Центральный офис Сбербанка в Мытищах, один из немногих работает в субботу. Очереди, конечно, бывают, но в целом время ожидания от 1 секунды до 10 минут в час пик. Специалисты работают быстро, к новеньким при возникновении проблем, или каких-то сложностей, сразу подходят опытные специалисты. Очень хорошо, что есть специалисты, которые подходят к пенсионерам и помогают им справиться с платежами и прочими сложностями в банкоматах.
Прекрасный банк. От нашей компании ТСН Владис организовано Сбером рабочее место. Дежурю и активно привлекаю клиентов к сотрудничеству с ТСН Владис и СБЕР
Много окон. Очередь идёт быстро. Работают, слава Богу, до 19 и в субботу, что просто супер, по сравнению с тем, что другие отделения работают до 18.00 и суб, воскр выходные. Туда совсем не попадёшь. А тут... Все хорошо. Сотрудники приветливые, вежливые и внимательные: я в торопях забыла у них папку с документами, поехала домой без всяких подозрений. Там мне позвонили, сказали про папку, куда обратиться и к кому, чтобы мне её вернули. Очень признательна им.
Большое отделение с парковкой на 10 машин это конечно сильно, приехала, всё занято, покачала головой, так рядом вообще никакой возможности поставить машину, и уехала..... Печалька🤷
Работают неплохо, чувствуется, что это центральный офис Сбера в Мытищах. Есть банкоматы в большом количестве, ячейки для аренды, если у вас сделка с недвижимостью.
Посетила недавно Сбербанк. Зал большой, народу ещё больше. На удивление, моё время ожидания было небольшим, около 15 мин. Обслужили вежливо и компетентно. Сотрудники грамотные. На мои вопросы получила ответы. Спасибо, меня всё устроило!
Хороший банк, всегда вежливый персонал, удобное время работы до 19:30, вообще удобное месторасположение, прям недалеко от станции мытищи, рядом есть парк
Никому и никогда не советую попасть в отдел "Сбер-премьер". Это сборище мошенников, после общения с которыми окажетесь участником их программы и будете вкладывать свои кровные в программу, по которой дивиденды не получите при жизни. Они будут снимать бабки с ваших карточек, независимо от вашего желания, не уведомляя человека об изменениях в программе. А в остальном, в банке - прекрасные операционисты, быстро выполняют свою работу по оплате, касса тоже неплохо работает, да и в ипотечному отделе - знатоки своего дела.
Очень не довольна банком хотя обслуживаюсь в данном банке более 15 лет. Получаю пенсию в данном банке более 7 лет. В последнее время столкнулась с тем что в банке используются технологии навязывания дополнительных услуг при получении какой либо из карт дебитовой или кредитной. Когда выходишь из банка понимаешь что навязанная услуга тебе совершенна не нужна а ты выложила за нее приличную сумму. И самое главное при навязании в данном случае услуги страхования любого вида сотрудники банка умалчивают моменты которые потом при наступлении страхового случая могут быть не в вашу пользу а в пользу банка чтобы отказать Вам в выплате. Очередной обман и отьем денег у людей. Правила страхования выдаются после оплаты Вами платежа по договору поэтому Вы не можете предусмотреть подводные камни со стороны банка. Сотрудники банка при проведении каких либо операций и убалтывания клиента действуют не в одиночку то же ход чтобы ввести Вас в заблуждение так как Вы не можете сконцентрировать свое внимание общения с одним человеком.
это самое неадекватно организованное отделение. Если ты ИП или юр лицо, то общаешься с менеджером на втором этаже, а операции со счетом ты делаешь в общем зале со физ лицами! Вот бегаешь с первого этажа на второй, из одного окна в другое!
Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотрудникам службы безопасности сбербанка за то, что им абсолютно и категорически не интересно какие операции и списания без моего ведома и подтверждения проводятся с моими картами онлайн. Благодаря их заинтересованности, трудолюбию и самоотверженности в работе....я самостоятельно научилась возвращать списанные с карты деньги с play market'а куда меня направили решать свои вопросы, так как если вы где то указали свою карту, то сотрудники сбера уже не несут ответственности за сохранность ваших денежных средств. Благо маркет оказался порядочнее нашего доблестного банка и вернул списанные незаконно 10 тысяч) деньги не большие, но по факту сразу стало понятно где переживают, а где все-равно.
