Была назначена ипотечная сделка в этом офисе СБ. Сделки проводят в зале на 2 этаже. Есть кофеавтомат, туалет. Сделку проводил Симонян Арман. Очень приятный молодой человек, вежлив, доброжелателен, отвечает на все вопросы, помогает и разъясняет по вопросам сделки. Пожертвовал своим обедом, чтобы перенести сделку на более удобное время для меня, спасибо. Я осталась очень довольна проведением сделки.
Ходу в этот банк не первый год. На входе всегда стоят вежливые девушки которые подсказывают как правильно взять талончик пенсионерам.
Да бывают очереди , но это показатель что люди сюда идут и доверяют .
Сотрудники банка отлично работают, вежливые, всё объяснят как нужно, советуют новые возможности, мне нравиться этот банк с удовольствием туда хожу 👍👍👍👍
3
А
Александр Пупкин
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2024
центральный в Мытищах, есть обслуживание юрлиц, много окон. Норм офис, понравился.
Нормальный банк, впрочем, как и все Сбербанки.....
Сотрудники медлительны и ленивы, им спешить некуда, обслуживание такое же, не спеша. Народу полно, очереди.
Когда-то я работала в этом банке, а сейчас... На входе, где банкоматы, такое всё облезлое, как будто ремонт делают. В зале обслуживания все обустроено не плохо, но вот очереди-это что-то. Сидела в очереди 25 минут, потом у консультанта 10 минут, оказалось, что мне к другому консультанту, а потом к первому. Это что было?
Вообщем ходить надо по будням и днём
Заходил делать справку. Обслуживание понравилось. Ситуацию выслушали, объяснили и помогли сделать её очень быстро. Очередь электронная . Как говорится толкучки к окошкам не наблюдал.
Очень плохое обслуживание!из за долгих очередей планирую закрыть счёт тут и открыть в ВТБ там всё было намного быстрее…уже 35 минут стою в очереди ,а передом мной было всего 2 человека.Не рекомендую тут обслуживаться.
Когда то давно в этом здании на 1 этаже был огромный зал для посетителей, просторно. Были очереди, потому что работало два окна и все было вручную. Сейчас зала нет, есть тёмная комната с огромным количеством окон и очереди остались. На парковке не встанешь. Банкоматов много, но основной только один.
Добросовестный работников мало, чтобы провести транд по кредиту обходила блин 7 сберов и только в этом мне смогли решить. Огромное спасибо сотруднику за 17 столом
Хорошее место, но смутил один факт. Стал не вольным слушателем разговора одного менеджера и клиента. Он всячески, намекал ей. Ну чего тут сложного. Не тупите. А она родилась еще, в те времена, когда телефон был не в каждом доме. И вот сидит ухарь и издевается над пожилым человеком. Молодой пижон
1
1
Ирина
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2023
Душегубка! Дышать в помещении нечем, жара. В зоне Домклик маленькие застеклённые камеры, где тяжело находиться. Страдают и сотрудники и посетители.
Самое ужасное отделение, Пришла решить проблему со страховкой по кредиту, Взяла талон в 12:16, все кто пришли после меня прошли в эти окна по несколько раз, но меня не вызывали, я так и ушла в 12:56. Я не понимаю почему такое отношение к клиентам. Всем клиентам впаривают сбербанкмаркет, на это у них время есть, а решить мою проблему время нет. Сотрудников на местах не бывает, они постоянно прогуливаются по залу, сидят только в 2 и 3 окнах, остальные....4
13 чесла было подано заевление о смене фамилии и досих пор не видно, подберайте пожалуйста персонал который сможет вовремя делать свою роботу и вносить данные вовремя из за некомпитентности сотрудника приходиться сново идти в офис и не факт что они опять внисут.
Кт всему этому гос пошлену не рекомендую оплачивать чеиез отделение банка, деньги снимают без возврата а оплата не проходит.
СПЕРбанк.
Цб и банки плюют на свои же указы о том, что если гражданин хочет поменять валюту на рубли для снятия со счета наличными, курс должен быть тот, что указан на сайте цб! Сегодня для доллара это более 120 руб, а сбер меняет по 114! Везде куда я не обращался, говорят пишите письменное обращение рассмотрим в течении 30 дней.
Был несколько раз, народу прямо скажу немало. Но очередь движется быстро. Вопросы решаются быстро и понятно.
В одно из посещений был какой-то сбой по талонам. Наша очередь пропала, но девочки очень оперативно отреагировали. Мы по времени ничего не потеряли. Спасибо!
Самый крупный сбербанк в городе, и уже несколько лет не справляется с клиентским потоком, поэтому советую задуматься зайти в любой другой ближайший офис сбербанка, если решение вашей проблемы не привязано географически к данному отделению - поберегите свое время. Но это не в минус к деятельности банка, конечно.