уже две недели не принимают посылки для отправки авито доставку.
Хороший сбер,банкоматы работают.
Грамотный персонал,помогают выгодно прменять сбережения.сейчас есть выходное страхование при сборе,процент хороший до 12,правда на пять лет. Менеджер Герасим молодец ! Я сначала не разобрался,хотел отказаться, он грамотно объяснил,спасибо ему)
Обслуживание как и везде в Сбере. Бывают небольшие очереди, но не часто. Обращался неоднократно с проблемами. Есть банкоматы на выдачу и прием наличных
Вроде бы и не плохо но явно далеко до хорошо) был пару раз в этом отделении, сотрудники общаются так будто я им должен очень много (наверное денег), такие отделения не могут работать с клиентами нужно упрощать до банкоматов
Для получения справки об остатке счета потеряла 1 час времени без отсутствия очередей, сначала никто не знает как сделать справку из личного кабинета, потом 30 минут не могли распечатать чтоб печать поставить, и это без каких либо затейливых операций.
Отвратительно!
Очень некомпетентные сотрудники . Погасили кредит 19 мая положили деньги , сейчас 21 мая кредит не погащен и пошла просрочка . Суббота выходной отделение не работает . Онлайн сидят люди роботы которые просто записывают и регистрируют заявления .