В личном рейтинге банков этот банк находится на первом месте, но "чёрного списка". Сколько было потрачено нервов, чтобы доказать, что являюсь добросовестным клиентом, не описать в одном отзыве. Поставил две звезды лишь потому, что именно в ипотечном центре по этому адресу работают нормальные консультанты.
Центральный офис, но есть косяки в Мытищах есть несколько отделений где персонал более квалифицирован и работает в разы быстрее .
А
Анонимный отзыв
28 октября 2022
Сбербанк. Всегда рядом, всегда очередь. А раньше здесь был завод "контакт" занимался импортозамещением когда это ещё не было мэйнстримом. И там гле отделение был магазин радиодеталей...
А потом когда был сбербанк в зоне 24/7 был автоматический сейф.... Сейчас пользуюсь только банкоматами.
2
2
Александр
Знаток города 16 уровня
19 января 2023
Сбер не поскупился на центральный офис в Мытищах. Всё очень практично и современно. Сам недавно оформлял договор купли продажи, я здесь, продавец в Вологде, риэлтор в другом городе. В течении часа всё сделали, сотрудники очень вежливые и приветливые, рассказали, показали и подсказали. Парковка подкачала как обычно, но это мелочи по сравнению с тем как к тебе относятся. Работают профессионально.
Отвратный банк
Поменяла фамилию, во всех других банках поменяли онлайн
В Сбербанке нужно приходить и менять..ну ок
Потребовала работница «свидетельство о браке» Ни один банк у меня не запрашивал это.
И ещё задала вопрос : « а на каком основании вы поменяли фамилию?»
Да захотела и поменяла. В нашей стране разрешено менять свои инициалы.
Сбербанк, заведите себя компетентных сотрудников.
Очень много всегда посетителей. Время ожидания за услугой может достигать 40 мин. Нужно делать выводы господину Грефу и обращать внимание на региональные филиалы, перегруженые посетителями.
Просто возмущает отношение к клиентам! Банкомат по адресу Мытищи 4 Парковая 18 зажевал 2000 руб., это происходит у нас в этом банкомате регулярно: служба НИЧЕГО не предпринимает по налаживанию работы банкомата! Пока я стояла и звонила в сбербанк, несколько человек ко мне подошли и рассказали, как у них тоже зажевало деньги! Как они ножницами, ножами и пр.предметами их доставали! Завтра мне ехать в отпуск, деньги мне сказали вернут после проверок - до 13.06., Юлия Михайловна номер сотрудника 33450 сказала, что у меня сумма на карте такая-то и нечего тут выступать, заплатите за отель с карты, типа деньги у вас есть, я вижу! Как только не стыдно! Требую мне вернуть деньги, зажеванные банкоматом, а не рассказывать, какая сумма у меня на карте (это просто не корректно и не профессионально) (обращение №220605-0439-629800 от 5.06.22) и наконец-то произвести РЕМОНТ БАНКОМАТА, ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ СТРАДАЛИ!!! ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ!!!
Знание своей работы и очень чуткое отношение, к своим посетителям. 👍👍👍
1
А
Андрей
Знаток города 15 уровня
23 декабря 2023
Выдачу товаров для сбермегамаркета выведите отдельно или расписание в приложении обновите, пришел в субботу, работает с 10, а в сбермегамаркете написано, что товар выдают с 9… и тоже самое с окончанием рабочего дня, выдача товаров в сбермегамаркете до 19:30, а банк закрывается в 18:30
Мозги делают знатно. Пришли по записи к 10:00 - нашего сотрудника нет, перевели к другому через полчаса. В другой раз сказали приходите без записи, в итоге просидели с 10-00 до 17-00. Бардак.
Приехала решить вопрос по поводу оценки недвижимости. Тот человек, который на сопровождении не был на рабочем месте. У других сотрудников были сделки. По итогу, потеряла время, вопрос не решила.
Обслуживаюсь в Сбере по программе Премьер. Персональные менеджеры часто меняются, но всегда все оперативно.
Был спорный момент по транзакции между картами разных банков.
Менеджер претензию принял, руководство по обслуживанию клиентов проявило лояльность постоянному клиенту, остался доволен.
Получение перевыпущенной карты по сроку действия или новой готовой карты занимает не более 5-7 минут со всеми процедурами.