Удобное расположение и режим работы. Единственное расстраивают огромные очереди в дни платежей коммунальных, тк работают не все окна и очередь собирается огромная.
Самое бестолковое отделение. Обслуживание медленное, сотрудники не все компетентные. Отправляют от одного окна к другому, потраченное время зря. Администратор банка на просьбу дать жалобную книгу, ответила что не видит проблемы и дать её отказывается.
Не плохо - претензий к сотрудникам нет, но политика банка в целом вызывает вопросы.
3
A
Anonymous review
February 11, 2022
Если клиент не может остановить сотрудника Сбербанка, который начинает вываливать по скрипту информацию, не интересующую клиента, то это - из рук вон плохо. Надоедливы, как мухи. Я же сказал волшебное слово "нет". Особенно бесят предложения об инвестировании МОИХ денег.
Сбербанк на Коммунистическим меня нравиться сотрудники как относиться к клиентам и как обслуживает. Я там часто бываю всегда принимают клиентах с улыбками.
Пришли и подали заявление на смену карты в связи со сменой фамилии жены. Думали, как здорово и быстро, но придя на получение ждали в итоге целый час, еще и получили карту с той же фамилией. Я бы вообще отказался от сбербанка, но увы... Пойдем в другое отделение, просто уже не было времени ждать дольше.
Постоянно приходится ходить в этот банк т.к. он ближайший возле дома. Там всегда были очереди, но последние несколько месяцев это просто АД. Время ожидания минимум 40 мин. это если повезёт. Толпа людей в нутри и на улице в ожидании очереди. Персонал по несколько человек ходит по залу, а работает 4 или 6 окошек. И это всё в разгар пандемии, когда из каждого утюга кричат о соблюдении дистанции. Самый ужасный филиал Сбербанка, на клиентов им плевать.
5
2
Василий М.
Level 20 Local Expert
July 5, 2023
Круглосуточные банкоматы, с персоналом не общался, надеюсь также отлично работают.
Отвратительное обслуживание, ничего не знают ни на один вопрос ответить не могут, не компетентный персонал, и им плевать на людей и их проблемы, их деньги, отвечают по хамски.
Чисто, аккуратно, современно.
Но! В очереди можно умереть🤪
Народа куча. Ни кто из старших сотрудников банка проблему не решает.
Была удивлена сбербанком на 2йКраснодарской на Аллеи Роз.
При не большом скопление народа, грозящем очередью, появляется барышня и так оперативно всех перераспределяет по окошкам приёма, что очередь тает и исчезает на глазах.
Лично 2раза видела!!!! Вот где с душой люди работают☝️✊